Supervisor de Telemarketing: Liderança e Excelência

2 semanas atrás


São Paulo, São Paulo, Brasil Saga Tempo inteiro

Missão e Objetivos

O Supervisor de Telemarketing será responsável por liderar e gerenciar o departamento de telemarketing, visando a excelência no atendimento e assegurando que as metas de visitas e matrículas sejam atingidas. Sua função será fundamental para maximizar a eficiência da equipe e alcançar os objetivos estabelecidos.

Responsabilidades

  • Supervisão e Gestão: Supervisionar as atividades do departamento de telemarketing, garantindo o cumprimento das metas de visitas e matrículas.
  • Atendimento e Qualidade: Implementar e monitorar padrões de atendimento para assegurar a excelência no relacionamento com os clientes.
  • Controle e Análise: Controlar o tempo de cada contato e assegurar a eficiência nas interações com clientes.
  • Liderança e Motivação: Demonstrar habilidades de liderança para motivar e inspirar a equipe a alcançar os objetivos estabelecidos.

Qualificações Essenciais

  • Comunicação Clara: Habilidade para se comunicar de forma eficaz e com boa dicção.
  • Ouvinte Atencioso: Capacidade de ouvir e entender as necessidades dos clientes e da equipe.
  • Poder de Persuasão: Habilidade para persuadir e engajar clientes e membros da equipe.
  • Empatia e Cortesia: Demonstrar empatia e ser cortês em todas as interações.
  • Controle Emocional: Capacidade de gerenciar suas emoções e manter a calma em situações desafiadoras.
  • Gestão do Tempo: Habilidade para controlar e otimizar o tempo de cada contato.

O que Oferecemos

  • Contrato: CLT.
  • Salário: 1906,00 + Comissão.
  • Benefícios: Vale Transporte ou Vale Combustível, Ticket Refeição, Seguro de Vida, Auxílio Creche, Bolsa de Estudos SAGA e Gympass.
  • Horário de Trabalho: Segunda a sábado, totalizando 44 horas semanais.


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    **Missão e Visão**O Supervisor de Telemarketing será responsável por liderar e gerenciar o departamento de telemarketing, visando a excelência no atendimento e assegurando que as metas de visitas e matrículas sejam atingidas.**Responsabilidades****Supervisão e Gestão**: Supervisionar as atividades do departamento de telemarketing, garantindo o...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil Saga Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Supervisor de Telemarketing da Saga será responsável por liderar e gerenciar o departamento de telemarketing, visando a excelência no atendimento e assegurando que as metas de visitas e matrículas sejam atingidas.ResponsabilidadesSupervisão e Gestão: Supervisionar as atividades do departamento de telemarketing, garantindo o...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil Fleury Medicina e Saúde Tempo inteiro

    **Função:** Supervisor de Atendimento**Descrição da Função:**O Supervisor de Atendimento irá liderar a equipe de atendimento das unidades de negócios da Fleury Medicina e Saúde, seguindo as estratégias diretivas da empresa, garantindo a excelência do atendimento com a melhor otimização dos recursos disponíveis.**Responsabilidades:**1. Liderar a...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil D'Carpio Promotora Tempo inteiro

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  • São Paulo, São Paulo, Brasil Fleury Medicina e Saúde Tempo inteiro

    Descrição do CargoComo Supervisor de Atendimento na Fleury Medicina e Saúde, você será responsável por supervisionar o atendimento das unidades de negócios, seguindo as estratégias diretivas estabelecidas pela empresa. Sua missão será garantir a excelência do atendimento, otimizando os recursos disponíveis para atingir a satisfação do cliente...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil Fleury Medicina e Saúde Tempo inteiro

    **Responsabilidades**O Supervisor de Atendimento será responsável por supervisionar o atendimento das unidades de negócios, seguindo as estratégias diretivas, garantindo a excelência do atendimento com a melhor otimização dos recursos, para atingir a satisfação do cliente interno e externo.**Benefícios**• A Combinar;• Formação Acadêmica:...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil Fleury Medicina e Saúde Tempo inteiro

    **Função:** Supervisor de Atendimento**Descrição da Função:**O Supervisor de Atendimento irá liderar a equipe de atendimento das unidades de negócios da Fleury Medicina e Saúde, seguindo as estratégias diretivas da empresa, garantindo a excelência do atendimento com a melhor otimização dos recursos disponíveis.**Responsabilidades:**1. Liderar a...

  • Supervisor de Telemarketing

    2 semanas atrás


    São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Saga Tempo inteiro

    Estamos à procura de profissionais apaixonados por inovação e dispostos a contribuir com ideias originais e disruptivas para um projeto grandioso. Se você é um visionário e está pronto para fazer a diferença, queremos você em nosso time! Missão: O Supervisor de Telemarketing será responsável por liderar e gerenciar o departamento de...

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  • São Paulo, São Paulo, Brasil SAGA Tempo inteiro

    Missão e ObjetivosComo Supervisor de Telemarketing Ativo na SAGA, você será responsável por liderar um time de profissionais em uma missão de inovação e excelência em atendimento. O objetivo é alcançar a excelência no atendimento e garantir que as metas de visitas e matrículas sejam alcançadas.ResponsabilidadesSupervisionar o departamento de...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil Escola SAGA Tempo inteiro

    Descrição do CargoÁrea e especialização profissional:Telemarketing - Telemarketing / Call CenterNível hierárquico:SupervisorLugar de trabalho:São Paulo, SPRegime de contratação:Tipo Efetivo – CLTJornada:Período Integral**Missão do Cargo**Responsável pela supervisão do departamento de telemarketing, realizando ações que visam atingir a...

  • Supervisor de Telemarketing

    2 semanas atrás


    São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Saga Tempo inteiro

    Estamos à procura de profissionais apaixonados por inovação e dispostos a contribuir com ideias originais e disruptivas para um projeto grandioso. Se você é um visionário e está pronto para fazer a diferença, queremos você em nosso time! Missão: O Supervisor de Telemarketing será responsável por liderar e gerenciar o departamento de...

  • Supervisor de Telemarketing

    3 semanas atrás


    São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Saga Tempo inteiro

    Estamos à procura de profissionais apaixonados por inovação e dispostos a contribuir com ideias originais e disruptivas para um projeto grandioso. Se você é um visionário e está pronto para fazer a diferença, queremos você em nosso time! Missão: O Supervisor de Telemarketing será responsável por liderar e gerenciar o departamento de...


  • São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Saga Tempo inteiro

    Estamos à procura de profissionais apaixonados por inovação e dispostos a contribuir com ideias originais e disruptivas para um projeto grandioso. Se você é um visionário e está pronto para fazer a diferença, queremos você em nosso time! Missão: O Supervisor de Telemarketing será responsável por liderar e gerenciar o departamento de...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil Grupo Elo Tempo inteiro

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    2 semanas atrás


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    São Paulo, São Paulo, Brasil Consultoria de Recrutamento e Seleção de Pessoal Tempo inteiro

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    Descrição da VagaEstamos procurando por um profissional qualificado para o cargo de Supervisor de Cobrança Pleno – Telemarketing na Beecenter Soluções em Call Center.Funções e ResponsabilidadesAcompanhar a equipe de cobrança e fornecer orientação e apoio para garantir o alcance dos objetivos.Desenvolver e implementar estratégias de cobrança...


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    Área e especialização profissional: Telemarketing - Telemarketing / Call Center AtivoNível hierárquico: SupervisorLugar de trabalho: São Paulo, SPRegime de contratação de tipo Efetivo – CLTJornada Período IntegralBuscamos um profissional para coordenar uma equipe de captadores de imóveis, que possua habilidades técnicas e comportamentais e...