Engenheiro de Suporte de Soluções Técnicas
Há 6 dias
Descrição da Vaga
O objetivo desta posição é garantir a estabilidade e confiabilidade das soluções tecnológicas digitais para clientes internos e externos.
Responsabilidades
- Atingir na operação e manutenção de aplicações internas e de fornecedores externos, com foco em core banking;
- Realizar troubleshooting de incidentes e problemas, contribuindo para a rápida resolução de falhas;
- Conduzir análises de causa raiz e propor soluções definitivas para problemas recorrentes;
- Monitorar desempenho e disponibilidade dos sistemas, utilizando ferramentas de observabilidade;
- Gerenciar e acompanhar chamados e tickets de suporte, garantindo SLA e qualidade no atendimento;
- Validar e testar bugs e novas funcionalidades em colaboração com o time de engenharia;
- Apoiar a manutenção e integração de APIs entre aplicações;
- Contribuir para a documentação de procedimentos e soluções técnicas;
- Participar da melhoria contínua dos processos e ferramentas de suporte;
Habilidades e Conhecimentos Requisitos
- Superior completo em área de Tecnologia da Informação, Engenharia, Computação ou correlatas;
- Conhecimento em linguagem Java e framework Spring;
- Experiência com bancos de dados relacionais, como PostgreSQL e Oracle;
- Familiaridade com APIs REST e ferramentas como Postman e Insomnia;
- Experiência com versionamento de código e artefatos com GitHub;
- Conhecimento em operação de pipelines de CICD com Jenkins e GitHub Actions;
- Experiência com serviços de nuvem AWS para suporte e troubleshooting de aplicações;
- Conhecimento em Docker para suporte e diagnóstico de aplicações containerizadas;
- Experiência com ferramentas de monitoramento e observabilidade;
- Realizar instalação, configuração e troubleshooting de aplicações em servidores Linux e Windows via acesso remoto;
- Boa capacidade analítica e de resolução de problemas;
- Habilidades de comunicação e colaboração com diferentes áreas;
- Autonomia e proatividade na gestão de incidentes e suporte técnico;
Requisitos Desejáveis
- Experiência prévia em ambientes bancários ou financeiros;
- Capacidade de atuar como olho do desenvolvedor, realizando debugging de código, logs e dados de telemetria;
- Certificações AWS (nível Cloud Practitioner ou Associate).
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Engenheiro de Desenvolvimento de Soluções
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Engenheiro de Desenvolvimento de Soluções
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Indaiatuba, São Paulo, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$30.000 - R$50.000Engenheiro de Suporte TécnicoNosso setor de engenharia da produção busca um profissional proativo e organizado para prestar suporte técnico aos engenheiros.Responsabilidades:Apoiar nas rotinas e processos da área de engenharia;Auxiliar na análise de desenhos técnicos e acompanhamento de produção;Atualizar dados técnicos no sistema ERP;Controlar...
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Indaiatuba, São Paulo, Brasil beBeeSoftware Tempo inteiro R$80.000 - R$150.000Carreira de SoftwareVocê é alguém apaixonado pelo seu trabalho e busca um ambiente que incentive sua criatividade e habilidades técnicas a evoluírem continuamente?Estamos procurando por uma Pessoa Engenheira de Software Java Plena para somar com nossa equipe.Habilidades e Qualificações Necessárias:Desenvolver soluções inovadoras utilizando...
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