Consultor de Atención al Cliente

Há 16 horas


São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeatencion Tempo inteiro R$50.000 - R$80.000
Buscar un puesto en atención al cliente

Cochlear busca un profesional para brindar soporte a usuarios, candidatos y distribuidores. La posición requiere conocimientos avanzados de Microsoft Office y experiencia en gestión de CRM.

Se buscan habilidades técnicas y herramientas como fluidez en portugués y español y conocimiento de sistemas internos de atención, gestión de procesos y reportes de desempeño.

Responsabilidades del puesto:
  • Atención al cliente: Brindar soporte eficaz y ágil a usuarios, candidatos, distribuidores y profesionales de la salud.
  • Gestión de CRM: Mantener, actualizar y analizar datos de clientes para optimizar procesos y respaldar estrategias comerciales.
  • Soporte estratégico: Apoyar el compromiso y la retención de clientes, impulsando la actualización tecnológica y la conversión de prospectos.
Requisitos del puesto:
  • Título universitario en Fonoaudiología o Audiología.
  • Conocimientos sólidos en gestión de atención al cliente y experiencia con CRM (preferentemente Salesforce).
  • Mínimo de 1 a 3 años de experiencia en atención al cliente, soporte técnico, operaciones comerciales o funciones similares.
Ventajas del trabajo en Cochlear:

Queremos que Cochlear sea un lugar donde nuestros colaboradores realmente disfruten trabajar. A través de nuestros programas internos y beneficios para empleados, buscamos crear un entorno donde las personas se sientan valoradas y respaldadas.

Somos una empresa líder en soluciones auditivas implantables y estamos comprometidos con ayudar a más personas a escuchar. Si su objetivo es el aprendizaje continuo, el desarrollo profesional o simplemente encontrar un ambiente que le permita prosperar mientras equilibra su vida personal y familiar, contamos con diversos programas para apoyarlo.



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