Especialista em Atendimento Qualificado

Há 3 dias

Contagem, Minas Gerais, Brasil beBeeAtendimento Tempo inteiro R$75.000 - R$95.000
Carreira de Atendimento Qualificado

Estamos em busca de um profissional qualificado para garantir a excelência no atendimento ao cliente.


Responsabilidades e Atribuições:
  1. Desenvolvimento de Scripts: Confeccionar scripts de atendimento personalizados para melhorar a experiência do cliente.
  2. Avaliação e Monitoramento: Avaliar e monitorar as interações de atendimento ao cliente para garantir a aderência aos padrões de qualidade.
  3. Feedback e Desenvolvimento: Fornecer feedback contínuo e construtivo aos colaboradores para melhorar suas habilidades e desempenho.
  4. Capacitação e Treinamento: Desenvolver e implementar programas de treinamento e capacitação para a equipe de atendimento.
  5. Análise de Dados: Analisar dados de atendimento e preparar relatórios detalhados sobre o desempenho da equipe.
  6. Conformidade e Compliance: Assegurar a conformidade com políticas, procedimentos e regulamentações aplicáveis.
  7. Resolução de Problemas: Investigar e resolver problemas de atendimento ao cliente de forma eficaz e eficiente.
  8. Registro de Avaliações: Manter registros precisos e atualizados das avaliações de qualidade e ações de melhoria.
  9. Colaboração Interdepartamental: Colaborar com outros departamentos para alinhar os objetivos de qualidade de atendimento com os objetivos organizacionais.
  10. Continua Melhoria: Buscar continuamente novas formas de melhorar a qualidade do atendimento ao cliente.
Requisitos e Qualificações:
  • Formação Superior: Ensino Superior em Administração ou afins.
  • Superior Completo: Superior Completo em Administração e Afins.
  • Comunicação Eficaz: Disposição e facilidade para se comunicar com os clientes.
  • Tecnologia: Office Intermediário.
  • Habilidades Essenciais: Boa experiência em: análise de dados, confecção de apresentações, análise crítica, autodesenvolvimento, comunicação e domínio da língua portuguesa, organização e planejamento, relacionamento interpessoal.
Benefícios:
  • SalárioCompatível: Salário compatível com o mercado.
  • VT: VT.
  • Refeitório Interno: Refeitório interno.
  • Convênio Médico: Convênio médico e odontológico.
  • Convênio Farmácia: Convênio Farmácia.
  • Desconto em Produtos: Desconto nos produtos que o Grupo comercializa.
  • Auxílio Psicológico: Auxílio Psicológico através da plataforma Zenklub.
  • Programas de Saúde: Gympass/Totalpass.
  • Cesta de Natal: Cesta de Natal.
  • Day Off: Day Off no aniversário.

 

 

  • Especialista em Atendimento

    Há 2 dias

    Contagem, Minas Gerais, Brasil beBeeAtendimento Tempo inteiro R$1.500 - R$3.000

    Seja um especialista em atendimento ao cliente e organização!Nossa loja está procurando por uma pessoa capacitada para auxiliar nas atividades do dia a dia. Será responsável por garantir um atendimento de qualidade aos clientes e manter o espaço organizado.Responsabilidades:Auxiliar os clientes com cortesia e eficiênciaOrganizar e repor produtos nas...

  • Especialista em Vendas

    Há 5 dias

    Contagem, Minas Gerais, Brasil beBeeVendedor Tempo inteiro R$40.000 - R$55.000

    Estamos procurando por um profissional qualificado para atuar como especialista em vendas.Responsabilidades:Autorizar ações baseadas no domínio dos relatórios de venda e do desempenho de produto/coleção.Potencializar os TOP's de vendas e rotação de produtos sem venda.Conhecer e compartilhar informações sobre a concorrência e tendências de...

  • Especialista em Dobragem de Chapas Metálicas

    Há 3 dias

    Contagem, Minas Gerais, Brasil beBeeDobrador Tempo inteiro R$22.500 - R$37.500

    \Buscamos profissional qualificado para atuar como especialista em dobragem de chapas metálicas.\

  • Vaga para Especialista em Atendimento

    Há 3 dias

    Contagem, Minas Gerais, Brasil beBeeAtendimento Tempo inteiro R$29.994 - R$46.999

    Desenvolvimento de Carreira Vaga para Especialista em AtendimentoA vaga visa atender ligações telefônicas, elaborar propostas comerciais e realizar lançamentos de dados na área fiscal.Para se candidatar, é necessário ter experiência mínima de 2 anos e residir nas proximidades do local de trabalho.Benefícios:Vale-TransporteRequisitos:Ensino Médio...

  • Especialista em Atendimento ao Cliente

    Há 3 dias

    Contagem, Minas Gerais, Brasil beBeeAtendimento Tempo inteiro R$15.936 - R$17.032

    Desenvolvedor de ExperiênciasAqui está uma oportunidade única para você se tornar um especialista em atendimento ao cliente. **Seu Papel:**Proporcionar experiências excepcionais aos clientes, garantindo que todas as interações sejam tratadas com profissionalismo, empatia e eficiência.**Responsabilidades:**- Manter um profundo conhecimento dos...

  • Especialista em Atendimento ao Cliente

    Há 2 dias

    Contagem, Minas Gerais, Brasil beBeeAtendimento Tempo inteiro R$70.000 - R$90.000

    O papel de Especialista em Atendimento ao Cliente envolve fornecer experiências excelentes para os clientes, garantindo que seus requisitos sejam atendidos e suas necessidades sejam satisfeitas.FunçõesDesenvolver estratégias eficazes para entender as necessidades dos clientes;Acompanhar as interações com os clientes e identificar oportunidades para...

  • Vendedor Qualificado

    Há 2 dias

    Contagem, Minas Gerais, Brasil beBeeEmpregabilidade Tempo inteiro R$25.000 - R$50.000

    Trabalho ComercialA nossa empresa está em constante crescimento e busca por profissionais qualificados para impulsionar nossas vendas.Atividades Principais:Realizar atendimento a clientes por telefone, WhatsApp e chat;Desenvolver orçamentos e propostas comerciais personalizadas;Prospecção de novos clientes e manutenção do relacionamento com a carteira...

  • Especialista em Atendimento ao Cliente

    Há 2 dias

    Contagem, Minas Gerais, Brasil beBeeEmpregabilidade Tempo inteiro R$2.003

    Contrate-se como um especialista em resolução de problemas e ofereça atendimento personalizado aos nossos clientes.Descrição do cargo:Registre e monitore solicitações, garantindo prazos de resposta e satisfação dos clientes.Identifique e solucione problemas de forma proativa, atuando com empatia e agilidade.Colabore com outros setores da empresa...

  • Auxiliar de Escritório Qualificado

    Há 5 horas

    Contagem, Minas Gerais, Brasil beBeeCandidatura Tempo inteiro R$2.615 - R$3.979

    Desenvolvermos uma equipa qualificada de apoio administrativo.ResponsabilidadesRealizar o processo de registro de documentos no sistema corporativo;Separar, organizar e arquivar os documentos com a precisão necessária;Manter a comunicação eficaz com todos os setores.O candidato ideal deve ter experiência em atendimento pessoal e telefônico, habilidades...

  • Especialista em Prospecção

    Há 4 dias

    Contagem, Minas Gerais, Brasil beBeeNegociacao Tempo inteiro R$30.000 - R$50.000

    Perfil de Atividades:O nosso especialista em prospecção realizará a busca ativa de clientes através de telefone, e-mail, WhatsApp e outras ferramentas de contato.Agendar encontros qualificados para o time de consultores/vendas.Mantenha relacionamento inicial com potenciais clientes, transmitindo credibilidade e apresentando de forma clara os serviços...