Auxiliar de Agendamento de Exames

2 semanas atrás


São Paulo, São Paulo, Brasil CLINICA PREMIUM CARE S.A. Tempo inteiro
Auxiliar de Agendamento de Exames

O Auxiliar de Agendamento de Exames desempenha um papel fundamental na coordenação eficiente dos horários para exames e procedimentos médicos. Este profissional é responsável por garantir que os pacientes recebam os cuidados necessários no momento adequado, otimizando os recursos e contribuindo para a satisfação dos pacientes, familiares e unidades da Rede Altana.

Funções e Responsabilidades
  • Realizar o agendamento de exames, consultas e procedimentos externos dos nossos pacientes;
  • Realizar o agendamento de remoções de urgência e eletivas para os nossos pacientes;
  • Realizar a gestão da planilha de fluxos das remoções acionadas pela operadora de saúde;
  • Realizar contado no dia anterior ao agendamento para confirmar o procedimento no local de origem e confirmar todo o fluxo;
  • Garantir que todos os envolvidos estejam alinhados com o processo;
  • Realizar contato com a equipe 24h e 2h antes da saída do paciente da unidade confirmando o procedimento e documentação necessária;
  • Mudar os agendamentos dos pacientes quando necessário e se comunicar com os outros profissionais de saúde sobre tais mudanças, para ajustar as preparações;
  • Fazer follow-up com os pacientes para saber como foi o atendimento e garantir que os nossos contatos e parceiros estão dando um bom atendimento aos nossos pacientes;
  • Administrador a planilha de médicos parceiros e especialidades para encaminhar nossos pacientes;
  • Administrador planilha de operadoras x elegibilidade com cada parceiro para agendamentos e controle de satisfação;
  • Trabalhar com consultas de emergência e resolver conflitos de agendamento.

Requisitos e Qualificações

Para se candidatar a este cargo, é necessário ter habilidades de comunicação eficaz, capacidade de trabalhar em equipe e gerenciar fluxos de pacientes de forma eficiente. Além disso, é importante ter conhecimento em sistemas de agendamento e gestão de fluxos de pacientes.



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