Analista Técnico de Suporte

2 semanas atrás


Betim, Minas Gerais, Brasil WEG Tempo inteiro
Descrição do Cargo

O cargo de Analista Técnico visa atuar como ponto de contato entre a empresa e os clientes, garantindo a satisfação dos mesmos com a prestação de serviços de assistência técnica de alta qualidade. O profissional será responsável por orientar e desenvolver políticas de avaliação e credenciamento de ATS nacionais e internacionais, além de realizar visitas técnicas para credenciamentos e avaliação de novos assistentes técnicos.

Responsabilidades
  • Orientar e desenvolver políticas de avaliação e credenciamento de ATS nacionais e internacionais;
  • Realizar visitas técnicas para credenciamentos e avaliação de novos assistentes técnicos;
  • Executar ensaios de comissionamento e analisar os resultados;
  • Dirigir veículos de passeio para deslocamentos necessários para execução de atividades;
  • Mantê-lo atualizado e apresentar itens de melhorias nos produtos;
  • Realizar e acompanhar a negociação de processos de garantia junto aos clientes dos mercados interno e externo;
  • Coordenar projetos de curta e longa duração;
  • Orçar serviços de assistência técnica para projetos;
  • Receber solicitações de serviço enviadas pelo cliente e avaliar os projetos sob sua coordenação;
  • Elaborar orçamento e enviar propostas comerciais para atendimentos de serviços de assistência técnica;
  • Atender, orientar e solucionar dúvidas comerciais e técnicas dos clientes;
  • Coordenar a execução dos serviços em campo, efetuando o agendamento de colaboradores da equipe de campo, providenciando logística, assessorando a equipe durante o atendimento, controlando custos, enviando materiais e controlando seu retorno;
  • Controlar toda a documentação pertinente aos atendimentos sob sua coordenação;
  • Enviar os materiais necessários a execução das tarefas de campo;
  • Realizar visitas técnicas e comerciais aos clientes, emitindo relatório de visita e ou laudo técnico ao cliente;
  • Efetuar a cobrança dos serviços após seu término;
  • Providenciar toda a documentação necessária para a entrada dos colaboradores nas instalações do cliente;
  • Administrador do sistema para emissão e controle de ações corretivas de campo, auxiliando a qualidade e fábrica na solução dos problemas;
  • Analisar os relatórios de serviço no que se refere a problemas de fabricação, realimentando a fábrica, a fim de possibilitar a correção;
  • Prestar contas dos gastos realizados no atendimento aos clientes.
Requisitos
  • Formação acadêmica não informada;
  • Salário a combinar;
  • Cargo: Analista Técnico;
  • Empresa: WEG;
  • Indústria: Motores elétricos, transformadores e painéis de automação;
  • Ramo: Informática/Tecnologia.


  • Betim, Minas Gerais, Brasil Sempre Internet Tempo inteiro

    Requisitos:Para atuar como Analista de Suporte Técnico na Sempre Internet, é necessário ter ensino técnico/superior completo ou em formação em Redes, Gestão de TI, Telecomunicações, Sistemas da informação, Ciência da computação e áreas afins. Experiência na área de Telecomunicações é desejável, bem como responsabilidade, organização e...


  • Betim, Minas Gerais, Brasil WEG Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:O cargo de Analista Técnico visa atender às necessidades de suporte técnico dos clientes da WEG, uma empresa líder na indústria de motores elétricos, transformadores e painéis de automação. O profissional será responsável por orientar e desenvolver políticas de avaliação e credenciamento de ATS nacionais e internacionais,...

  • Técnico de Suporte

    Há 3 dias


    Betim, Minas Gerais, Brasil Empresa de tecnologia Tempo inteiro

    Empresa de tecnologia está procurando por um profissional qualificado para o cargo de Técnico de Suporte.**Responsabilidades:**- Atender às necessidades dos clientes em relação a problemas técnicos;- Realizar manutenção e reparo de equipamentos e sistemas;- Identificar e resolver problemas técnicos de forma eficaz;- Colaborar com a equipe de suporte...

  • Técnico de Suporte

    Há 3 dias


    Betim, Minas Gerais, Brasil Empresa De Tecnologia Tempo inteiro

    Descrição da Vaga:Estamos procurando por um Técnico de Suporte para integrar nossa equipe em Betim. O candidato ideal terá responsabilidades como:Principais Responsabilidades:Atender chamadas e solicitações de clientes para suporte técnico.Diagnosticar e solucionar problemas relacionados a software e hardware.Documentar e acompanhar as solicitações...


  • Betim, Minas Gerais, Brasil Fábrica de Semicondutores de Energia Renovável Tempo inteiro

    Fábrica de Semicondutores de Energia Renovável busca um profissional experiente para atuar como Técnico de Suporte de Energia Renovável.As principais responsabilidades incluem:Lidar com consultas gerais de suporte técnico e atividades relacionadas a pós-venda.Apoiar e auxiliar a equipe de vendas em demandas técnicas quando...


  • Betim, Minas Gerais, Brasil WEG Tempo inteiro

    Descrição do CargoO cargo de Analista Técnico visa orientar e desenvolver políticas de avaliação e credenciamento de ATS nacionais e internacionais. O candidato selecionado realizará visitas técnicas para credenciamentos e avaliação de novos assistentes técnicos, além de executar ensaios de comissionamento e analisar os resultados. Além disso, o...

  • Analista Técnico de Suporte

    2 semanas atrás


    Betim, Minas Gerais, Brasil WEG Tempo inteiro

    Descrição do CargoO cargo de Analista Técnico visa atuar como ponto de contato entre a empresa e os clientes, garantindo a satisfação dos mesmos com a assistência técnica oferecida. O profissional será responsável por orientar e desenvolver políticas de avaliação e credenciamento de ATS nacionais e internacionais, realizar visitas técnicas para...

  • Analista Técnico de Suporte

    3 semanas atrás


    Betim, Minas Gerais, Brasil WEG Tempo inteiro

    Descrição do CargoO cargo de Analista Técnico visa atuar como ponto de contato entre a empresa e os clientes, garantindo a satisfação dos mesmos com a assistência técnica oferecida. O profissional será responsável por orientar e desenvolver políticas de avaliação e credenciamento de ATS nacionais e internacionais, além de realizar visitas...


  • Betim, Minas Gerais, Brasil Minsait Brasil Tempo inteiro

    Responsabilidades:Atuar em equipe para atendimento de campo ao usuário final;Instalar e configurar programas;Acompanhar demandas da unidade;Ajuda com a gestão dos ativos do cliente.Requisitos:Técnico de Informática ou Telecomunicações;Boa vivência na área de Suporte Técnico em Telecomunicações;Experiência em serviços de cabeamento...

  • Analista de Suporte de TI

    3 semanas atrás


    Betim, Minas Gerais, Brasil Solar Power Energy Tempo inteiro

    Descrição da VagaEstamos procurando por um profissional experiente para atuar como Analista de Suporte de TI em nossa equipe em Betim. O candidato ideal terá habilidades em treinamento de sistemas, ERP e atendimento ao público.ResponsabilidadesFornecer suporte técnico de TI para clientes internos e externos.Realizar treinamentos em sistemas de gestão...

  • Técnico de Suporte

    3 semanas atrás


    Betim, Minas Gerais, Brasil Empregar Tempo inteiro

    Auxiliar Técnico de MetalurgiaDescrição do Cargo:O Auxiliar Técnico de Metalurgia é responsável por prestar suporte técnico e realizar manutenção de equipamentos e sistemas em uma empresa de recursos humanos. O candidato deve ter experiência em auxiliar técnico ou funções similares, além de conhecimento em sistemas de redes e...


  • Betim, Minas Gerais, Brasil Vivo Diversidade Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Analista de Suporte Comercial é responsável por atender às necessidades dos clientes, fornecer suporte técnico e garantir a satisfação dos clientes. Além disso, é responsável por controlar o estoque, gerenciar as notas fiscais e realizar a abertura e fechamento de caixa.ResponsabilidadesAtender às solicitações dos clientes e...

  • Técnico de Suporte

    2 semanas atrás


    Betim, Minas Gerais, Brasil Empregar Tempo inteiro

    Auxiliar Técnico de MetalurgiaDescrição do Cargo:O Auxiliar Técnico de Metalurgia é responsável por prestar suporte técnico e realizar atividades de atendimento ao cliente, separação de materiais e suporte e conserto de produtos. Além disso, é necessário ter conhecimento em sistemas de redes e informática.Requisitos:Experiência prévia em...

  • Técnico de Suporte

    2 semanas atrás


    Betim, Minas Gerais, Brasil Empregar Tempo inteiro

    Auxiliar Técnico de MetalurgiaDescrição do Cargo:O Auxiliar Técnico de Metalurgia é responsável por prestar suporte técnico e realizar manutenção de equipamentos e sistemas em uma empresa de recursos humanos. O candidato deve ter experiência em auxiliar técnico ou funções similares, além de conhecimento em sistemas de redes e...

  • Suporte Técnico

    3 semanas atrás


    Betim, Minas Gerais, Brasil GRUPO ARCO Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional para atuar como Suporte ao Cliente, responsável por atender às necessidades dos clientes por meio de chamadas, ligação, WhatsApp ou vídeo chamada.ResponsabilidadesRealizar contato com as associações para levantar a necessidade de treinamento do sistema.Monitorar a satisfação, métricas, engajamento e...

  • Suporte Técnico

    Há 1 mês


    Betim, Minas Gerais, Brasil GRUPO ARCO Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional para atuar como Suporte ao Cliente, responsável por atender às necessidades dos clientes por meio de chamados, ligação, WhatsApp ou vídeo chamada.ResponsabilidadesRealizar contato com as associações para levantar a necessidade de treinamento do sistema.Monitorar a satisfação, métricas, engajamento e...


  • Betim, Minas Gerais, Brasil Empresa de Tecnologia da Informação Tempo inteiro

    Empresa de Tecnologia da Informação está procurando por um profissional para atuar como Técnico de Suporte na Área Administrativa.Responsabilidades: Desenvolver e implementar soluções de tecnologia para melhorar a eficiência da empresa; Trabalhar em equipe com outros profissionais para alcançar metas e objetivos; Fornecer suporte técnico para os...


  • Betim, Minas Gerais, Brasil Minsait Brasil Tempo inteiro

    Responsabilidades e AtribuiçõesAtuação: Presencial em Betim-MGRealizar atendimento presencial de TI, suporte de microinformática em sistema operacional Windows e arquitetura PC, suporte a softwares de mercado, suporte a impressoras, suporte a redes, orientações a usuários, atendimento de campo ao usuário final, instalação e configuração de...


  • Betim, Minas Gerais, Brasil MINSAIT BRASIL Tempo inteiro

    Requisitos e QualificaçõesExperiência em suporte técnico em TI é fundamental para este cargo. Além disso, é necessário conhecimento de suporte a aplicativos em ambiente Windows e habilidades básicas em sistemas operacionais da Microsoft para servidores. A manutenção de hardwares de desktops e notebooks também é uma habilidade necessária. O...

  • Técnico de Suporte de TI

    18 minutos atrás


    Betim, Minas Gerais, Brasil Minsait Brasil Tempo inteiro

    Requisitos e QualificaçõesExperiência em suporte técnico em TI; Conhecimento de suporte a aplicativos em ambiente Windows; Conhecimentos básicos de sistemas operacionais da Microsoft para servidores; Conhecimentos de hardware e infraestrutura de redes de dados e voz; Conhecimentos de configurações de redes Microsoft e dispositivos de redes;...