Atendente de Suporte ao Cliente
Há 1 mês
**Nível de Atuação**: Operacional
**Cursos de Formação**: Atendimento, Administração, Superiores Completo e Incompleto
**Escolaridade**: Graduação em Andamento
**Tipo de Contrato**: CLT
**Jornada de Trabalho**: Segunda a Sexta das 13h às 22h, Sábado, Domingo e Feriado por Escala
**Benefícios**: Programa de Premiações por Desempenho, Vale Transporte
**Responsabilidades e Experiências Desejáveis**:
- **Foco na Experiência do Cliente**: Proporcionar uma Experiência Excepcional aos Clientes, Atendendo às suas Necessidades e Garantindo a Satisfação com o Atendimento.
- **Suporte e Orientação**: Oferecer Suporte e Orientação aos Clientes da Academia, Mantendo um Ambiente Acolhedor e Motivador.
- **Comunicação Efetiva**: Ter Habilidades de Comunicação para Transmitir Confiabilidade, Fornecer Informações Claras sobre os Serviços Oferecidos pela Academia.
- **Atendimento e Vendas**: Interagir com os Clientes, Oferecer Informações sobre Planos, Promoções e Eventos da Academia para Atrair Novos Clientes e Manter os Atuais.
- **Eficiência e Colaboração**: Contribuir para o Desenvolvimento de Estratégias que Visem Aumentar a Eficiência Operacional e Reduzir Custos, Sempre Mantendo a Qualidade do Serviço.
- **Resiliência e Motivação**: Demonstrar Resiliência ao Lidar com Desafios e Manter-se Motivado para Oferecer um Atendimento Excepcional aos Clientes.
- **Ética Profissional**: Manter Altos Padrões Éticos em Todas as Interações com os Clientes, Garantindo a Confiabilidade e Responsabilidade da Marca.
**Requisitos**:
- Ensino Superior em Andamento ou Completo;
- Gostar de Servir as Pessoas: Estamos Sempre Servindo a Alguém; Seja o Cliente, a Equipe, a Comunidade.
**Características da Cultura Organizacional da Alpha Fitness:**
Na Alpha Fitness, o Ambiente de Trabalho é Colaborativo, as Pessoas Vibram e a Energia é Contagiante. Somos Movidos pelo Nosso Propósito que é de Transformar Vidas através do Amor, Cuidado e Diversão.
**Pilares da Nossa Cultura:**
Verdade, Disciplina, Trabalho Colaborativo e Espírito de Servir.
**Nível de Atuação:** Operacional
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