Técnico de Suporte de Cliente

Há 7 dias

Campinas, São Paulo, Brasil Kenlo Tempo inteiro
Descrição do Cargo

O cargo de Técnico de Suporte de Cliente é responsável por prestar suporte aos clientes via ticket, atuando no esclarecimento de dúvidas, registro de solicitações e resolução de problemas de menor complexidade.

Responsabilidades
  • Prestar suporte aos clientes via ticket, atuando no esclarecimento de dúvidas, registro de solicitações e resolução de problemas de menor complexidade;
  • Realizar e atualizar cadastro de clientes nos sistemas;
  • Interagir por e-mail e telefone com nossos clientes internos e externos;
  • Apoiar a gestão atuando em processos e atividades da área, atualização de planilhas e organização de playbook;
  • Suporte a clientes internos nas atividades de menor complexidade;
  • Auxiliar na identificação de pontos de melhorias para nossas FAQs e direcionar aos responsáveis;
  • Contribuir na busca por oportunidades de melhorias nos processos.
Requisitos
  • Cursando graduação em Administração, Gestão Comercial, Comunicação ou áreas afins;
  • Conhecimento em Pacote Office e/ou Google Sheets;
  • Ter ótimas habilidades de comunicação verbal e escrita, organização e didática;
  • Organização para lidar com as demandas de atendimento ao cliente e atividade de apoio;
  • Desejo de aprender cada vez mais, que goste de autonomia para tentar, errar e aprender;
  • Habilidade para trabalhar em time, atuando de forma ágil e cooperativa.
Conhecimentos Desejáveis
  • Ter conhecimento em rotinas administrativas e/ou financeiras;
  • Conhecimento Pacote Office e/ou Google Sheets;
  • Alguma vivência em Treinamento, Implantação ou Atendimento ao Cliente;
  • Proatividade na resolução de problemas e proposta de soluções;
  • Paixão por encantar clientes.

  • Técnico de Suporte ao Cliente

    4 semanas atrás

    Campinas, São Paulo, Brasil Instituto de Pesquisas Eldorado Tempo inteiro

    Descrição do CargoTrabalhar com produtos de telecomunicações variados, realizando configurações e testes de produtos. Suporte na realização das etapas de testes dos produtos de telecomunicação.RequisitosFormação acadêmica: Não informadoSalário: A combinarCargo: Técnico de SuporteEmpresa: Instituto de Pesquisas EldoradoRamo:...

  • Técnico de Suporte ao Cliente

    4 semanas atrás

    Campinas, São Paulo, Brasil Instituto de Pesquisas Eldorado Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:Trabalhar com produtos de telecomunicações avançados, realizando configurações e testes rigorosos para garantir a qualidade e eficiência dos serviços.Formação Acadêmica:Formação acadêmica relevante em tecnologia da informação ou área afim.Salário e Benefícios:Salário competitivo e pacote de benefícios atraentes.Cargo...

  • Técnico de Suporte ao Cliente

    2 semanas atrás

    Campinas, São Paulo, Brasil Instituto de Pesquisas Eldorado Tempo inteiro

    Descrição do CargoTrabalhar com produtos de telecomunicações variados, realizando configurações e testes de produtos. Suporte na realização das etapas de testes dos produtos de telecomunicação.RequisitosFormação acadêmica: Não informadoSalário: A combinarCargo: Técnico de SuporteEmpresa: Instituto de Pesquisas EldoradoRamo:...

  • Técnico de Suporte ao Cliente

    Há 7 dias

    Campinas, São Paulo, Brasil Vagas Instituto de Pesquisas Eldorado Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos uma pessoa apaixonada por tecnologia para se juntar à nossa equipe de suporte ao cliente. Alguém que se motive por desafios e atue com autonomia, goste de trabalhar em equipe e tenha espírito colaborativo.ResponsabilidadesRealizar configuração e testes de produtos de telecomunicações.Suporte na realização das etapas de...

  • Técnico de Suporte ao Cliente

    Há 7 dias

    Campinas, São Paulo, Brasil Instituto de Pesquisas Eldorado Tempo inteiro

    Buscamos um Técnico de Suporte ao ClienteEstamos procurando por alguém que se sinta confortável trabalhando em equipe e que tenha um espírito colaborativo. Alguém que se motive por desafios e atue com autonomia.Requisitos:Precisa gostar de trabalhar em equipe;Ter espírito colaborativo;Se sentir confortável trabalhando em equipe;Ter autonomia para...

  • Técnico de Suporte ao Cliente

    4 semanas atrás

    Campinas, São Paulo, Brasil Vagas Instituto de Pesquisas Eldorado Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos uma pessoa apaixonada por tecnologia para trabalhar em nossa equipe de suporte ao cliente. Alguém que se motive por desafios e atue com autonomia, gostando de trabalhar em equipe e possuindo espírito colaborativo.Responsabilidades:Realizar configuração e testes de produtos de telecomunicações.Suporte na realização das...

  • Técnico de Suporte ao Cliente

    2 semanas atrás

    Campinas, São Paulo, Brasil Empresa de Publicidade e Propaganda Tempo inteiro

    Empresa de Publicidade e Propaganda busca profissional para o cargo de Agente de Suporte ao Cliente em Campinas.Buscamos um profissional experiente e motivado para atuar como Agente de Suporte ao Cliente em nossa equipe em Campinas. O candidato ideal terá habilidades excepcionais em comunicação, resolução de problemas e capacidade de trabalhar em...

  • Técnico de Suporte ao Cliente

    Há 7 dias

    Campinas, São Paulo, Brasil Empresa de Publicidade e Propaganda Tempo inteiro

    Empresa de Publicidade e Propaganda busca profissional para o cargo de Agente de Suporte ao Cliente em Campinas.Buscamos um profissional experiente e motivado para atuar como Agente de Suporte ao Cliente em nossa equipe em Campinas. O candidato ideal terá habilidades excepcionais em comunicação, resolução de problemas e capacidade de trabalhar em...

  • Analista de Suporte ao Cliente

    Há 4 dias

    Campinas, São Paulo, Brasil Empresa de Tecnolgia Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional experiente para atuar como Analista de Atendimento ao Cliente em nossa equipe em Campinas. Nesta função, você será responsável por:ResponsabilidadesExplicar a usabilidade da plataforma para clientes da Empresa de Tecnologia;Internalizar necessidades do cliente junto aos colegas responsáveis por...

  • Analista de Suporte ao Cliente

    Há 4 dias

    Campinas, São Paulo, Brasil Empresa de Tecnolgia Tempo inteiro

    Descrição do CargoO cargo de Analista de Atendimento ao Cliente é responsável por fornecer suporte técnico e atendimento ao cliente da Empresa de Tecnologia.ResponsabilidadesExplicar a usabilidade da plataforma para clientes da empresa.Internalizar necessidades do cliente junto aos colegas responsáveis por implementação/melhorias.Acompanhar, tabular...

  • Técnico de Suporte de Veículos

    Há 7 dias

    Campinas, São Paulo, Brasil Concessionária de veículos Tempo inteiro

    Descrição da VagaEstamos procurando por um profissional qualificado para atuar como Consultor Técnico em nossa concessionária de veículos em Campinas. O candidato ideal terá habilidades técnicas sólidas e experiência em suporte ao cliente.ResponsabilidadesFornecer suporte técnico e informações detalhadas sobre veículos e serviços.Realizar...

  • Técnico de Suporte de Veículos

    2 semanas atrás

    Campinas, São Paulo, Brasil Concessionária de veículos Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional qualificado para atuar como Consultor Técnico em nossa concessionária de veículos em Campinas. O candidato ideal terá habilidades técnicas e comunicação eficaz para fornecer suporte aos clientes.ResponsabilidadesFornecer suporte técnico e informações detalhadas sobre veículos e serviços.Realizar...

  • Técnico de Suporte de Veículos

    1 semana atrás

    Campinas, São Paulo, Brasil Concessionária de veículos Tempo inteiro

    Descrição da VagaEstamos procurando por um profissional qualificado para atuar como Consultor Técnico em nossa concessionária de veículos em Campinas. O candidato ideal terá habilidades técnicas avançadas e experiência em suporte ao cliente.ResponsabilidadesFornecer suporte técnico e informações detalhadas sobre veículos e serviços.Realizar...

  • Técnico de Suporte ao Cliente

    2 semanas atrás

    Campinas, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Instituto de Pesquisas Eldorado Tempo inteiro

    Trabalhar com variados produtos de telecomunicações, realizando configuração e testes de produtos. Suporte na realização das etapas de testes dos produtos de telecomunicação.Formação Acadêmica:Não informadoSalário:A combinarCargo:Técnico de SuporteEmpresa:Instituto de Pesquisas EldoradoInstituto de pesquisa.Ramo:Serviços (DE)

  • Técnico de Suporte de Veículos

    Há 2 dias

    Campinas, São Paulo, Brasil Concessionária de veículos Tempo inteiro

    Descrição do CargoFornecer suporte técnico e informações detalhadas sobre veículos e serviços à concessionária de veículos em Campinas (Vila Brandina).ResponsabilidadesRealizar diagnósticos de problemas e sugerir soluções adequadas;Acompanhar o cliente durante o processo de manutenção e reparo;Manter-se atualizado sobre novos produtos e...

  • Técnico de Suporte ao Cliente

    3 semanas atrás

    Campinas, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Instituto de Pesquisas Eldorado Tempo inteiro

    Trabalhar com variados produtos de telecomunicações, realizando configuração e testes de produtos. Suporte na realização das etapas de testes dos produtos de telecomunicação.Formação Acadêmica:Não informadoSalário:A combinarCargo:Técnico de SuporteEmpresa:Instituto de Pesquisas EldoradoInstituto de pesquisa.Ramo:Serviços (CJ)

  • Técnico de Suporte ao Cliente

    Há 6 dias

    Campinas, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Instituto de Pesquisas Eldorado Tempo inteiro

    Trabalhar com variados produtos de telecomunicações, realizando configuração e testes de produtos. Suporte na realização das etapas de testes dos produtos de telecomunicação.Formação Acadêmica:Não informadoSalário:A combinarCargo:Técnico de SuporteEmpresa:Instituto de Pesquisas EldoradoInstituto de pesquisa.Ramo:Serviços (CD)

  • Técnico de Suporte ao Cliente

    Há 1 mês

    Campinas, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Instituto de Pesquisas Eldorado Tempo inteiro

    Trabalhar com variados produtos de telecomunicações, realizando configuração e testes de produtos. Suporte na realização das etapas de testes dos produtos de telecomunicação.Formação Acadêmica:Não informadoSalário:A combinarCargo:Técnico de SuporteEmpresa:Instituto de Pesquisas EldoradoInstituto de pesquisa.Ramo:Serviços (DD)

  • Operador de Suporte ao Cliente

    3 semanas atrás

    Campinas, São Paulo, Brasil Fábrica de Autopeças Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Fábrica de Autopeças está procurando por um profissional qualificado para atuar como Operador de Atendimento em Campinas. Nesta função, você será responsável por oferecer suporte ao cliente por telefone, WhatsApp e e-mail, orientando-os sobre a instalação, manutenção e retirada de dispositivos de som, alarmes, travas,...

  • Técnico de Suporte ao Cliente T2

    Há 1 mês

    Campinas, São Paulo, Brasil Vagas Instituto de Pesquisas Eldorado Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos uma pessoa apaixonada por tecnologia para se juntar à nossa equipe de suporte ao cliente. Alguém que se motive por desafios e atue com autonomia, goste de trabalhar em equipe e tenha espírito colaborativo.ResponsabilidadesTrabalhar com variados produtos de telecomunicações, realizando configuração e testes de...