Atendente de Suporte Técnico ao Cliente
1 semana atrás
Empresa: Cuideme
Cargo: Atendente de Suporte Técnico ao Cliente
Descrição:
A empresa Cuideme busca um profissional comprometido e apaixonado por fornecer aos clientes uma experiência positiva. O candidato ideal será um solucionador de problemas que se dedica a resolver problemas e tornar o dia dos nossos clientes um pouco melhor.
Responsabilidades- Manter uma atitude positiva e empática para com os clientes: O candidato deve ser capaz de manter uma atitude positiva e empática para com os clientes, mesmo em situações desafiadoras.
- Responder prontamente às perguntas dos clientes: O candidato deve ser capaz de responder prontamente às perguntas dos clientes, fornecendo informações precisas e úteis.
- Construir relacionamentos sustentáveis e confiança com cada cliente: O candidato deve ser capaz de construir relacionamentos sustentáveis e confiança com cada cliente, por meio de uma comunicação aberta e interativa.
- Administrar grande volume de chamadas telefônicas: O candidato deve ser capaz de administrar grande volume de chamadas telefônicas, lidando com as reclamações do cliente de forma eficaz.
- Lidar com as reclamações do cliente: O candidato deve ser capaz de lidar com as reclamações do cliente, apresentando soluções e alternativas apropriadas dentro de um tempo determinado.
- Diploma do ensino médio ou equivalente: O candidato deve possuir diploma do ensino médio ou equivalente.
- Habilidades de escuta ativa: O candidato deve possuir habilidades de escuta ativa, permitindo que ele compreenda as necessidades do cliente.
- Habilidades de comunicação escrita e verbal: O candidato deve possuir habilidades de comunicação escrita e verbal, permitindo que ele se comunique de forma eficaz com os clientes.
- Capacidade de adaptar a comunicação a diferentes tipos de personalidade: O candidato deve ser capaz de adaptar a comunicação a diferentes tipos de personalidade, permitindo que ele se comunique de forma eficaz com os clientes.
- Capacidade de manter a calma em situações estressantes ou frustrantes: O candidato deve ser capaz de manter a calma em situações estressantes ou frustrantes, permitindo que ele resolva problemas de forma eficaz.
- Habilidades de resolução de conflitos: O candidato deve possuir habilidades de resolução de conflitos, permitindo que ele resolva problemas de forma eficaz.
- Sólidos conhecimentos de informática e telefone: O candidato deve possuir sólidos conhecimentos de informática e telefone, permitindo que ele se comunique de forma eficaz com os clientes.
- Experiência prévia em suporte ao cliente: A experiência prévia em suporte ao cliente é um diferencial importante, permitindo que o candidato se comunique de forma eficaz com os clientes.
- Familiaridade com sistemas de CRM: A familiaridade com sistemas de CRM é uma vantagem significativa, permitindo que o candidato gerencie as informações dos clientes de forma eficaz.
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Atendente de Suporte ao Cliente
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Atendente de Suporte ao Cliente
2 semanas atrás
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Atendente de Suporte ao Cliente
2 semanas atrás
Maringá, Paraná, Brasil Loja de e-commerce Tempo inteiroLoja de e-commerce está em busca de um Atendente de Suporte ao Cliente.Responsabilidades Principais:Atender a solicitações através de diferentes canais, como chat, telefone e e-mail, proporcionando esclarecimentos sobre compras, vendas e logística. Apoiar os vendedores na utilização da plataforma, auxiliando na configuração de lojas, gestão de...
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Maringá, Paraná, Brasil Job Soluções Em Pessoas Tempo inteiro**Desenvolva suas habilidades em suporte técnico**Como Atendente de Suporte Técnico, você irá atender e auxiliar os clientes a resolver problemas técnicos relacionados a internet, via telefone ou redes sociais. Além disso, você terá a oportunidade de trabalhar em uma empresa que valoriza a excelência em serviços de recrutamento e seleção de mão...
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