Especialista em Relações com Hóspedes

2 semanas atrás


São Paulo, São Paulo, Brasil Trul Hoteis Tempo inteiro

Sobre a Trul Hoteis: A Trul Hoteis é uma operadora inovadora no setor de hotelaria em Minas Gerais, focada em Customização Hoteleira. Nossa missão é identificar e potencializar as características únicas de cada hotel, criando experiências memoráveis para os hóspedes.

Responsabilidades:

  • Realizar auditorias diárias das reservas, assegurando que todas as informações e solicitações dos hóspedes sejam atendidas.
  • Gerenciar a solicitação de itens ao setor de compras, garantindo a reposição adequada de materiais e a elaboração de mimos personalizados para os hóspedes.
  • Participar de reuniões operacionais e gerenciais para alinhar atividades e compartilhar informações relevantes que impactem a operação.
  • Recepcionar hóspedes pessoalmente, conforme solicitado, para demonstrar a hospitalidade e o compromisso do hotel.
  • Responder a questionários de avaliação de hóspedes, buscando sempre a colaboração da coordenação quando necessário.

Diferenciais: Cursos na área de hotelaria e proficiência em outros idiomas são considerados um diferencial.

Habilidades Necessárias:

  • Domínio de Sistemas Operacionais.
  • Inglês em nível avançado.
  • Excelentes habilidades de comunicação e relacionamento interpessoal.
  • Organização e responsabilidade.
  • Capacidade de trabalhar em equipe e de liderar.
  • Gestão de conflitos e pensamento estratégico.

Experiência: Mínimo de 1 ano na área.

Benefícios:

  • Vale-Alimentação.
  • Alimentação no local.
  • Vale Transporte.
  • Plano de saúde e odontológico.
  • Day off.
  • Seguro de vida.
  • Descontos de 50% em hospedagem nos hotéis da rede.

Formação Acadêmica: Não informado.

Salário: A combinar.



  • São Paulo, São Paulo, Brasil Trul Hoteis Tempo inteiro

    Sobre a Trul Hoteis:A Trul Hoteis é uma operadora inovadora no setor de hospitalidade em Minas Gerais, focada em oferecer experiências personalizadas aos hóspedes. Com um compromisso inabalável com a qualidade, buscamos sempre entender e destacar as características únicas de cada hotel, desenvolvendo marcas e experiências que encantam nossos...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil Trul Hoteis Tempo inteiro

    Sobre a Trul Hoteis: A Trul Hoteis é uma operadora inovadora no setor de hospitalidade em Minas Gerais, dedicada a oferecer experiências personalizadas e memoráveis aos hóspedes. Com um enfoque na Customização Hoteleira, buscamos entender e valorizar as características únicas de cada hotel, criando marcas e experiências que...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil Trul Hoteis Tempo inteiro

    Sobre a Trul Hoteis: A Trul Hoteis é uma operadora inovadora no setor de hospitalidade em Minas Gerais, dedicada a oferecer experiências personalizadas e memoráveis aos seus hóspedes. Com um foco na Customização Hoteleira, buscamos entender e valorizar as particularidades de cada hotel, criando marcas e vivências únicas.Responsabilidades:Realizar...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil Trul Hoteis Tempo inteiro

    Sobre a Trul Hoteis: A Trul Hoteis é uma operadora inovadora no setor de hospitalidade em Minas Gerais, focada em oferecer experiências personalizadas e memoráveis para os hóspedes. Com um compromisso inabalável com a qualidade, buscamos sempre entender e valorizar as características únicas de cada hotel, desenvolvendo marcas que se destacam no...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil Trul Hoteis Tempo inteiro

    Sobre a Trul Hoteis: A Trul Hoteis é uma operadora inovadora no setor de hospitalidade em Minas Gerais, focada em proporcionar experiências únicas e personalizadas para os hóspedes. Com um compromisso inabalável com a qualidade, nossa missão é entender e destacar as características especiais de cada hotel, garantindo a satisfação dos clientes em...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil Trul Hoteis Tempo inteiro

    Sobre a Trul Hoteis:A Trul Hoteis é uma operadora inovadora em Minas Gerais, focada na Customização Hoteleira. Nosso objetivo é identificar e desenvolver o potencial único de cada hotel, criando experiências memoráveis para nossos hóspedes.Responsabilidades:Realizar auditorias diárias das reservas, assegurando que todas as informações e...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil Marriott International, Inc Tempo inteiro

    **Sobre a Empresa**Marriott International, Inc é uma das maiores empresas de hospedagem do mundo, com uma presença global em mais de 130 países.**Sobre o Cargo**O Especialista em Experiência do Hóspede é responsável por garantir que os hóspedes tenham uma experiência inesquecível em nossos hotéis.**Responsabilidades**Desenvolver e implementar...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil Marriott International, Inc Tempo inteiro

    **Sobre a Empresa**Marriott International, Inc. é uma empresa líder em hotelaria global, com uma presença em mais de 100 países.**Sobre o Cargo**O cargo de Especialista em Experiência do Hóspede é uma oportunidade de se juntar a uma equipe de profissionais comprometidos em oferecer experiências inesquecíveis aos nossos...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil Marriott International, Inc Tempo inteiro

    **Sobre a Empresa**Marriott International, Inc é uma das maiores empresas de hospedagem do mundo, com uma presença global em mais de 130 países.**Sobre o Cargo**O Especialista em Experiência do Hóspede é responsável por garantir que os hóspedes tenham uma experiência inesquecível em nossos hotéis.**Responsabilidades**Desenvolver e implementar...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil Marriott International, Inc Tempo inteiro

    **Sobre a Empresa**Marriott International, Inc. é uma empresa líder em hotelaria global, com uma presença em mais de 100 países.**Sobre o Cargo**O cargo de Especialista em Experiência do Hóspede é uma oportunidade de se juntar a uma equipe de profissionais comprometidos em oferecer experiências inesquecíveis aos nossos...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil Marriott International, Inc Tempo inteiro

    **Sobre a Empresa**Marriott International, Inc é uma empresa líder em hospedagem e serviços de viagem.**Sobre o Cargo**Buscamos um Especialista em Experiência do Hóspede para se juntar à nossa equipe no Renaissance São Paulo Hotel.**Responsabilidades**• Desenvolver e implementar estratégias para melhorar a experiência do hóspede;• Trabalhar em...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil Trul Hoteis Tempo inteiro

    Sobre a Trul Hoteis: A Trul Hoteis é uma operadora inovadora no setor de hospitalidade em Minas Gerais, dedicada a oferecer experiências personalizadas e únicas para cada hóspede. Nosso compromisso é entender as particularidades de cada hotel e desenvolver marcas que se destaquem, proporcionando um atendimento excepcional.Descrição da Vaga: Buscamos...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil Trul Hoteis Tempo inteiro

    Sobre a Trul Hoteis: A Trul Hoteis é uma operadora inovadora em Minas Gerais, dedicada a oferecer experiências únicas aos hóspedes através da Customização Hoteleira. Nosso foco é identificar e potencializar as características especiais de cada hotel, garantindo uma gestão eficiente que atraia e fidelize os clientes.Responsabilidades:Realizar...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil Trul Hoteis Tempo inteiro

    Sobre a Trul Hoteis: A Trul Hoteis é reconhecida por sua abordagem inovadora na hotelaria, sendo a primeira operadora multimarcas de Minas Gerais a implementar o conceito de Customização Hoteleira. Nosso objetivo é identificar e potencializar as características únicas de cada hotel, criando experiências memoráveis para os...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil Trul Hoteis Tempo inteiro

    Sobre a Trul Hoteis: A Trul Hoteis é uma operadora inovadora em Minas Gerais, focada na Customização Hoteleira. Nosso objetivo é identificar e maximizar as características únicas de cada hotel, criando experiências memoráveis para nossos hóspedes. Cuidamos de todos os aspectos, desde a implementação até a operação, garantindo uma gestão...


  • Campinas, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil The Royal Palm Plaza Hotel Resort Tempo inteiro

    Garantir a satisfação dos hóspedes e clientes, auxiliando-os em suas necessidades, de acordo com a Cultura da Excelência.Atender às demandas da central de atendimento, com foco nos hóspedes VIPs, a fim de contribuir com o seu elevado nível de satisfaçãoHorário de trabalho: das 7h às 15h20, escala 6x2.Requisitos:Ensino Superior cursando ou completo...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil Trul Hoteis Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:Nossa empresa, Trul Hoteis, está procurando por um profissional para atuar em atividades internas e demais funções pertinentes ao cargo de Técnico em Turismo. O candidato deve ter experiência na área de atuação.Requisitos:Experiência na área de atuação;Formação acadêmica em Turismo ou área relacionada;Conhecimento em...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil Accorcorpo Tempo inteiro

    Descrição da VagaGarantir a qualidade da experiência de estadia dos clientes VIP, antes, durante e depois da estadia, de forma personalizada, contribuindo para a superação de expectativas e assim, a sua fidelização.ResponsabilidadesOferecer atendimento personalizado e de alta qualidade aos clientes;Identificar as necessidades e preferências dos...


  • Campinas, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil The Royal Palm Plaza Hotel Resort Tempo inteiro

    Garantir a satisfação dos hóspedes e clientes, auxiliando-os em suas necessidades, de acordo com a Cultura da Excelência.Atender às demandas da central de atendimento, com foco nos hóspedes VIPs, a fim de contribuir com o seu elevado nível de satisfaçãoHorário de trabalho: das 7h às 15h20, escala 6x2.Requisitos:Ensino Superior cursando ou completo...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil Empresa De Relações Internacionais Tempo inteiro

    **Empresa de Relações Internacionais** busca um profissional experiente para o cargo de Especialista em Gestão de Finanças.**Principais Responsabilidades:**1. Realizar análise financeira e econômica de projetos internacionais, considerando fatores como riscos, oportunidades e impacto no negócio.2. Elaborar relatórios financeiros e estudos de...