Conselheiro Social

2 semanas atrás

Santo André, São Paulo, Brasil beBeeAtendimento Tempo inteiro R$4.500 - R$6.500
Ofereça Atenção Profissional e Preste Serviços de Excelência

Procuramos por profissionais altamente qualificados para atuarem em um ambiente dinâmico e desafiador. O nosso programa visa oferecer atenção personalizada às famílias, prestando informações detalhadas sobre o Cadastro Único e os programas sociais relacionados.

Funções do Cargo:
  • A aplicar questionários, identificar-se junto ao entrevistador/responsável familiar, preencher questionário/formulário manual e digitalmente, verificar a validação do cadastro único no sistema, coletar informações demográficas e socioeconômicas;
  • Cadastrar em domicílios, indicar exclusão e mudanças em cadastros, cadastrar, atualizar e recadastrar famílias;
  • Verificar a consistência da informação: Verificar erros de preenchimento em questionários/formulários; corrigir, verificar e validar informações coletadas;
  • Realizar triagem: Entrevistar o responsável familiar, agendar entrevista domiciliar, esclarecer dúvidas;
  • Identificar a situação e responsável familiar com base em documentos;
  • Esclarecer os objetivos do cadastro único, identificar a demanda da família, encaminhar para órgãos competentes, se necessário, organizar as informações e os documentos para controle interno, orientar sobre programas sociais e políticas públicas, realizar busca ativa das famílias;
  • Entrevistar familias em domicílios, instituições/equipamentos de acolhimento, locais externos, comunidades, conferir a veracidade das informações nos domicílios, atender os grupos populacionais tradicionais e específicos (aldeias indígenas, quilombolas, pessoas sem documento, entre outros) participar de multirões e ações itinerantes;
  • Zelar e preservar pelo sigilo das informações do ambiente de trabalho e também das que forem prestados pelos usuários;
  • Prestar orientações necessárias aos usuários sobre todos os programas sociais que utilizam o número de identificação social - NIS e critérios para acessá-los, orientar a família quanto aos procedimentos para manutenção do cadastro único;
  • Realizar a operacionalização de sistemas: Operar os sistemas web/online relacionados ao cadastro único e programa bolsa família (sistema do governo federal).
Requisitos:
  • Ensino Médio Completo;
  • Pacote Office Intermediário