Profissional de Atendimento ao Cliente Senior

1 dia atrás


Goiânia, Goiás, Brasil Sesi - Go Tempo inteiro

O profissional que atua como Analista de Atendimento no Sesi Goiás deve ter uma sólida formação acadêmica e experiência comprovada em gerenciamento de relacionamentos, análise de dados e treinamento. A posição é responsável por garantir a excelência do atendimento nas unidades, utilizando ferramentas de monitoramento e sistemas de CRM. Além disso, coleta e analisa dados de atendimento ao cliente para identificar tendências, problemas recorrentes e oportunidades de melhoria. O profissional também desenvolve relatórios periódicos sobre a qualidade do atendimento, evidenciando oportunidades de melhoria e melhores desempenhos.

Para essa vaga, estamos procurando um profissional com Ensino Superior Completo, experiência com ferramentas de CRM e gestão de dados e disponibilidade para viagens eventuais. É necessário ter habilidades em técnicas de atendimento ao cliente, ferramentas de controle de qualidade, gestão de relacionamento com o cliente (CRM) e metodologias ágeis. Além disso, o profissional deve ter conhecimento em ferramentas de análise de dados (Excel intermediário, Power BI), noções de marketing digital, técnicas de vendas e negociação, gestão de conflitos e pacote Office intermediário.

As principais atividades incluem acompanhar o desempenho do atendimento nas unidades, utilizar ferramentas de monitoramento e sistemas de CRM. Coletar e analisar dados de atendimento ao cliente para identificar tendências, problemas recorrentes e oportunidades de melhoria. Desenvolver relatórios periódicos sobre a qualidade do atendimento, evidenciando oportunidades de melhoria e melhores desempenhos. Avaliar as interações com clientes em diferentes meios para garantir a conformidade com os padrões de qualidade. Implementar e gerir sistemas e canais de atendimento. Fornecer feedback às equipes de atendimento considerando os resultados das avaliações realizadas.


  • Gerente Comercial Senior

    2 semanas atrás


    Aparecida de Goiânia, Goiás, Brasil Senior Tempo inteiro

    Procuramos um profissional experiente e apaixonado por vendas para ocupar o cargo de Gerente Senior de Vendas.É necessário ter experiência em vendas consultivas no segmento de tecnologia e habilidades para gerenciar clientes da nossa base, alcançar metas trimestrais de vendas e gerenciar o pipeline de vendas.Responsabilidades:Gerenciar clientes da nossa...


  • Aparecida de Goiânia, Goiás, Brasil Senior Tempo inteiro

    Somos uma empresa inovadora que busca pessoas apaixonadas por tecnologia e atendimento ao cliente.Nossa equipe é composta por profissionais que compartilham nossos valores de inovação, colaboração e autonomia.Como Assistente de Suporte ao Cliente, você será responsável por:Analisar e resolver atendimentos garantindo o registro no sistema;Registrar...

  • Gerente de Vendas Senior

    3 semanas atrás


    Aparecida de Goiânia, Goiás, Brasil Senior Tempo inteiro

    Buscamos um profissional apaixonado por vendas e focado em resultados para atuar como gerente de vendas na carteira de clientes da nossa empresa.O objetivo principal será aumentar a receita através das soluções do portfólio de produtos e serviços Senior.Algumas das responsabilidades incluem:Gerenciar clientes da nossa base;Desenvolver estratégias de...

  • Executivo de Contas Senior

    3 semanas atrás


    Aparecida de Goiânia, Goiás, Brasil Senior Tempo inteiro

    Somos uma empresa de tecnologia inovadora e dinâmica, procurando por um profissional apaixonado por vendas e focado em resultados para ser responsável por todo o ciclo da venda.Esta pessoa executiva de contas irá atuar como farmer, com foco no aumento da receita na carteira de clientes através das soluções do portfólio de soluções e produtos...

  • Gerente Senior de Vendas

    3 semanas atrás


    Aparecida de Goiânia, Goiás, Brasil Senior Tempo inteiro

    Nossa empresa busca um profissional experiente e apaixonado por vendas para ocupar o cargo de Gerente Senior de Vendas.É necessário ter experiência em vendas consultivas no segmento de tecnologia e habilidades para gerenciar clientes da nossa base, alcançar metas trimestrais de vendas e gerenciar o pipeline de vendas.Responsabilidades:Gerenciar clientes...

  • Executivo de Contas Senior

    3 semanas atrás


    Aparecida de Goiânia, Goiás, Brasil Senior Tempo inteiro

    Somos uma empresa inovadora e dinâmica, procurando por profissionais apaixonados por vendas e focados em resultados para serem responsáveis por todo o ciclo da venda até o fechamento das mesmas.Esta pessoa executiva de contas irá atuar como farmer, com foco no aumento da receita na carteira de clientes através das soluções do portfólio de soluções...

  • Gerente de Vendas Senior

    4 semanas atrás


    Aparecida de Goiânia, Goiás, Brasil Senior Tempo inteiro

    Descrição da VagaEstamos procurando por um profissional apaixonado por vendas e focado em resultados para ser responsável por todo o ciclo da venda até o fechamento da mesma. Esta pessoa executiva de contas irá atuar como farmer, com foco no aumento da receita na carteira de clientes através das soluções do portfólio de soluções e produtos...

  • Gerente de Vendas Senior

    4 semanas atrás


    Aparecida de Goiânia, Goiás, Brasil Senior Tempo inteiro

    Somos uma empresa de tecnologia que busca um profissional apaixonado por vendas e focado em resultados para ser responsável por todo o ciclo da venda.Procuramos alguém que tenha experiência com vendas consultivas (B2B) no segmento de tecnologia e que seja capaz de gerenciar clientes da nossa base, alcançar metas trimestrais de vendas e gerenciar o...


  • Goiânia, Goiás, Brasil Lure Consultoria Tempo inteiro

    Atendimento ao Cliente: Realizar o atendimento ao cliente, respondendo dúvidas, fornecendo informações sobre produtos e serviços e solucionando problemas. São necessários profissionais de atendimento ao cliente que possam facilitar a comunicação entre o departamento comercial e outras áreas da empresa, como marketing e logística, garantindo que os...


  • Goiânia, Goiás, Brasil Saga Tempo inteiro

    **Atividades Principais:• Prestar atendimento ao cliente de forma eficaz e profissional.• Realizar orçamentos e negociar com os clientes.• Abrir ordens de serviço e intermediar entre a oficina e o cliente.• Fornecer informações sobre os produtos e serviços da empresa.• Desenvolver estratégias para aumentar as vendas.**Requisitos:•...

  • Gerente de Vendas Senior

    3 semanas atrás


    Aparecida de Goiânia, Goiás, Brasil Senior Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:Somos uma empresa de tecnologia líder no mercado, procurando por um profissional apaixonado por vendas e focado em resultados para ser responsável por todo o ciclo da venda. Nossa empresa busca alguém que tenha experiência com vendas consultivas (B2B) no segmento de tecnologia e que seja capaz de gerenciar clientes da nossa base,...

  • Assistente de Suporte

    4 semanas atrás


    Aparecida de Goiânia, Goiás, Brasil Senior Tempo inteiro

    Descrição da VagaNossa empresa, Senior, busca um profissional dinâmico e motivado para atuar como Assistente Administrativo. Nesta função, você terá a oportunidade de trabalhar em uma equipe diversificada e inovadora, contribuindo para o sucesso dos nossos clientes.ResponsabilidadesAnalisar e resolver atendimentos garantindo o registro no...


  • Goiânia, Goiás, Brasil Assaí Atacadista Tempo inteiro

    Assaí Atacadista busca profissionais empáticos e motivados para trabalhar em um ambiente dinâmico e desafiador. Como Repositor de Mercadorias, você será responsável por manter as gôndolas abastecidas e limpas, garantindo que as mercadorias estejam precificadas, organizadas e seguras para atuação nos setores de Laticínios, Frios, Embutidos e...

  • Atendimento ao Cliente

    2 semanas atrás


    Goiânia, Goiás, Brasil Loja de Auto Peças Tempo inteiro

    Loja de Auto Peças busca um profissional de confiança para trabalhar como Auxiliar de Estoque em Goiânia. **Responsabilidades:**• Receber e conferir mercadorias no estoque;• Organizar e controlar o estoque de peças e produtos;• Realizar a reposição de produtos nas prateleiras e gôndolas da loja;• Fazer a separação e conferência de pedidos...


  • Goiânia, Goiás, Brasil buscojobs Brasil Tempo inteiro

    **Requisitos**:Para se candidatar a esta vaga, é necessário ter Ensino Médio completo e experiência comprovada em carteira. Além disso, é necessário saber lidar com marketing e ter habilidades em informática intermediária.**Atividades**:Realizar atendimento ao cliente presencial e via WhatsApp, prestando atendimento de forma humanizada aos clientes...


  • Goiânia, Goiás, Brasil Base Consultoria Tempo inteiro

    Descrição do CargoO cargo de Agente de Atendimento ao Cliente é responsável por garantir a satisfação dos clientes da empresa, fornecendo apoio e assistência em todas as etapas do processo de locação de veículos.ResponsabilidadesRealizar a retirada e devolução de veículos;Levar os veículos para higienização e abastecimento;Organizar os...

  • Vendedor Senior

    2 semanas atrás


    Goiânia, Goiás, Brasil Loja de sapatos Tempo inteiro

    **Loja de Sapatos** busca um profissional qualificado para atuar como Vendedor Senior. O candidato ideal deve ter habilidades em atendimento ao cliente e venda de produtos. **Funções do Cargo:*** Recepcionar e atender os clientes, identificando suas necessidades e oferecendo produtos adequados a cada um.* Realizar vendas por meio de técnicas de...


  • Aparecida de Goiânia, Goiás, Brasil Senior Tempo inteiro

    Somos uma equipe inovadora e dinâmica!Nossa empresa, Senior, busca pessoas energizadas e criativas para se juntarem a nossa equipe de atendimento ao cliente. Nossa missão é oferecer soluções de alta qualidade para impulsionar o negócio de nossos clientes.Responsabilidades:Analisar e resolver atendimentos garantindo o registro no sistema;Registrar todos...


  • Goiânia, Goiás, Brasil Buscarvagas - Empregos E Consultoria Brasil Tempo inteiro

    Buscamos um profissional qualificado para trabalhar como operador de caixa em nossa loja. O candidato ideal será responsável por processar transações de caixa com eficiência e rapidez, gerenciar contas dos clientes e fornecer informações sobre nossos produtos e serviços.O salario estimado para esta função é R$ 2175,00, com carga horária de 44...


  • Goiânia, Goiás, Brasil Ivana Abreu de Sousa Castro Tempo inteiro

    Atendimento ao Cliente: Nossa empresa busca um profissional para atender aos clientes de forma eficaz e eficiente, garantindo uma experiência positiva e satisfatória.Preparo de Lanches: O candidato selecionado será responsável por preparar lanches de alta qualidade, utilizando ingredientes frescos e seguros, para atender às necessidades dos...