Análise de Sinistros

A Zurich é uma das principais seguradoras do mundo e opera em escala global. Com cerca de 55.000 colaboradores, estamos presente em mais de 200 países e territórios.

Nossa missão é compreender as necessidades dos clientes e oferecer soluções para pessoas físicas e jurídicas, de pequenas empresas à multinacionais.

O cargo de Analista de Sinistros II visa atender às necessidades dos clientes e parceiros da Zurich, garantindo a eficiência e agilidade nos processos de análise de sinistros.

Responsabilidades:

• Recebimento e análise dos avisos de sinistro;
• Conferir a documentação enviada pelo segurado, corretor ou terceiros, garantindo que todas as informações necessárias estejam corretas e completas;
• Avaliação técnica do sinistro: Analisar laudos, fotos, orçamentos e relatórios para confirmar se a perda total procede, de acordo com as regras e critérios da seguradora;
• Contato com clientes e parceiros: Realizar atendimento ao segurado, corretor, oficinas e demais envolvidos, esclarecendo dúvidas e informando sobre o andamento do processo;
• Gestão documental: Solicitar e controlar documentos obrigatórios, como boletim de ocorrência, CRLV, notas fiscais, laudos periciais, entre outros;
• Negociação e análise de indenização: Calcular e validar valores de indenização, conforme apólice, tabela FIPE e demais parâmetros contratuais;
• Acompanhamento do processo: Monitorar prazos, pendências e etapas do sinistro, garantindo que o processo ocorra de forma ágil e conforme os procedimentos internos;
• Interface com áreas internas: Trabalhar em conjunto com equipes técnicas, jurídicas, financeiras e de atendimento para solucionar casos mais complexos;
• Prevenção à fraude: Identificar indícios de fraude, realizando investigações quando necessário e acionando áreas responsáveis;

• Ensino Superior Completo;
• Pacote Office avançado;
• Experiência em análise de Perda Total;
• Inglês básico;
• Certificação SUSEP;
• Conhecimento em documentação de indenização integral;

• Ambiente de trabalho acolhedor;
• Dress code: Venha do seu jeito;
• Jornada de 7h30/dia. Nosso horário é flexível;
• Modelo de trabalho híbrido (2x por semana no escritório);
• UniZurich (nossa Universidade Corporativa);
• Day Off de Aniversário;
• Equilíbrio Z (nosso programa de promoção da Saúde e Bem Estar);
• Convênios/Parcerias com Universidades, Instituições;
• Gympass;
• Assistência Médica Bradesco (extensivo a cônjuge e filhos);
• Assistência Odontológica Bradesco (extensivo a cônjuge e filhos);
• Auxílio Creche/Babá (R$ 460,00 – para filhos até 5 anos e 11 meses);
• Diferenciais nos produtos da Zurich (seguro de carro, seguro de vida etc.);
• Licença Parental (independente de estado civil, gênero ou orientação sexual, para filhos biológicos e/ou adotivos de qualquer idade);
• Seguro de Vida;
• PLR;
• Auxílio Home Office;
• Vale transporte ou reembolso Fretado;
• Previdência Privada (contribua com até 6% de seu salário que a Zurich aportará a mesma porcentagem);
• Vale Alimentação – R$ 771,13 ao mês;
• 13º Vale Alimentação (dezembro);
• Vale Refeição – R$ 997,70 ao mês;
• Assistência Viagem Familiar (24 horas);
• Assistência funeral para grupo familiar (cônjuge, filhos, pais e sogros);
• Cesta Natalidade: valor de R$ R$ 673,00 para despesas vinculadas ao nascimento;
• PreviJúnior, um plano de previdência complementar com um aporte único no valor de R$ 1.000,00;
• Pais e mães poderão trabalhar remotamente nas férias escolares dos filhos (até 12 anos);
• Assistência Pet (cães e gatos): Consultas, cirurgias, exames, assistência funeral e muito mais;

No local de trabalho, encontramos uma equipe comprometida e unida, trabalhando juntos para alcançar nossos objetivos.

Na Zurich, você encontrará oportunidades para desenvolver suas habilidades e crescer profissionalmente.

Aproxime-se de nós