Analyste, Bureau de technologie

3 semanas atrás

São Paulo, São Paulo, Brasil CPP Investments Tempo inteiro

Description de l'entreprise

Investissements RPC est un organisme de gestion de placements professionnel qui investit les fonds du Régime de pensions du Canada (RPC) partout dans le monde afin d'en assurer la viabilité à long terme. La caisse du RPC devrait atteindre 3 000 milliards de dollars d'ici 2050.

Faites votre marque au sein d'un organisme de placement dynamique d'envergure mondiale

Lorsque vous entreprenez une carrière à Investissements RPC, vous vous joignez à l'un des investisseurs institutionnels les plus respectés et dont la croissance est la plus rapide au monde. Nous recherchons des personnes hautement qualifiées qui proviennent d'institutions de premier ordre de partout dans le monde.

Description du poste

Investissements RPC recherche un analyste, Bureau de technologie pour un poste à temps plein au sein du groupe Technologie et opérations. Le titulaire de ce poste fournit un soutien technique pratique, résolvant tous les problèmes afin d'assurer un service à la clientèle uniforme et de qualité à l'échelle de l'organisation.

Compétences requises

  • Prendre en charge et gérer les problèmes/billets technologiques des employés du début à la fin.
  • Gérer les tâches et les ressources liées aux projets et aux billets de soutien.
  • Produire de documents de soutien clairs et concis, repérer les lacunes et recommander des changements.
  • Réflexion critique : Repérer les risques et les problèmes et recommander des solutions dans des situations complexes.
  • Créativité : Proposer des idées et des suggestions de façon claire et concise.
  • Bâtir des relations : Développer des réseaux de personnes appartenant ou non à votre secteur d'activité et travailler ensemble afin d'obtenir des résultats.
  • Produire régulièrement des rapports sur l'état d'avancement des projets et des activités qui lui sont attribués.
  • Communiquer, gérer et transmettre aux paliers supérieurs les problèmes de façon efficace.
  • Offrir des formations (virtuelles et en personne au besoin) aux utilisateurs finaux pour s'assurer que les processus et les attentes en matière de TI sont communiqués et respectés.
  • Traiter la création, les modifications et les résiliations de comptes utilisateurs de divers systèmes.
  • Élaborer, tester, déployer et récupérer des ordinateurs de bureau et des ordinateurs portables et commander l'équipement informatique et les périphériques.
  • Consigner les demandes de service, les incidents, les problèmes, les améliorations et les commentaires.
  • Très grand sens de l'organisation pour respecter ses engagements et capacité à établir l'ordre de priorité de plusieurs projets et tâches dans un environnement dynamique.
  • Capable de gérer un environnement en temps réel exigeant, posséder d'excellentes capacités de dépannage rapide sur place et capable de régler les problèmes et de tirer parti des talents pour trouver rapidement des solutions.
  • Accroître la productivité en éliminant les obstacles et les problèmes liés aux technologies que nos clients utilisent au quotidien.
  • Mettre en valeur le Bureau de technologie en proposant des idées pour en améliorer le lieu physique ou l'interaction avec les membres de l'équipe d'Investissements RPC.
  • Viser l'excellence opérationnelle.

Informations complémentaires

Consultez notre site Web ou suivez-nous sur LinkedIn.

À Investissements RPC, nous tenons à promouvoir la diversité et un accès équitable aux occasions d'emploi fondé sur les capacités.

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