Profissional de Suporte Técnico
Há 7 dias
Buscamos profissionais com paixão por resolver problemas e oferecer soluções de qualidade.
A oportunidade é para trabalhar em uma equipe de TI, onde vamos apresentar oportunidades de crescimento profissional.
Nossa equipe busca profissionais comprometidos e apaixonados pelo desenvolvimento pessoal e profissional.
Estamos procurando um(a) profissional para desempenhar as funções de suporte técnico (Help Desk).
Descrição do Cargo:
O nosso sistema opera 24 horas por dia, sete dias por semana. Será necessário estar disponível durante esse período para atender aos clientes.
Responsabilidades:
- Receber, triar e registrar chamados via sistema.
- Fornecer suporte de primeiro nível para solicitações como reset de senhas, configuração de e-mails, orientação no uso de softwares, etc.
- Analisar incidentes e identificar a causa raiz.
- Escalar chamados mais complexos para níveis superiores (N2, N3) ou equipes especializadas.
- Documentar soluções aplicadas para servir de base em casos futuros.
- Acompanhar SLA (acordo de nível de serviço) para garantir prazos de atendimento.
- Ensinar boas práticas de uso dos sistemas e equipamentos.
- Criar guias simples ou FAQs para reduzir chamados repetitivos.
Habilidades e Qualificações Requeridas:
Experiência prévia com suporte técnico (Help Desk). Conhecimentos em sistemas operacionais, redes e pacote Office.
Vantagens:
A oportunidade de trabalhar em uma equipe dinâmica e evolutiva.
Desenvolvimento profissional e pessoal.
Atuação em um ambiente tecnológico avançado.
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Profissional de Suporte Técnico
Há 5 dias
São José dos Campos, São Paulo, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$4 - R$5**Sua Vaga em Suporte Técnico**O nosso cliente é uma empresa de tecnologia que busca profissionais qualificados para prestar suporte técnico a clientes.Como Atendente de Suporte, você atuará no desenvolvimento e implementação de soluções tecnológicas, garantindo a satisfação dos clientes através de um atendimento de excelência.**Atividades:**...
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Profissional de Suporte Técnico
1 semana atrás
São José dos Campos, São Paulo, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$33.220 - R$51.480FunçãoNossa equipe procura por um profissional que atue como Técnico de Suporte II, responsável por atender os usuários presencialmente e registrar os chamados na ferramenta de ITSM.Atender presencialmente os usuários e registrar os chamados na ferramenta de ITSM;Alimentar base de conhecimento através de dados recebidos pelo cliente;Realizar...
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Profissional de Suporte Técnico
Há 7 dias
São José dos Campos, São Paulo, Brasil beBeeSoluções Tempo inteiro R$2.500 - R$5.000Desenvolvedor de Soluções Técnicas">Buscamos um profissional comprometido com a excelência em atendimento e resolução de problemas técnicos. Se você é uma pessoa detemida, apaixonada por tecnologia e deseja fazer parte de uma equipe dinâmica e colaborativa, este pode ser o seu próximo desafio.">">Obrigado por sua visita!">">Atendimentos dos...
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Profissional de Suporte Técnico
Há 3 dias
São José dos Campos, São Paulo, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$33.600 - R$38.400Descrio do CargoO profissional desse cargo estar responsvel por executar atividades de suporte tcnico, incluindo atendimentos presenciais e manuteno preventiva e corretiva de equipamentos informticos.Habilidades DesejveisTcnico de nvel superior ou ensino;Conhecimento bsico em redes de computadores;Experiencia em montagem e manuteno de equipamentos de...
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Técnico de suporte
Há 6 dias
São José dos Campos, São Paulo, Brasil G4F Tempo inteiroVaga: Técnico de Suporte – Presencial (São José/SC) Se interessou? Encaminhe seu CV atualizado juntamente com sua pretensão salarial para o e-mail: A G4F está em busca de um(a) Técnico(a) de Suporte para atuar de forma intermitente, prestando atendimento presencial aos chamados de um de nossos clientes em São José/SC. Trata-se de uma...
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Técnico De Suporte
Há 7 dias
São José dos Campos, São Paulo, Brasil G4F Tempo inteiroVaga:Técnico de Suporte – Presencial (São José/SC) Se interessou? Encaminhe seu CV atualizado juntamente com sua pretensão salarial para o e-mail:rafael.gpereira@g4f.com.brA G4F está em busca de um(a) Técnico(a) de Suporte para atuar de forma intermitente, prestando atendimento presencial aos chamados de um de nossos clientes em São...
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Técnico de suporte
Há 7 dias
São José dos Campos, São Paulo, Brasil G4F Tempo inteiroVaga: Técnico de Suporte – Presencial (São José/SC) Se interessou? Encaminhe seu CV atualizado juntamente com sua pretensão salarial para o e-mail: A G4F está em busca de um(a) Técnico(a) de Suporte para atuar de forma intermitente, prestando atendimento presencial aos chamados de um de nossos clientes em São José/SC. Trata-se de uma...
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Suporte Técnico
1 semana atrás
São José dos Campos, São Paulo, Brasil beBeeSuporteTecnico Tempo inteiro R$2.650 - R$3.074Estamos em busca de um profissional qualificado para atuar como Suporte Técnico, com foco em fornecer soluções eficazes e satisfação ao cliente.Desenvolvimento ProfissionalO ideal é que o candidato tenha formação em andamento nas áreas de Administração, Contábil, Financeira ou Comercial, além de experiência prévia em atendimento ao cliente em...
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Técnico de Suporte
2 semanas atrás
São José dos Campos, São Paulo, Brasil beBeeSolução Tempo inteiro R$4.500 - R$6.100Descrição do CargoO profissional trabalha na solução de problemas técnicos, usando suas habilidades para fornecer suporte aos usuários, atendendo a suas dúvidas e necessidades.Suporte técnico via telefone, web, e-mail e chat.Auxílio em dúvidas sobre tecnologia.Auxílio em solicitações de serviços, como instalação de software.É importante ter...
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Técnico de Suporte
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil beBee Suporte Tempo inteiro R$50.000 - R$70.000Visão Geral:Nossa equipe busca profissionais entusiastas para se juntarem a nossa equipe de suporte técnico. Em nosso papel, você ajudará a garantir que nossos sistemas estejam funcionando corretamente e resolva problemas técnicos.
