Coordenador de Projetos

Você deseja se destacar em uma das empresas do segmento de estética que mais cresce no Brasil? Aqui estão as oportunidades.

• Horário flexível;
• Comissão de vendas;
• Vale Transporte;
• Vale Refeição;
• Plano de carreira;
• Descontos em procedimentos.

Missoes do cargo

• Gerenciar a equipe de colaboradores de sua unidade e suas atividades direcionadas às vendas, estoque local e administração geral da loja, a fim de manter a marca conhecida e lembrada, bem como contribuir com o incremento dos indicadores de lucro da empresa.

Requisitos e Qualificações

1. Ensino Superior completo;
2. Conhecimento em Pacote Office (conhecimento avançado em Excel será considerado um diferencial);
3. Necessário disponibilidade para atuar em escala 6x1 (horário de funcionamento do shopping);
4. Experiência com gestão de pessoas e gestão de processos;

Atividades diárias

1. Gerenciar e desenvolver a equipe para o alcance de resultados;
2. Atingir as metas de vendas da loja sob sua coordenação, através da utilização do máximo potencial da sua equipe;
3. Monitorar a assiduidade, fardamento, metas de venda e desempenho dos colaboradores da loja;
4. Realizar reuniões com os colaboradores periodicamente, a fim de transmitir dados e informações relativas às vendas do mês anterior, traçando novas metas;
5. Atualizar os colaboradores sobre as normas e procedimentos da empresa;
6. Apoiador o colaborador na resolução de qualquer intercorrência com o cliente, sempre que necessário;
7. Observar a necessidade de realização de treinamentos específicos para os colaboradores, com o intuito de contribuir com o desempenho e/ou relacionamento interpessoal da equipe;
8. Realizar campanhas de motivação interna entre os colaboradores, visando elevar os índices de vendas e satisfação laboral;
9. Definir as rotinas operacionais, delegando atividades entre os profissionais sob sua responsabilidade;
10. Controlar a folha de ponto dos colaboradores da loja e elaborar as escalas de trabalho, planejamento de folgas e férias;
11. Supervisionar, acompanhar, orientar e avaliar os colaboradores da área;
12. Identificar e reconhecer potencialidades, pontos fortes e fracos e estimular o desenvolvimento profissional;
13. Estimular os colaboradores a gerar novas ideias e buscar novas oportunidades de melhorias para o serviço;
14. Fazer a interface no relacionamento entre a equipe de vendas e os injetores;
15. Fazer a interface de relacionamento entre clientes e injetores;
16. Atender os clientes, explanando sobre o serviço e fornecendo informações especificas sobre áreas de aplicação, durabilidade e valores do Botox;
17. Apoiado a equipe no agendamento de clientes;
18. Preencher os relatórios de vendas, registrando os valores, repassando-os mensalmente ao Franqueado e setor financeiro;
19. Acompanhar a meta diária das vendas;
20. Organizar, limpar e monitorar o salão da loja e salas de atendimento;
21. Representar a empresa em feiras e eventos direcionados para o segmento da mesma;
22. Realizar a venda e divulgação do serviço para lojistas e parceiros;
23. Efetuar ligações aos clientes adquirentes do serviço da loja, a fim de monitorar sua eficiência e qualidade;
24. Contatar clientes, com o intuito de divulgar através do telefone e WhatsApp campanhas promocionais;
25. Conferir a necessidade de reposição dos produtos utilizados pelos injetores;
26. Atender ligações, sempre que necessário;
27. Abrir e fechar a loja de acordo com a escala previamente definida pelo Franqueado;
28. Contatar as áreas do administrativo, no caso de inconformidades nos equipamentos e sistemas, informando posteriormente o motivo da solicitação ao Gerente Comercial;
29. Zelar pela limpeza, conservação e integridade do patrimônio da empresa;
30. Contribuir para a qualidade dos serviços e maximização de resultados organizacionais;
31. Realizar demais atividades de acordo com a solicitação do superior, dentro do escopo de funções do cargo.