Diretor de Serviços
Há 2 dias
Visar atingir excelência no gerenciamento e otimização das equipes de Atendimento ao Cliente e Suporte, garantindo um serviço de qualidade que satisfaça os clientes.
Responsabilidades Principais- Desenvolver e implementar estratégias para a equipe, garantindo que estejam aptos a atender às demandas de cada unidade de negócio e produto.
- Supervisionar as equipes para garantir um padrão elevado de serviço e atribuir responsabilidades de acordo com as habilidades da equipe.
- Gerenciar a equipe para garantir suporte contínuo e eficiente durante as aulas ao vivo.
- Estabelecer e manter relacionamentos próximos e eficazes com os alunos, promovendo uma jornada do cliente marcante.
- Oferecer atendimento prioritário e personalizado aos alunos, garantindo agilidade e precisão nas respostas.
- Acompanhar as interações da equipe nas ferramentas de atendimento, identificando oportunidades de melhoria e implementando processos que assegurem qualidade.
- Monitorar e analisar indicadores de qualidade de atendimento, utilizando as ferramentas disponíveis para garantir a eficiência do serviço.
- Gerenciar e responder a todos os e-mails de clientes e público externo, mantendo um tom profissional e acolhedor.
- Supervisionar os atendimentos nas redes sociais, garantindo um contato ágil e eficaz.
- Experiência prévia em liderança de equipes de atendimento ao cliente ou suporte.
- Conhecimento em ferramentas de atendimento e monitoramento de qualidade.
- Habilidade em análise de dados e indicadores de desempenho.
- Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita.
- Capacidade de resolver conflitos e lidar com situações adversas.
- Experiência em empresas de marketing digital ou no setor de infoprodutos.
- Conhecimento de ferramentas como CRM, plataformas de automação de marketing, e ferramentas audiovisuais.
- Vivência em ambientes e metodologias ágeis.
- Conhecimento em técnicas de atendimento personalizado e Customer Success.
É fundamental ter uma visão clara dos objetivos e desafios da equipe, além de habilidades de liderança e comunicação eficazes.
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Diretor Hotelero
2 semanas atrás
Foz do Iguaçu, Paraná, Brasil beBeeGerenciamento Tempo inteiro R$7.000FunçãoDesempenhe o papel de liderança em nosso hotel, garantindo a excelência nos serviços.ResponsabilidadesImplementar e adaptar procedimentos operacionais eficazes;Gerenciar fornecedores e controlar insumos estratégicos;Acompanhar a manutenção das instalações para garantir conforto e segurança;Trabalhar em conjunto com equipes comercial e de...
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Diretor Comercial
Há 13 horas
Foz do Iguaçu, Paraná, Brasil beBeeVendedor Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000A Petrópolis Brewery está à procura de um profissional apaixonado por vendas e crescimento de negócios para atuar em uma posição executiva, que inclui a responsabilidade de gerenciar uma equipe comercial.Funções principais:Liderar uma equipe comercial com o objetivo de aumentar as receitas da empresa.Realizar prospecção e desenvolvimento de...
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Diretor de Estabelecimentos Hoteleiros
Há 2 dias
Foz do Iguaçu, Paraná, Brasil beBeeAdministrador Tempo inteiro R$110.622 - R$164.435Como administrador de estabelecimentos hoteleiros, você atuará em diversas atividades internas e funções pertinentes ao cargo. É fundamental ter conhecimento profundo na área de hotelaria.Habilidades e Competências Requeridas:Conhecimento profundo na área de hotelaria;Habilidades de liderança e gerenciamento eficazes;Capacidade de tomar decisões...
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Cozinheiro
Há 4 dias
Foz do Iguaçu, Paraná, Brasil Apetit Serviços de Alimentação Tempo inteiroExecutar os processos de cozinha, visando sempre a prestação de serviços e atendimento. Executar a organização e higiene, mantendo a cozinha organizada. Receber, conferir, armazenar e controlar o consumo de alimentos e demais materiais utilizados no seu preparo. Certificação Conhecimento Experiência mínima 6 meses ...
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Diretor de Operações Hotel
Há 3 dias
Foz do Iguaçu, Paraná, Brasil beBeeGerenciamento Tempo inteiro R$7.000Com o objetivo de gerenciar e supervisionar as operações diárias do hotel, buscamos um profissional competente e experiente.O cargo exige uma abordagem proativa e assertiva, com capacidade de resolver conflitos e imprevistos em um ambiente de trabalho dinâmico e colaborativo.Atribuições:Supervisionar e coordenar as operações diárias do hotel,...
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Cozinheiro
Há 4 dias
Foz do Iguaçu, Paraná, Brasil Apetit Serviços de Alimentação Tempo inteiroExecutar os processos de cozinha, visando sempre a prestação de serviços e atendimento. Executar a organização e higiene, mantendo a cozinha organizada. Receber, conferir, armazenar e controlar o consumo de alimentos e demais materiais utilizados no seu preparo. Certificação Conhecimento Experiência mínima 6 meses ...
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Gerente Comercial
4 semanas atrás
Foz do Iguaçu, Paraná, Brasil FOZ TROPICANA PARQUE DE AVES LTDA Tempo inteiroO Parque das Aves é a única instituição do mundo focada na conservação de espécies da Mata Atlântica, imersivo e encantador. Visitando o Parque das Aves você também conhece o que fazemos para ajudar a reverter a crise de conservação que as espécies da Mata Atlântica estão vivendo. Aqui você pode ter uma experiência completa de conexão e...
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Vigia - Noturno
4 semanas atrás
Foz do Iguaçu, Paraná, Brasil TERCERIZAÇÃO DE SERVIÇOS Tempo inteiro**Vaga: Vigia****Horário de Trabalho**:Escala 12x36 (12 horas de trabalho por 36 horas de descanso)Das 18h às 06h - PAR**Requisitos**:- Experiência comprovada como vigia, vigilante ou controlador de acesso.- Facilidade de acesso ao local de trabalho.**Principais Responsabilidades**:- Realizar rondas e inspeções periódicas para garantir a segurança e a...
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Confeiteiro
Há 4 dias
Foz do Iguaçu, Paraná, Brasil Apetit Serviços de Alimentação Tempo inteiroPrincipais responsabilidades:Produção de delícias: Preparar bolos, tortas, doces, biscoitos e muito mais, seguindo receitas tradicionais e inovadoras. Criar novas receitas e produtos, acompanhando tendências e superando as expectativas dos nossos clientes. Qualidade em primeiro lugar: Garantir o uso de ingredientes selecionados e o cumprimento das normas...
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Gerente Comercial
Há 4 dias
Foz do Iguaçu, Paraná, Brasil Parque das Aves Tempo inteiroO Parque das Aves é a única instituição do mundo focada na conservação de espécies da Mata Atlântica, imersivo e encantador. Visitando o Parque das Aves você também conhece o que fazemos para ajudar a reverter a crise de conservação que as espécies da Mata Atlântica estão vivendo. Aqui você pode ter uma experiência completa de conexão e...
