Gerente de Atendimento ao Cliente

Há 1 mês


Vitória, Espírito Santo, Brasil PicPay Tempo inteiro
Descrição da Vaga

Estamos procurando por um profissional experiente para atuar como Coordenador de Relacionamento com Clientes na nossa equipe de operações. Nesta função, você será responsável por liderar e desenvolver estratégias de atendimento ao cliente, garantindo que as necessidades e expectativas dos nossos clientes sejam atendidas.

Responsabilidades
  • Liderar e desenvolver estratégias de atendimento ao cliente;
  • Desenvolver e manter relacionamentos estratégicos com stakeholders;
  • Consolidar e estruturar as principais análises e temas;
  • Comunicar e apresentar resultados, planos de ação e projetos;
  • Acompanhar e interpretar os dashboards para tomadas de decisão baseada em dados;
  • Acompanhar e enriquecer a gestão da operação;
  • Coordenar momentos de crise;
  • Fomentar a cultura do desenvolvimento de pessoas no time;
  • Acompanhar, medir e estruturar indicadores de gestão;
Requisitos e Qualificações
  • Experiência com gestão de operações;
  • Domínio no Power Point, Google Slides, Excel e Google Sheets;
  • Boa comunicação e criatividade;
  • Vontade de inovar junto, com muita determinação e comprometimento;
O que Oferecemos
  • Assistência Médica e Odontológica;
  • Programa Lado a Lado, com apoio jurídico, social, psicológico e financeiro;
  • Cartão de crédito PicPay Benefícios;
  • Licença Maternidade estendida de 6 meses, e de Paternidade também estendida de 20 dias;
  • Programa "Novo Ser", que acompanha nossas mamães durante toda a gestação e no retorno da licença;


  • Vitória, Espírito Santo, Brasil Vivo Diversidade Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional motivado e comprometido para atuar como Gerente de Atendimento ao Cliente em nossa equipe de Lojas Vivo. Nesta função, você será responsável por abordar e triar os clientes no salão de vendas, identificar suas necessidades e oferecer soluções personalizadas.ResponsabilidadesAbordar e triar os clientes no...

  • Gerente de Atendimento

    2 semanas atrás


    Vitória, Espírito Santo, Brasil Djalma De Oliveira Junior Tempo inteiro

    Trabalhar como Gerente de Atendimento na Djalma De Oliveira Junior é uma oportunidade de desenvolver habilidades em atendimento ao cliente, vendas e marketing. Prestar atendimento de alta qualidade aos clientes, entendendo suas necessidades e expectativas. Implementar estratégias de vendas eficazes, aumentando as taxas de conversão e o volume de vendas....


  • Vitória, Espírito Santo, Brasil Empresa de Aluguel de Carros de Luxo Tempo inteiro

    Empresa de Aluguel de Carros de Luxo"Atuamos no mercado há anos, oferecendo aos nossos clientes a experiência mais próxima da comodidade e luxo. Estamos procurando por um profissional dedicado para se juntar à nossa equipe em Vitória da Conquista."Sobre a Vaga:"O Gerente de Experiência do Cliente será responsável por garantir que os nossos clientes...


  • Vitória, Espírito Santo, Brasil Empresa de Tecnologia Tempo inteiro

    Empresa de Tecnologia busca profissional para o cargo de Gerente de Experiência do Cliente em Vitória. Responsabilidades:Gerenciar equipe de suporte, garantindo desempenho e cumprimento de metas diárias. Supervisionar e avaliar constantemente a qualidade dos atendimentos via chat, e-mail, whatsapp, discord, tickets e outras plataformas. Propor soluções...


  • Vitória, Espírito Santo, Brasil Granado - Desde 1870 Tempo inteiro

    Oportunidade em Granado - Desde 1870!Sobre a EmpresaNossa empresa, fundada em 1870, é uma das mais respeitadas e tradicionais no mercado varejista. Nós buscamos profissionais comprometidos e motivados para integrar nossa equipe.Vaga AbertaEstamos procurando por um Gerente de Atendimento Varejista para se juntar a nossa equipe! Este profissional será...


  • Vitória, Espírito Santo, Brasil Empresa no segmento alimentício Tempo inteiro

    Empresa no segmento alimentício busca profissional qualificado para desempenhar o papel de Gerente de Atendimento.Responsabilidades:Gerenciar a equipe de atendimento ao cliente, supervisionando as atividades diárias e garantindo que as metas de desempenho sejam atingidas.Desenvolver e implementar estratégias para melhorar a experiência do cliente,...

  • Gerente de Atendimento

    2 semanas atrás


    Vitória, Espírito Santo, Brasil Unique Studio Tempo inteiro

    Descrição da Vaga:Buscamos um profissional qualificado e dedicado para atuar como Gerente de Atendimento no nosso estúdio.Responsabilidades:• Recepcionar os clientes com excelência;• Receber pagamento;• Abertura e fechamento de caixa;• Limpeza e organização do ambiente de trabalho;• Preenchimento de agenda;Benefícios:• Salário + VT + VA +...


  • Vitória, Espírito Santo, Brasil Barcelos Gestão de Talentos Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:Buscamos um profissional para atuar como Vendedor de Atendimento ao Cliente, responsável por fornecer um atendimento personalizado e cordial a todos os clientes, atendendo prontamente suas necessidades e dúvidas. Além disso, o candidato deve auxiliar os clientes na seleção e experimentação de produtos, oferecendo recomendações e...


  • Vitória, Espírito Santo, Brasil Gestão De Vagas - Lgc Tempo inteiro

    Auxiliar de Atendimento ao ClienteEstamos em busca de um(a) profissional apaixonado(a) por proporcionar uma experiência incrível para nossos clientes. Como Auxiliar de Atendimento ao Cliente, suas principais responsabilidades serão:Fornecer atendimento excepcional aos clientes, sendo o primeiro ponto de contato e garantindo que todas as suas dúvidas e...


  • Vitória, Espírito Santo, Brasil Grupo Lider Tempo inteiro

    Job descriptionAtender a central do Grupo Lider rede de concessionárias.Estabelecer contato de relacionamento com o cliente através dos canais de atendimento disponibilizado pela concessionária, propondo a realização das manutenções preventivas de forma agendada e planejando os serviços da oficina com antecedência, procurando sempre a fidelização...


  • Vitória, Espírito Santo, Brasil Empresa de Tecnologia Tempo inteiro

    Empresa de Tecnologia busca um profissional qualificado para o cargo de Gerente de Experiência do Cliente em Vitória.**Responsabilidades:**- Desenvolver e implementar estratégias para melhorar a experiência do cliente;- Liderar a equipe de suporte ao cliente e garantir a satisfação dos clientes;- Trabalhar em estreita colaboração com a equipe de...


  • Vitória, Espírito Santo, Brasil Barcelos Gestão De Talentos Tempo inteiro

    Área e especialização profissional: Comercial, Vendas - AtendimentoNível hierárquico: AuxiliarLocal de trabalho: Vitória, ESRegime de contratação: Efetivo – CLTJornada: NoturnoFornecer um atendimento personalizado e cordial a todos os clientes, atendendo prontamente suas necessidades e dúvidas;Auxiliar os clientes na seleção e experimentação...

  • Gerente de Atendimento

    4 semanas atrás


    Vitória, Espírito Santo, Brasil Coco Bambu Tempo inteiro

    Nosso time de Atendimento é fundamental para o sucesso da operação. Buscamos profissionais que compartilhem dos nossos valores e desejem se desenvolver e crescer conosco.Entre as responsabilidades do Cumim estão:Execução de atividades para o bom funcionamento da operação;Preparo de suporte aos garçons, gerentes e à diretoria;Desenvolvimento e...


  • Vitória, Espírito Santo, Brasil Recrutamento E Seleção De Pessoal Tempo inteiro

    Descrição da Vaga: Buscamos um profissional experiente para atuar como Representante de Atendimento ao Cliente em nossa equipe em Vitória. O candidato ideal deve ter habilidades excepcionais em comunicação, resolução de problemas e trabalho em equipe. Responsabilidades: - Prestar suporte aos nossos clientes, abordando suas dúvidas e fornecendo...


  • Vitória, Espírito Santo, Brasil Empresa de Tecnologia da Informação Tempo inteiro

    Empresa de Tecnologia da Informação busca um profissional para atuar como Gerente de Sucesso do Cliente em Cariacica.Responsabilidades:**Acompanhar a jornada do cliente**: desde o onboarding até a retenção, garantindo uma experiência positiva e satisfatória.**Ser o principal ponto de contato**: para assuntos relacionados ao relacionamento Keyrus x...


  • Vitória, Espírito Santo, Brasil Florest Tempo inteiro

    O cargo de Estoquista Temporário na Florest é uma oportunidade para você se destacar em nossa equipe!Fazer contato com os clientes após a venda;- Estar à disposição para esclarecer dúvidas e resolver problemas;- Realizar outras tarefas atribuídas pelo gerente da loja.Benefícios:Convênios e descontos comerciais- Seguro de vida-...


  • Vitória, Espírito Santo, Brasil Grupo Capacitare Tempo inteiro

    Descrição da Vaga: Estamos procurando por um profissional dinâmico e comunicativo para atuar como Administrador de Atendimento ao Cliente. Nesta função, você será responsável por apoiar as atividades administrativas relacionadas ao atendimento ao cliente, auxiliar na elaboração de planilhas e utilização de sistemas corporativos, além de apoiar...


  • Vitória, Espírito Santo, Brasil Empresa de Educação Tempo inteiro

    A Empresa de Educação busca um profissional altamente qualificado para o cargo de Gerente de Negócios e Fidelização de Clientes em Vitória. O salário estimado é de R$ 7.500,00 a R$ 12.000,00 por mês, dependendo da experiência. Descrição do Cargo:Identificar clientes em potencial e cultivar leads: Estamos procurando alguém que possa identificar...


  • Vitória, Espírito Santo, Brasil Partner RH Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:Irá atuar como assistente de atendimento ao cliente, sendo responsável por fornecer suporte técnico e atendimento ao consumidor de forma eficaz.Benefícios:A partir do momento da admissão, o colaborador terá acesso a recursos de saúde, incluindo plano de saúde e odontológico.Formação Acadêmica:Ensino médio...


  • Vitória, Espírito Santo, Brasil People Meet Company Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:Acompanhar renegociações, cobrança e atendimentos pendentes no CRM. Analisar propostas de renegociação, distratos e estratégias jurídicas para minimizar riscos. Aperfeiçoar interações com clientes e apoiar treinamentos. Apresentar resultados de inadimplência e planos de ação em reuniões semanais. Aprovar pagamentos e...