Coordenador de Experiências de Sucesso do Cliente
1 dia atrás
Em Bracci, buscamos alguém que compartilhe nossa paixão por criar experiências inesquecíveis para os clientes. Como Coordenador de Experiências de Sucesso do Cliente, você será responsável por garantir que nosso relacionamento com o cliente continue forte e positivo após a compra.
O seu papel será atuar de forma estratégica e cuidadosa para promover a fidelização, encantar e potencializar novas oportunidades. Isso inclui:
Responsabilidades- Gerenciar o relacionamento com os clientes no pós-venda, oferecendo suporte e acompanhamento dedicado ao longo de toda a jornada;
- Identificar e antecipar as necessidades dos clientes, propondo soluções e garantindo uma experiência positiva e alinhada aos valores da marca;
- Analisar indicadores de satisfação e retenção de clientes, apresentando propostas de melhoria com base nas métricas de NPS e Customer Success;
Requisitos
- Formação superior completa, preferencialmente em Administração, Marketing, Relações Públicas, ou áreas afins;
- Experiência comprovada na área de Sucesso do Cliente, Customer Experience ou Pós-Venda, com foco em fidelização e relacionamento;
- Habilidades avançadas de comunicação e negociação, com capacidade para gerenciar conflitos e solucionar problemas de forma proativa;
Informações Adicionais
Local de trabalho: Gramado, RS (presencial);
Jornada: Segunda a sexta, horário comercial.
Remuneração: Salário compatível com o mercado + benefícios.
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Coordenador Sucesso do Cliente
Há 4 dias
brasil Bracci Tempo inteiroSe você é movido pelo desejo de criar experiências memoráveis e tem paixão por cada etapa da jornada do cliente, a Bracci é o lugar certo para você. Buscamos um coordenador de Sucesso do Cliente que faça a diferença, garantindo que nosso relacionamento com o cliente continue forte e positivo após a compra. Seu papel será atuar de forma...
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Coordenador Sucesso do Cliente
Há 4 dias
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Especialista em Sucesso do Cliente
1 semana atrás
Brasil Sankhya Gestão De Negócios Tempo inteiroFundada em 1989, a Sankhya Gestão De Negócios é líder no mercado brasileiro de soluções integradas de gestão corporativa (ERP). Com mais de 2000 colaboradores e atendendo cerca de 20 mil clientes em todos os 26 estados do país, oferecemos o ERP Sankhya, uma solução completa que permite acesso em tempo real aos detalhes do negócio, impulsionando...
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Atendimento ao cliente
2 semanas atrás
Brasil PRIMETOUR Viagens & Experiências Tempo inteiroBANCO DE TALENTOS A Primetour é referência mundial em turismo de experiências premium e de luxo. Desde 1988 levamos os mais exigentes clientes aos mais exclusivos destinos. Atuamos em 7 diferentes áreas no trade: viagens de lazer, agência white-label para bandeiras de cartões de crédito high-end; Concierge, MICE, Operadora; Programa de ICs e...
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Atendimento ao cliente
2 semanas atrás
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Gerente de Sucesso do Cliente
1 semana atrás
brasil Empresa de Tecnologia da Informação Tempo inteiroEmpresa de Tecnologia da Informação admite Gerente de Sucesso do Cliente em Paulista.
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Coordenador de Experiência do Cliente
1 semana atrás
Brasil Conquer Business School Tempo inteiroDescrição do CargoO Conquer Business School está procurando por um profissional experiente para liderar a área de CX InCompany. Nesta função, você será responsável por planejar e executar treinamentos corporativos de alta qualidade para as principais empresas do país.Como Coordenador de Experiência do Cliente, você liderará um time de analistas...
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Gerente de Sucesso do Cliente
1 semana atrás
Brasil Empresa de Tecnologia da Informação Tempo inteiroEmpresa de Tecnologia da Informação busca um profissional qualificado para o cargo de Gerente de Sucesso do Cliente.**Responsabilidades:**- Desenvolver e implementar estratégias de sucesso do cliente para garantir a satisfação dos clientes e a expansão dos negócios.- Trabalhar em estreita colaboração com a equipe de vendas e marketing para...
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Especialista em Sucesso do Cliente
2 semanas atrás
Brasil Sankhya Gestão de Negócios Tempo inteiroDesenvolva uma abordagem personalizada para garantir o sucesso dos clientes da carteira da Sankhya Gestão de Negócios. Realize interações presenciais de acompanhamento evolutivo seguindo a metodologia Sankhya, e forneça apoio necessário para alcançar seus objetivos.Responsabilidades:1. Realizar interações presenciais de acompanhamento evolutivo...
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Sucesso do cliente
Há 1 mês
Brasil Brasão Sistemas Tempo inteiroAssistente Comercial - Sucesso do cliente - atuar em Itajai- SC Salário a combinar + benefícios (Vale transporte, vale alimentação, auxilio combustível), day-off no aniversário Horário: 08:00 às 12:00 - 13:30 às 18:00. Atividades: Garantir a integração do cliente com o produto/serviço; Fazer Follow up de sua experiência; Onboarding e...
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Sucesso do cliente
Há 1 mês
Brasil, BR Brasão Sistemas Tempo inteiroAssistente Comercial - Sucesso do cliente - atuar em Itajai- SCSalário a combinar + benefícios (Vale transporte, vale alimentação, auxilio combustível), day-off no aniversárioHorário: 08:00 às 12:00 - 13:30 às 18:00.Atividades:Garantir a integração do cliente com o produto/serviço;Fazer Follow up de sua experiência;Onboarding e ongoing de...
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Sucesso do cliente
Há 1 mês
Brasil Brasão Sistemas Tempo inteiroAssistente Comercial - Sucesso do cliente - atuar em Itajai- SC Salário a combinar + benefícios (Vale transporte, vale alimentação, auxilio combustível), day-off no aniversário Horário: 08:00 às 12:00 - 13:30 às 18:00. Atividades: Garantir a integração do cliente com o produto/serviço; Fazer Follow up de sua experiência; Onboarding e ongoing...
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Especialista em Sucesso do Cliente
1 semana atrás
Brasil NetLex Brasil Tempo inteiroA NetLex Brasil está em busca de um Especialista em Sucesso do Cliente para compor nosso time de sucesso. O Especialista em Sucesso do Cliente é responsável por garantir que os nossos clientes tenham sucesso no uso do nosso produto. Para isso, ele deverá compreender o contexto de cada cliente, acompanhar proativamente a estratégia de utilização do...
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Gerente de Sucesso do Cliente
2 semanas atrás
Brasil Pulsus Mobi Tempo inteiroDescrição da VagaNossa empresa, Pulsus Mobi, está procurando por um profissional experiente em processos de Sucesso do Cliente para se juntar à nossa equipe. O candidato ideal terá habilidades excepcionais de comunicação e relacionamento, além de uma forte capacidade de análise crítica e resolução de problemas.ResponsabilidadesGerenciar uma...
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Especialista em Experiência do Cliente
Há 6 dias
Brasil Empresa de desenvolvimento de software Tempo inteiroEmpresa de desenvolvimento de software em Sumaré busca um profissional para o cargo de Especialista em Experiência do Cliente.Resumo da Empresa: A empresa é especializada em desenvolvimento de software e busca aliar inovação e qualidade em suas soluções.Salário: R$ 8.500,00 a R$ 12.000,00 por mês, dependendo da experiência.Descrição do Cargo: O...
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Gerente de Sucesso do Cliente
1 semana atrás
Brasil Pulsus Mobi Tempo inteiroDescrição da VagaNossa empresa, Pulsus Mobi, busca um profissional experiente em processos de Sucesso do Cliente para atuar como Gerente de Sucesso do Cliente. Nesta função, você será responsável por gerenciar uma carteira de clientes estratégicos, entregando sucesso para os clientes e garantindo que eles alcancem seus objetivos e maximizem o valor...
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Especialista em Sucesso do Cliente
4 semanas atrás
Brasil NetLex Brasil Tempo inteiroMissão do Especialista em Sucesso do ClienteGarantir que os nossos clientes tenham sucesso no uso do nosso produto.ResponsabilidadesAcompanhar toda a jornada do cliente após a venda;Cultivar uma relação proativa e de longo prazo com os clientes;Apresentar as melhores práticas para utilização do nosso produto;Acompanhar os critérios de sucesso do...
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Gerente de Sucesso do Cliente
4 semanas atrás
Brasil Vata Dojo Tempo inteiroDesenvolvedor de Sucesso do ClienteBuscamos um profissional apaixonado por ajudar pessoas para se juntar à nossa equipe como Desenvolvedor de Sucesso do Cliente. Nesta função, você será responsável por garantir que nossos clientes estejam completamente satisfeitos com nossos produtos e serviços.Responsabilidades:Construir relacionamentos positivos com...
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Gerente de Sucesso do Cliente
3 semanas atrás
Brasil Pulsus Mobi Tempo inteiroVaga para Gerente de Sucesso do ClienteSomos apaixonados por tecnologia e pelo sucesso dos nossos clientes. Buscamos pessoas com experiência em processos de customer success, que compartilhem do mesmo propósito da Pulsus e queiram crescer conosco.ResponsabilidadesGerenciar uma carteira de clientes estratégicos, entregando sucesso para os...
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Gerente de Sucesso do Cliente
3 semanas atrás
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