Especialista em Experiência do Cliente
2 semanas atrás
Nossa empresa está em busca de um profissional experiente para gerenciar a experiência do cliente e melhorar a satisfação dos nossos clientes nos canais críticos. O ideal é que o candidato tenha habilidades para criar estratégias inovadoras e implantar modelos de atendimento resolutivo para assistentes virtuais.
Atividades:- Criar estratégias para aumentar a satisfação do cliente;
- Implantar modelo de atendimento resolutivo para assistente virtual;
- Gerenciar equipe interna, composta por analistas e estagiários;
- Acompanhar performance das operações e da satisfação dos clientes;
- Gerenciar processos voltados para a entrega de resultados de performance;
- Conhecimento das melhores práticas para tratamento de reclamações;
- Conhecimento em sistemas como Hugme, Avaya e Nice;
- Conhecimento em Gestão de BPO e Modelagem de Contração;
- Experiência em atendimento ao cliente e relacionamento com clientes;
- Comunicação eficaz e habilidades interpessoais;
- Pacote Office avançado;
- Certificados em Customer Experience são uma vantagem;
- Ter recebido um Prêmio Reclame Aqui.
- Assistência Médica e Odontológica;
- Vale Alimentação e Vale Refeição;
- Vale Transporte;
- Seguro de Vida;
- Participação nos Lucros;
- Previdência Privada;
- Convênios que geram descontos em cursos externos e academias;
- Condições exclusivas nos produtos e serviços vendidos no e-commerce ShopFácil.
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Atendente de Experiência ao Cliente
Há 3 dias
Osasco, Brasil beBeeExperiência Tempo inteiro R$1.436 - R$2.400Descrição do Cargo:CargoAtendente de Experiência ao Cliente (Especialista em Relacionamento)Responsabilidades:Atender os clientes e fornecer uma experiência personalizada através de canais digitais e presenciais;Resolver problemas e solicitações dos clientes de forma eficaz, utilizando habilidades de comunicação e resolução de...
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Especialista em Experiência do Cliente
1 semana atrás
Osasco, Brasil beBeeExperiência Tempo inteiro R$120.000 - R$180.000Conheça o Papel do Analista de Customer Journey SrComo Analista de Customer Journey Sr, você irá atuar em uma equipe focada na melhoria da experiência dos clientes. Sua principal atividade será a criação e implementação de jornadas fluidas e transparentes para os clientes, independentemente do canal de interação.Criar e implementar soluções...
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Especialista em Atendimento ao Cliente
Há 2 dias
Osasco, Brasil beBeeatendimento Tempo inteiro R$55.000 - R$79.000Desenvolva sua carreira com nos como Especialista em Atendimento ao ClienteNossa empresa está buscando um profissional qualificado para atuar como Especialista em Atendimento ao Cliente. Nesta função, você será responsável por oferecer soluções personalizadas e eficazes aos clientes.Função:O Especialista em Atendimento ao Cliente terá a...
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Especialista em Experiência de Cliente
Há 7 dias
Osasco, Brasil beBeeExperiência Tempo inteiro R$15.000 - R$18.300Um profissional talentoso e motivado é solicitado para atuar em uma equipe estratégica, contribuindo para a melhoria contínua da experiência dos clientes.Funções e responsabilidadesDesenvolver análises de dados avançadas, integrando inteligência de base e execução de campanhas;Monitorar indicadores cruciais como volume de transações, alcance de...
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Especialista em Atendimento ao Cliente
Há 6 horas
Osasco, Brasil beBeeComunicação Tempo inteiro R$2.800 - R$4.500Seja um Especialista em Atendimento ao ClienteNossa empresa está procurando por profissionais habilidosos para assumir o papel de especialistas em atendimento ao cliente.Como Auxiliar Comercial, você será responsável por garantir uma experiência positiva e personalizada aos nossos clientes.Funções da Vaga:Atender chamadas de clientes com eficiência e...
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Especialista em Atendimento ao Cliente
1 semana atrás
Osasco, Brasil beBeeAtendimento Tempo inteiro R$40.000 - R$70.000Especialista em Atendimento ao ClienteNossa empresa está em busca de um profissional qualificado para desempenhar a função de atendimento ao cliente. Nesta oportunidade, você terá a chance de construir uma carreira sólida e se destacar no mercado.
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Especialista em Apoio ao Cliente
2 semanas atrás
Osasco, Brasil beBeeEficácia Tempo inteiro R$26.400Descrição da VagaProcuramos um profissional para atuar como especialista em apoio ao cliente, responsável por oferecer soluções e apoio eficaz.Habilidades RequeridasExcelente comunicação oral e escrita;Capacidade de trabalhar em equipe;Resolução de problemas e raciocínio lógico;VantagensOportunidade de desenvolver habilidades e...
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Especialista em Atendimento ao Cliente
2 semanas atrás
Osasco, Brasil beBeeAtendimento Tempo inteiro R$2.332 - R$3.189Seja um(a) Especialista em Atendimento ao ClienteEstamos buscando alguém que tenha paixão por fornecer experiência excepcional aos nossos clientes. Como especialista em atendimento ao cliente, você será responsável por garantir que todos os clientes sejam atendidos da melhor forma possível.O nosso time de atendimento ao cliente é composto por pessoas...
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Especialista em Suporte ao Cliente
2 semanas atrás
Osasco, Brasil beBeeCompetência Tempo inteiro R$1.416 - R$2.860Oferta de EmpregoNós estamos procurando por um profissional qualificado para atuar como especialista em suporte ao cliente.Ao trabalhar conosco, você terá a oportunidade de desenvolver habilidades técnicas e pessoais que o ajudarão a crescer em sua carreira.Funções e ResponsabilidadesAtender clientes com qualidade;Respeitar as necessidades e...
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Especialista em Atendimento ao Cliente
2 semanas atrás
Osasco, Brasil beBeeatendimentocliente Tempo inteiro R$2.500 - R$3.000Descrição do CargoO assistente de atendimento ao cliente será responsável por prestar apoio aos clientes e motoristas da empresa, além de alimentar planilhas de controle interno. Será uma oportunidade para trabalhar em um ambiente dinâmico e colaborativo.Responsabilidades:Prestar atendimento ao cliente através de telefone, email ou chat;Responder...
