Assistente de Clientes

2 semanas atrás

Ponta Grossa, Paraná, Brasil beBeeAtendimento Tempo inteiro R$32.000 - R$51.200

Buscamos por profissionais apaixonados e determinados para exercer o papel de assistente ao cliente.

Mission

Aprender sobre a cultura, os valores e as estratégias da empresa é fundamental para se tornar um membro valioso da equipe.

  • Desenvolver atividades em sintonia com os valores e cultura da empresa;
  • Resolver dúvidas dos clientes através dos canais de comunicação utilizados pela empresa;
  • Entender e validar problemas relativos a bugs/erros e encaminhar as demandas ao setor de Desenvolvimento e acompanhar até a resolução final;
  • Gerenciar o volume de chamados organizando por ordem de prioridade;
  • Seguir procedimentos, orientações e políticas de atendimento ao cliente;
  • Criar relacionamentos sustentáveis com os clientes por meio de interações claras, objetivas e que resolvam o problema;
  • Predizer possíveis problemas relativos às rotinas operacionais dos clientes na plataforma da empresa;
  • Desenvolver processos de atendimento visando melhor desempenho da equipe e resolver os problemas do cliente;
  • Alcançar as metas de satisfação do cliente (CSAT) e cumprimento de prazos (SLA);
  • Mantecer registros das interações com os clientes nas ferramentas de atendimento;
  • Mantecer atualizada a planilha diária de validações de cadastros do cliente;
  • Verificar vínculo das placas do cadastro com a ANTT e validar dados da CNH no Serpro;
Habilidades e Qualificações

Possuir conhecimentos e habilidades para:

  • Dominar atividades alinhadas com os valores e cultura da empresa;
  • Solucionar problemas e gerenciar complexidades;
  • Comunicar-se efetivamente;
  • Trabalhar sob pressão e prazos apertados;
  • Foco no resultado e entrega de compromissos;
Vantagens

Nossa empresa oferece:

  • Oportunidade de aprender e crescer dentro da empresa;
  • Condições favoráveis de trabalho;
  • Treinamento e desenvolvimento contínuo;
Outras Informações

Para saber mais sobre essa oportunidade e como se candidatar, entre em contato conosco pelo nosso site ou redes sociais.

  • Assistente de Captação de Clientes

    3 semanas atrás

    Ponta Grossa, Paraná, Brasil Oral Sin Tempo inteiro

    Assistente de Captação de Clientes - Unidade Ponta Grossa Join to apply for the Assistente de Captação de Clientes - Unidade Ponta Grossa role at Oral Sin A OralSin, a maior rede de franquias odontológicas do Brasil, busca um Captador para integrar sua equipe. O profissional será responsável por abordar e atrair potenciais pacientes, apresentando...

  • Funcionário de Atendimento ao Cliente

    2 semanas atrás

    Ponta Grossa, Paraná, Brasil beBeeGerenciador Tempo inteiro R$20.784

    Descrição do Cargo:O cargo de Assistente de Vendas visa atender ao público, por meio de telefone e presença física, para prospecção de clientes e obtenção de vendas. Para desempenhar essa função com sucesso é necessário ter facilidade de comunicação e conhecimento na área de vendas. O ensino médio completo é uma das exigências mínimas...

  • assistente de relacionamento com cliente

    3 semanas atrás

    Ponta Grossa, Paraná, Brasil Unimed Ponta Grossa Tempo inteiro

    Venha fazer parte de uma cooperativa que tem como propósitocuidar das pessoas para que elas possam aproveitar a vida. Aqui você vai encontrar um ambiente dinâmico, de aprendizado contínuo e que te encoraja a se desafiar todos os dias. Buscamos profissionais engajados e com grande senso de servir e realizar. Junte-se a nós #VemSerUnimed...

  • assistente de relacionamento com cliente

    1 semana atrás

    Ponta Grossa, Paraná, Brasil Unimed Ponta Grossa Tempo inteiro R$30.000 - R$60.000 por ano

    Venha fazer parte de uma cooperativa que tem como propósitocuidar das pessoaspara que elas possam aproveitar a vida. Aqui você vai encontrar um ambiente dinâmico, de aprendizado contínuo e que te encoraja a se desafiar todos os dias. Buscamos profissionais engajados e com grande senso de servir e realizar. Junte-se a nós#VemSerUnimed...

  • assistente de relacionamento com cliente

    1 semana atrás

    Ponta Grossa, Paraná, Brasil Unimed Tempo inteiro R$1.500 - R$3.000 por ano

    None:Venha fazer parte de uma cooperativa que tem como propósito cuidar das pessoas para que elas possam aproveitar a vida. Aqui você vai encontrar um ambiente dinâmico, de aprendizado contínuo e que te encoraja a se desafiar todos os dias. Buscamos profissionais engajados e com grande senso de servir e realizar. Junte-se a nós #VemSerUnimed...

  • Auxiliar de Sucesso do Cliente

    2 semanas atrás

    Ponta Grossa, Paraná, Brasil DBUG Telecom Tempo inteiro

    Descrição Se você é uma pessoa dinâmica, apaixonada por desafios e com o desejo de se destacar em um ambiente de vendas, temos uma oportunidade empolgante que pode ser perfeita para você. Nossa empresa é reconhecida por seu ambiente colaborativo e inovador, onde talentos são valorizados e estimulados a crescer. Buscamos indivíduos que compartilhem...

  • Trabalhe como assistente de reparação

    2 semanas atrás

    Ponta Grossa, Paraná, Brasil beBeeServiço Tempo inteiro

    Ofereça seus serviços como assistente de reparaçãoA fim de atender às necessidades dos nossos clientes, buscamos um profissional que ofereça seus serviços como assistente de reparação.Como assistente de reparação, você irá realizar a instalação de registros em chuveiros.Qual tipo de serviço você procura?ReparaçãoOnde o serviço será...

  • Assistente de captação de clientes

    1 semana atrás

    Ponta Grossa, Paraná, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Ensino médio completo;Experiência com abordagem de clientes, captação ou vendas será um diferencial;Boa comunicação e poder de persuasão;Perfil dinâmico, proativo e voltado para resultados.Abordar clientes em diferentes canais (presencialmente, por telefone ou redes sociais) para divulgar os serviços da clínica;Identificar oportunidades de novos...

  • Assistente Comercial

    14 minutos atrás

    Ponta Grossa, Paraná, Brasil PARS Consultoria Tempo inteiro

    Empresa de consultoria e Recrutamento e Seleção admite Assistente Comercial em Ponta Grossa para atuar em Tempo integral, De segunda a sexta das 08h às 18hAtuar no BackOffice da área comercial, cadastro de cliente no sistema no CRM, formalização de propostas, suporte ao time operacional, dentre outras funções.É oferecido contrato Pessoa Jurídica,...

  • Assistente Comercial

    2 semanas atrás

    Ponta Grossa, Paraná, Brasil beBeeAtendimento Tempo inteiro R$16.000 - R$20.000

    **Trabalho em equipe e apoio ao cliente são fundamentais para o sucesso nessa posição de Assistente de Loja, onde você trabalhará diretamente com os nossos clientes, garantindo uma experiência única e agradável.O dia a dia inclui organizar e manter sempre preparada a loja para os nossos clientes, na parte de vestuário e acessórios. Atuar no campo...