Especialista de Negócios de Cliente

Há 2 dias


São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeEspecialista Tempo inteiro R$10.000 - R$15.000
Cargo Especialista de Projetos de Cx

Estamos procurando por um profissional com visão 360 que tenha vendas no seu DNA e acredite que uma experiência incrível do cliente muda o jogo.

Responsável pela jornada do cliente de ponta a ponta desde o primeiro contato até a fase de pós-Venda, você definirá metas para o negócio e estruturará pesquisas com foco em desenvolvimento das áreas de negócios.

Além disso, será responsável por preparar apresentações para stakeholders e áreas envolvidas, auxiliar na implementação dos KPI's da área e atuar junto com o time de BI para construir dashboards.

O ideal é ter superior completo em Marketing, Administração, Economia ou áreas afins, além de sólida experiência com CX e implantação de projetos na área.

Conhecimento e experiência com ferramentas de CX e BI são diferenciais. O candidato deve ser proativo, gostar de desafio e estar focado em resultados.

Principais Responsabilidades
  • Definir metas para o negócio;
  • Responsável pela jornada do cliente de ponta a ponta;
  • Preparar apresentações para stakeholders e áreas envolvidas;
  • Auxiliar na implementação dos KPI's da área;
  • Atuar junto com o time de BI para construir dashboards;
Requisitos e Qualificações
  • Superior completo em Marketing, Administração, Economia ou áreas afins;
  • Sólida experiência com CX e implantação de projetos na área;
  • Conhecimento e experiência com ferramentas de CX;
  • Conhecimento e experiência com ferramentas de BI (diferencial);

  • Especialista CX e Negócios

    3 semanas atrás


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