Analista de sistemas e negócios

Há 3 dias


Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil WEBCONTINENTAL LTDA Tempo inteiro
Responsabilidades

Desenvolver e implementar soluções de suporte técnico para sistemas e usuários, identificando e resolvendo problemas de forma eficaz.

Atuar como ponto de contato entre a área de negócios e a equipe de TI, garantindo a comunicação eficaz e a resolução de problemas de forma rápida e eficiente.

Manter e operar os serviços de suporte e atualização de sistemas, garantindo a disponibilidade e a estabilidade dos sistemas.

Confeccionar relatórios e reports sobre incidentes, problemas ou análises, fornecendo informações precisas e relevantes para a tomada de decisões.

Realizar treinamento do usuário para o uso correto de sistemas corporativos, garantindo a adoção eficaz de novas tecnologias.

Confeccionar e manter manuais com instruções técnicas e funcionais, garantindo a clareza e a precisão das informações.

Desenvolver scripts para automação, melhorando a eficiência e a produtividade dos processos.

Participar de levantamento de dados, definindo processos, métodos e recursos necessários para implantação de sistemas e/ou alteração dos existentes.

Participar de ritos dos times de desenvolvimento para identificar melhorias e acompanhar entregas que podem impactar a produção.

Monitorar ambientes de sistemas, banco de dados, processos da operação e integração de sistemas, garantindo a estabilidade e a disponibilidade dos sistemas.

Realizar abertura e acompanhamento de chamados técnicos junto a fornecedores de software, garantindo a resolução eficaz de problemas.

Propor sugestão de melhorias e suporte dos sistemas e e-Commerce e Marketplace, assegurando que as necessidades sejam atendidas com a melhor solução e no prazo acordado.

Apoiar na formação de usuários chave dos sistemas conforme a squad que estiver alocado.

Elaborar e fornecer treinamento aos usuários dos sistemas atendidos.

Manter se atualizado com os sistemas para propor melhor uso e ganho de produtividade.

Realizar rotinas de análise de negócio para a melhoria do processo nos setores.

Requisitos

Experiência com ferramentas ITSM (JIRA);

Experiência com TOTVS/Protheus;

Experiência com acompanhamento de métricas de negócio e monitorações;

Experiência em Central de atendimento;

Experiência na área de suporte técnico de TI;

Conhecimento em ITIL e COBIT;

Boa comunicação com times multidisciplinares;

Ter bom relacionamento com a área de negócio/produto;

Conhecimento em PL/SQL e AdvPL;

Conhecimento em serviços OCI;



  • Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil WEBCONTINENTAL LTDA Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Analista de Negócios e Sistemas PL é responsável por desenvolver e implementar as estratégias da Webcontinental para garantir um melhor sortimento para a companhia, colocando sempre o cliente no centro das decisões.ResponsabilidadesPrestar suporte aos sistemas e projetos para clientes internos e externos;Realizar o levantamento de...


  • Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil WEBCONTINENTAL LTDA Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Analista de Negócios e Sistemas PL é responsável por desenvolver e implementar as estratégias da Webcontinental para garantir um melhor sortimento para a companhia, colocando sempre o cliente no centro das decisões.ResponsabilidadesPrestar suporte aos sistemas e projetos para clientes internos e externos;Realizar o levantamento de...


  • Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil WEBCONTINENTAL LTDA Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Analista de Negócios e Sistemas PL é responsável por desenvolver e implementar as estratégias da Webcontinental para garantir um melhor sortimento para a companhia, colocando sempre o cliente no centro das decisões.ResponsabilidadesPrestar suporte aos sistemas e projetos para clientes internos e externos;Realizar o levantamento de...


  • Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Empresa de Desenvolvimento de Software Tempo inteiro

    Empresa de Desenvolvimento de Software busca Analista de NegóciosEstamos procurando por um profissional experiente para atuar como Analista de Negócios em nossa equipe em Porto Alegre. O candidato ideal terá habilidades sólidas em análise de negócios, capacidade de trabalhar em equipe e excelente comunicação.Responsabilidades:Realizar análises de...

  • Analista de Sistemas Júnior

    3 semanas atrás


    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Buscarvagas - Empregos E Consultoria Brasil Tempo inteiro

    Atribuições:Levantamento de requisitos com usuários, key-users e stakeholders para melhorias e novos desenvolvimentos voltados aos sistemas da empresa;Desenvolvimento de análises de negócios;Tradução das informações de negócios para melhor entendimento e modelagem para as equipes de desenvolvimento da empresa.Requisitos:Experiência anterior como...


  • Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Empresa de serviços de tecnologia da informação Tempo inteiro

    Empresa de Serviços de Tecnologia da InformaçãoEstamos procurando por um profissional qualificado para o cargo de Analista de Negócios em nossa equipe em Porto Alegre.Descrição do CargoO Analista de Negócios será responsável por:Desenvolver e implementar estratégias de negócios;Analizar dados e informações para tomar decisões...

  • Analista de Sistemas Júnior

    3 semanas atrás


    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Buscarvagas - Empregos E Consultoria Brasil Tempo inteiro

    Atribuições:Levantamento de requisitos com usuários, key-users e stakeholders para melhorias e novos desenvolvimentos voltados aos sistemas da empresa;Análise de negócios;Tradução das informações de negócios para melhor entendimento e modelagem para as equipes de desenvolvimento da empresa.Requisitos:Experiência anterior como analista de sistemas...


  • Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil WEBCONTINENTAL LTDA Tempo inteiro

    ResponsabilidadesDesenvolver e implementar soluções de suporte técnico para sistemas e usuários, identificando e resolvendo problemas de forma eficaz.Atuar como ponto de contato entre a área de negócios e a equipe de TI, garantindo a comunicação eficaz e a resolução de problemas de forma rápida e eficaz.Manter e operar os serviços de suporte e...


  • Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil WEBCONTINENTAL LTDA Tempo inteiro

    ResponsabilidadesDesenvolver e implementar soluções de suporte técnico para sistemas e usuários, identificando e resolvendo problemas de forma eficaz.Atuar como ponto de contato entre a área de negócios e a equipe de TI, garantindo a entrega de soluções personalizadas e eficazes.Manter e operar os serviços de suporte e atualização de sistemas,...


  • Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil WEBCONTINENTAL LTDA Tempo inteiro

    ResponsabilidadesDesenvolver e implementar soluções de suporte técnico para sistemas e usuários, identificando e resolvendo problemas de forma eficaz.Atuar como ponto de contato entre a área de negócios e a equipe de TI, garantindo a comunicação eficaz e a resolução de problemas de forma rápida e eficaz.Manter e operar os serviços de suporte e...


  • Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Sankhya Gestão De Negócios Tempo inteiro

    Funções e Responsabilidades:Como Analista de Projetos ERP na Sankhya Gestão de Negócios, você será responsável por:Gerenciamento de Projetos: Elaborar cronogramas, alocação de recursos e cumprimento da Metodologia Sankhya de Implantação;Liderança e Resolução de Conflitos: Lidar com conflitos e divergências que possam surgir durante a...


  • Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil WEBCONTINENTAL LTDA Tempo inteiro

    ResponsabilidadesDesenvolver e implementar soluções de suporte técnico para garantir a eficiência e a qualidade dos sistemas corporativos.Identificar e resolver problemas técnicos, garantindo a disponibilidade e a estabilidade dos sistemas.Gerenciar recursos externos para o tratamento de incidentes e problemas relacionados a sistemas.Atuar em equipe...


  • Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil JOBSYSTEM Sistemas Inteligentes Tempo inteiro

    Oportunidade: Estamos à procura de um Analista de Suporte de Sistemas para integrar nossa equipe na JOBSYSTEM Sistemas Inteligentes. Este profissional terá um papel fundamental no suporte ao cliente, com ênfase na análise de negócios.Responsabilidades:Gerenciar chamados de Help-Desk e prestar atendimento ao cliente.Documentar os sistemas e aplicativos...

  • Analista de Sistemas

    1 semana atrás


    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil CREDITO REAL IMOVEIS E CONDOMINIOS S A Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Analista de Sistemas é responsável por prestar suporte técnico aos usuários, resolvendo problemas relacionados aos sistemas e processos de negócios. Além disso, atua na gestão de acessos, criação e gerenciamento de perfis e grupos de acesso em diferentes plataformas.ResponsabilidadesPrestar suporte técnico aos usuários,...

  • Analista de Negócios

    3 semanas atrás


    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Buscarvagas - Empregos E Consultoria Brasil Tempo inteiro

    **Gerar Leads Qualificados**Para o time de vendas, é fundamental gerar leads qualificados que possam ser convertidos em vendas. Isso envolve identificar oportunidades de negócios e desenvolver estratégias para abordar os clientes potenciais.**Agendar Reuniões**É importante agendar reuniões entre os potenciais clientes e os executivos de vendas. Isso...


  • Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil JOBSYSTEM Sistemas Inteligentes Tempo inteiro

    Oportunidade: Estamos à procura de um profissional qualificado para a posição de Analista de Suporte de Sistemas. O candidato ideal deve ter experiência em atendimento ao cliente com foco em análise de negócios.Localização: Vaga disponível em Porto Alegre - RS.Responsabilidades:Gerenciar chamados de Help-Desk e prestar suporte ao cliente.Documentar...

  • Analista de Negócios

    1 semana atrás


    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Empresa de tecnologia da informação Tempo inteiro

    Empresa de tecnologia da informação busca Analista de Negócios em Porto AlegreEstamos procurando por um profissional experiente para atuar como Analista de Negócios em nossa equipe em Porto Alegre. O candidato ideal terá habilidades sólidas em análise de dados, planejamento e execução de projetos, além de uma forte compreensão dos negócios e do...


  • Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil SANKHYA Gestão de Negócios Tempo inteiro

    Descrição do CargoA área Comercial da Sankhya é responsável pelo crescimento da empresa e pela satisfação dos clientes, oferecendo a melhor experiência e atendendo às necessidades de quem confia em nosso propósito e serviços.O(a) Gerente de Negócios trabalhará na comercialização de um produto inovador que faz toda a diferença na gestão...


  • Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Buscarvagas - Empregos E Consultoria Brasil Tempo inteiro

    **Atribuições**:Na Buscarvagas - Empregos E Consultoria Brasil, estamos procurando por um profissional qualificado para gerenciar informações relevantes para o nosso negócio. O Analista de Negócios de Dados será responsável por:1. Gerenciar informações relevantes através de sistemas CRM, Google Analytics e outras ferramentas de mídia e Web...


  • Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Empresa de serviços de tecnologia da informação Tempo inteiro

    Empresa de Serviços de Tecnologia da InformaçãoEstamos procurando por um Analista de Negócios para se juntar à nossa equipe em Porto Alegre.Responsabilidades:Desenvolver e implementar estratégias de negócios para a empresa;Analizar dados e informações para tomar decisões informadas;Trabalhar em equipe com outros departamentos para alcançar metas e...