Analista de Sucesso do Cliente

2 semanas atrás


Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Solutions Rh Tempo inteiro

Descrição da Vaga:

Você é uma pessoa apaixonada por atendimento ao cliente e tecnologia? Quer fazer parte de uma equipe inovadora e dinâmica? A For People, empresa de tecnologia voltada para o RH, está em busca de um Analista de Customer Success (CS) para atuar em nosso software de recursos humanos (SaaS).

Atividades:
Garantir o sucesso e a satisfação dos clientes com nosso software;
Auxiliar clientes na resolução de dúvidas e problemas;
Coletar feedbacks dos clientes e propor melhorias no serviço;
Colaborar com a equipe de vendas e produto para alinhar expectativas e entrega;
Manter um relacionamento próximo com os clientes para garantir a retenção;

Requisitos e Qualificações:
Ensino Médio Completo;
Desejável Superior ou Técnico em Gestão Contábil, Departamento Pessoal, Administração, Gestão de RH e áreas afin;
Experiência prévia como Analista de Customer Success (onboarding ou offboarding);
Boa comunicação verbal e escrita;
Habilidade para resolver problemas e lidar com desafio;
Proatividade e capacidade de trabalhar em equipe;

Dados da Vaga:
Local de Trabalho: Presencial na Savassi, Belo Horizonte;
Horário: Segunda a sexta-feira, das 08:00 às 18:00;
Benefícios: Plano de Saúde, Plano Odontológico, Vale Transporte ou Combustível, Convênios Educacionais, Gympass e convênios com restaurantes da região;
Tipo de Contratação: CLT;
Salário: Remuneração Fixa a combinar;

Formação Acadêmica:
Não informado;

Salário:
A combinar;

Cargo:
Analista de Customer Service;

Empresa:
Solutions Rh;

Treinamento em Desenvolvimento Profissional e Gerencial:
Ramo: Recursos Humanos/ Recrutamento e seleção (BG);



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    MissionA missão do Analista de Sucesso do Cliente é garantir o relacionamento com o cliente, mantendo-o engajado com a plataforma e evitando futuros cancelamentos.ResponsabilidadesGarantir o sucesso do cliente na utilização estratégica do serviço, mantendo o relacionamento e contato próximo atuando em uma ou mais fases de CS: implementação,...


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    Desenvolva sua carreira como Analista de Sucesso do Cliente em Solutions RhEstamos procurando por uma pessoa apaixonada por atendimento ao cliente e tecnologia para atuar em nosso software de recursos humanos (SaaS). Como Analista de Sucesso do Cliente, você será responsável por garantir o sucesso e a satisfação dos clientes com nosso...


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  • Vendedor Interno de Sucesso

    4 semanas atrás


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    ResponsabilidadesDesenvolver e implementar estratégias de vendas para atender às necessidades do cliente e aumentar as vendas.AtividadesRealizar visitas de vendas, estabelecer relacionamentos com clientes e fornecedores, e identificar oportunidades de negócios.BenefíciosOferecer soluções personalizadas para os clientes, aumentar a satisfação do...

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    3 semanas atrás


    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Sucesso do cliente 2 Tempo inteiro

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