Especialista em Atendimento ao Cliente

Há 2 dias

Florianópolis, Santa Catarina, Brasil beBeeColaborativo Tempo inteiro R$46.000 - R$61.000

Cargo: Assistente de Sucesso do Cliente

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Oportunidade para alguém apaixonado por liderar o relacionamento com os clientes

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Na nossa equipe, você será responsável pela gestão da carteira de clientes, promovendo engajamento, satisfação e retenção.

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Aqui estão algumas das suas responsabilidades:

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  • Apoiar clientes durante toda a jornada, solucionando dúvidas e dificuldades.\
  • Alinhar expectativas e garantir o bom uso das soluções contratadas.\
  • Implementar ações de retenção para reduzir churn.\
  • Conduzir treinamentos e capacitações para clientes.\
  • Intermediar solicitações entre clientes e áreas internas.\
  • Comunicar novidades e atualizações de produtos.\
  • Revisar e sugerir melhorias na jornada do cliente.\
  • Acompanhar métricas e relatórios relacionados à experiência do cliente.\
  • Conduzir renovações contratuais.\
  • Identificar e qualificar oportunidades de up-sell e cross-sell.\
  • Possuir conhecimento em estratégias e melhores práticas de CS.\
  • Fazer parte de uma equipe dinâmica e comprometida com a excelência no atendimento ao cliente.\
  • Mantê-lo informado sobre novas tecnologias e ferramentas que podem ajudá-lo a prestar um atendimento ainda mais eficaz.\
  • Ser motivador e capaz de trabalhar em equipe.\
  • Tenha conhecimento avançado em plataforma ClickUp.\
  • Ter conhecimento de HubSpot e Movidesk.\
  • Possuir Formação Técnica concluída ou superior em andamento.\
  • Avaliação de desempenho trimestral.\
  • Vacanças remuneradas.\
  • Bolsa alimentação\

  • Especialista em Atendimento ao Cliente

    Há 3 dias

    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil beBeeAtendimento Tempo inteiro R$6.000 - R$8.000

    Seja um especialista em atendimento ao cliente!Estamos procurando por alguém para desenvolver sua carreira como assistente de suporte técnico. Nossa equipe é responsável pelo primeiro nível de atendimento e suporte para nossos clientes de internet.Realizar o primeiro contato com os clientes, prestando suporte técnico básico;Realizar triagem de...

  • Especialista em Atendimento ao Cliente

    Há 2 dias

    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil beBeeVendedor Tempo inteiro R$1.631 - R$21.790

    Para nós, ser um especialista em atendimento ao cliente é mais do que apenas entregar o melhor serviço. É oferecer uma experiência excepcional a nossos clientes, permitindo que eles encontrem soluções personalizadas para suas necessidades.ResponsabilidadesAtender os clientes de forma eficiente e com qualidade;Identificar o perfil de consumo dos...

  • Especialista em Atendimento ao Cliente

    Há 5 dias

    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil beBeeEspecialista Tempo inteiro

    Seja o especialista em atendimento ao cliente de sucesso!O objetivo desta posição é conectar nossos clientes com nosso produto para aumentar o desempenho e valor geral. Você trabalhará com clientes existentes e potenciais, entendendo suas necessidades e fornecendo soluções personalizadas.ResponsabilidadesDesenvolver e manter relacionamentos fortes com...

  • Especialista em Atendimento ao Cliente

    1 dia atrás

    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil beBeeAtendimento Tempo inteiro R$50.000 - R$90.000

    Procuramos um especialista em atendimento ao cliente para desempenhar um papel fundamental na nossa equipe.Responsabilidades:Atingir elevados padrões de atendimento, estabelecendo relações fortes com os clientes e oferecendo suporte consistente.Identificar oportunidades de crescimento dos negócios através da análise do comportamento dos...

  • Especialista em Atendimento ao Cliente

    Há 3 dias

    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$2.200 - R$35.000

    O nosso programa visa desenvolver os talentos e habilidades dos estagiários, proporcionando uma experiência de aprendizado rica e enriquecedora.Descrição do CargoTrabalharemos juntos para garantir que você atinja seus objetivos profissionais e pessoais. Nossa equipe é composta por especialistas experientes que oferecem orientação e suporte constante....

  • Especialista em Atendimento ao Cliente

    Há 2 dias

    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil beBeeComunicação Tempo inteiro R$35.976 - R$55.420

    Descrição do Cargo Você será responsável por garantir uma experiência excepcional ao cliente, atuando como o principal ponto de contato. Isso significa estar sempre preparado para oferecer soluções eficazes e respostas precisas às necessidades dos clientes.Responsabilidades Principais:Atender e resolver dúvidas e solicitações de clientes por...

  • Especialista em Atendimento ao Cliente

    Há 3 dias

    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil beBeeRelacionamento Tempo inteiro R$2.400 - R$27.924

    Oferta de CargoBuscamos profissionais motivados para um cargo em Recepção Comercial, focado em prospecção e relacionamento com o cliente.Funções Principais:Fornecer atendimento ao cliente;Realizar prospecção;Desenvolver habilidades de relacionamento (CRC);Gerenciar vendas;Habilidades e Experiências:Cursar ou ter concluído ensino superior...

  • Especialista em Atendimento ao Cliente

    1 hora atrás

    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$29.211 - R$43.236

    Desenvolvedor de SuporteO nosso time procura um profissional experiente para atuar como desenvolvedor de suporte. Esse cargo é responsável por fornecer apoio especializado aos clientes e à equipe interna, garantindo a correta aplicação e manutenção de produtos e serviços.Responsabilidades:Realizar atendimento e recepção aos clientes que deixam seus...

  • Especialista em Atendimento ao Cliente

    Há 3 dias

    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil beBeeVendedor Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000

    Ao se juntar a nossa equipe, você terá a oportunidade de desenvolver suas habilidades em vendas e atendimento ao cliente.Responsabilidades:Ocultação das necessidades dos clientes: Entender as necessidades dos clientes e propor alternativas de produtos e serviços.Fomento à utilização de serviços: Incentivar os clientes a utilizar serviços...

  • Especialista em Atendimento ao Cliente

    Há 3 dias

    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil beBeeAssessor Tempo inteiro R$60.000 - R$83.000

    Descrição do Cargo Formação em Administração, Economia e Engenharia.Conhecimento de Mercado Financeiro.Capacidade analítica.Excelente comunicação verbal e escrita.Domínio avançado do Pacote Office (Excel, PowerPoint e Word). Funções Principais:Executar o modelo de atendimento Supernova com base nas necessidades dos clientes.Elaborar e...