Analista de Soluções Profissional

Há 3 dias

São José dos Pinhais, Paraná, Brasil beBeeSoluções Tempo inteiro R$40.000 - R$65.000
O Papel do Analista de Soluções

O papel do analista de soluções é fundamental para garantir o funcionamento e a estabilidade dos projetos de outsourcing de impressão e seus produtos agregados.

Essa função inclui prestar suporte técnico aos contratos implantados, realizar reinstalações em caso de falhas, atualizar e controlar o versionamento de aplicações, além de atender clientes internos e externos, cumprindo os SLA acordados.

  • Responsável pela gestão de ambientes de soluções de software que atendem a clientes, realizando controle de licenciamento, inventário, versionamento entre outros...
  • Prestar suporte técnico em soluções embarcadas
  • Prestar suporte técnico em soluções de software conforme em contrato do cliente
  • Prestar suporte avançado em serviços de impressão
  • Prestar suporte notebook, desktops e redes local
  • Configuração, instalação e manutenção de servidores, computadores, serviços e soluções de software conforme documentação
  • Apoiar na homologação de ambientes de hardware e soluções de software para projetos com contrato assinado.
Responsabilidades e Atribuições

O profissional também apoia o suporte de primeiro nível e as equipes de assistência técnica, assegurando um fluxo operacional eficiente e sustentável.

Com forte foco em estabilidade técnica e excelência no atendimento, o analista enfrenta desafios como sustentar ambientes críticos, solucionar problemas complexos e manter alto nível de assertividade nos sistemas implantados.

Habilidades e Conhecimentos Requeridos

O candidato deve ter habilidades técnicas sólidas em soluções de software e hardware, além de possuir conhecimento em tecnologia da informação.

É importante que o candidato tenha experiência em gerenciar projetos de outsourcing de impressão e seus produtos agregados, além de possuir habilidades de comunicação eficazes para trabalhar com clientes e equipes de suporte.

A empresa valoriza a criatividade, a inovação e a capacidade de aprender rapidamente.

Vantagens

A empresa oferece uma atmosfera colaborativa e dinâmica, além de oportunidades de crescimento e desenvolvimento profissional.

O salário competitivo e benefícios adicionais são oferecidos para recompensar o desempenho dos funcionários.

A empresa também prioriza a segurança e a saúde ocupacional, proporcionando um ambiente de trabalho saudável e seguro.

Além disso, a empresa oferece programas de treinamento e desenvolvimento contínuo para ajudar os funcionários a melhorar suas habilidades e conhecimentos.

Sobre a Empresa

Nossa empresa é líder em tecnologia da informação e oferece soluções integradas para empresas de todas as indústrias.

Estamos comprometidos em fornecer soluções personalizadas e eficazes para nossos clientes, sempre buscando inovação e melhoria contínua.

Our work is to transform challenges into real results for our clients and partners.

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