Técnico de Suporte de Nível 2

Há 5 dias


São Mateus, Espírito Santo, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiro
Cargo: Técnico de Suporte de Nível 2

Horário de trabalho: das 10h às 19h com 1h de intervalo

Atuação em: JF/ES- Rua Coronel Constantino Cunha, 1334 – Fátima São Mateus-ES

O Que Procuramos:
  • Ensino médio
  • Experiência mínima de 6 (seis) meses de atuação em atividade de suporte técnico presencial.
  • Certificado de conclusão de curso em Microsoft Office 2010, ou superior, de no mínimo 20 horas.
  • Certificado de participação em curso de montagem e configuração de microcomputadores, com carga horária mínima de 20 horas.
  • Certificado Microsoft Certified System Administrator (MCSA) Windows 7 (ou superior).
  • Disponibilidade de horários
Responsabilidades:
  • Receber e realizar o atendimento presencial das demandas de atendimento técnicos vindos do 1o nível, recebidas pelos canais de atendimento definidos pela contratante;
  • Atender as requisições de serviço direcionadas ao seu nível, conforme suas atribuições;
  • Realizar o diagnóstico e tratamento de incidentes;
  • Solicitar os escalonamentos necessários para outros grupos solucionadores, sempre que necessário;
  • Registrar no sistema de controle de atendimento da contratante todos os procedimentos realizados ao longo de cada atendimento, bem como contatos realizados com os usuários;
  • Realizar os procedimentos de transferência patrimonial no sistema oficial da Contratante de qualquer equipamento movimentado;
  • Solicitar ao gerente de suporte itens de informática que lhe foram apresentados como demanda;
  • Manter organizado os racks de cabeamento dos pontos de rede no CPD;
  • Verificar a necessidade de atualização ou inclusão de novos artigos na base de conhecimento ao longo do processo de atendimento, registrando a demanda no respectivo atendimento;
  • Contribuir com a elaboração de novos artigos ou atualização dos artigos já existentes na base de conhecimento, sempre que necessário;
  • Avaliar e sugerir medidas visando o aprimoramento do atendimento técnico, bem como a redução do quantitativo de incidentes;
O Que Oferecemos:
  • Salário R$ 150,00 nos 10 primeiros acionamentos, após isso é o valor da hora: R$ 11,66
  • Vale alimentação de R$28,00 por dia trabalhado
  • Vale Transporte
  • Seguro de Vida

Local de trabalho: São Mateus, ES

Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT

Jornada: Período Integral

Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - TI

Nível hierárquico: Operacional



  • São Mateus, Espírito Santo, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiro

    Descrição do CargoO cargo de Técnico de Suporte de Nível 2 - Intermitente é uma oportunidade para profissionais experientes em suporte técnico se juntarem à nossa equipe da IlhaService Tecnologia.ResponsabilidadesReceber e realizar o atendimento presencial das demandas de atendimento técnicos vindos do 1o nível, recebidas pelos canais de atendimento...


  • São Mateus, Espírito Santo, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiro

    Cargo: Analista de Suporte Técnico Nível 2Horário de trabalho: das 10h às 19h com 1h de intervaloLocal de atuação: São Mateus, ESO Que Procuramos:Ensino médio completo.Experiência mínima de 6 meses em suporte técnico presencial.Certificação em Microsoft Office 2010 ou superior, com carga horária mínima de 20 horas.Certificado de curso de...


  • São Mateus, Espírito Santo, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiro

    Cargo: Técnico de Suporte de Nível 2 - IntermitenteHorário de Trabalho: Das 10h às 19h com 1h de intervaloLocal de Trabalho: São Mateus, ESO Que Procuramos:Ensino médio completo.Experiência mínima de 6 meses em suporte técnico presencial.Certificado de conclusão de curso em Microsoft Office 2010 ou superior, com carga horária mínima de 20...


  • São Mateus, Espírito Santo, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiro

    Cargo: Técnico de Suporte de Nível 2 - intermitenteHorário de trabalho: das 10h às 19h com 1h de intervaloO Que Procuramos:Ensino médio completo;Experiência mínima de 6 meses em suporte técnico presencial;Certificado de conclusão de curso em Microsoft Office 2010 ou superior, com carga horária mínima de 20 horas;Certificado de curso de montagem e...


  • São Mateus, Espírito Santo, Brasil Ilha Service Informática Tempo inteiro

    Descrição do Cargo**Cargo:** Técnico de Suporte de Nível 2 - Intermitente**Empresa:** Ilha Service Informática**Ramo:** Informática/Tecnologia**Comércio e manutenção de equipamentos de informática.ResponsabilidadesReceber e realizar o atendimento presencial das demandas de atendimento técnicos vindos do 1o nível, recebidas pelos canais de...


  • São Mateus, Espírito Santo, Brasil Ilha Service Informática Tempo inteiro

    Descrição do Cargo**Cargo:** Técnico de Suporte de Nível 2 - Intermitente**Horário de Trabalho:** Das 10h às 19h com 1h de intervalo**Atuação:** JF/ES - Rua Coronel Constantino Cunha, 1334 Fátima São Mateus-ESRequisitosEnsino médioExperiência mínima de 6 (seis) meses de atuação em atividade de suporte técnico presencialCertificado de...


  • São Mateus, Espírito Santo, Brasil Ilha Service Informática Tempo inteiro

    Descrição do Cargo**Cargo:** Técnico de Suporte de Nível 2 - Intermitente**Empresa:** Ilha Service Informática**Ramo:** Informática/TecnologiaResponsabilidadesReceber e realizar o atendimento presencial das demandas de atendimento técnicos vindos do 1o nível, recebidas pelos canais de atendimento definidos pela contratante;Atender as requisições de...


  • São Mateus, Espírito Santo, Brasil Zafex Telecomunicação Ltda Tempo inteiro

    Oportunidade para a posição de Técnico de Suporte e Instalação de Internet Fibra Óptica.Responsabilidades:Realizar a instalação e oferecer suporte técnico para serviços de internet via fibra óptica.Requisitos Necessários:Residência em São Mateus/ES.Educação mínima: Ensino Médio completo ou em andamento.Perfil proativo, paciente e...


  • São Mateus, Espírito Santo, Brasil Zafex Telecomunicação Ltda Tempo inteiro

    Oportunidade para a função de Técnico de Suporte e Instalação de Internet Fibra Óptica.Responsabilidades:Realizar a instalação e prestar suporte técnico em serviços de internet via fibra óptica.Requisitos:Residência em São Mateus/ES.Escolaridade mínima: Ensino Médio completo ou em andamento.Perfil proativo, paciente e comprometido.Capacidade...


  • São Mateus, Espírito Santo, Brasil Cronoshare Tempo inteiro

    Revisão de pc: Descrição do Serviço**Características do Serviço:*** O que está acontecendo com seu computador?\tErro de sistema ou tela azul* Qual é o dispositivo?\tPc* Qual é o sistema operacional do dispositivo?\tWindows 7* O equipamento está na garantia?\tNão* Quando você precisa começar o serviço?\tUrgente (nas próximas 24 horas)* Horário...


  • São Mateus, Espírito Santo, Brasil Dexian Brasil Tempo inteiro

    Descrição da VagaEstamos em busca de um Especialista em Suporte de Infraestrutura para integrar nossa equipe na Dexian Brasil. O profissional será responsável por oferecer suporte técnico em ambientes corporativos, garantindo a eficiência e a continuidade das operações.Responsabilidades:Atender e solucionar demandas relacionadas aos sistemas...


  • São Mateus, Espírito Santo, Brasil Zafex Telecomunicação Ltda Tempo inteiro

    Oportunidade para a função de Técnico de Suporte e Instalação de Internet Fibra Óptica.Responsabilidades:Realizar a instalação e suporte técnico de serviços de internet via fibra óptica.Requisitos:Residência em São Mateus/ES.Formação mínima: Ensino Médio completo ou em andamento.Perfil proativo, paciente e comprometido.Capacidade de promover...


  • São Mateus, Espírito Santo, Brasil Dexian Brasil Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Analista de Infraestrutura da Dexian Brasil é responsável por fornecer suporte técnico de alta qualidade para a infraestrutura de rede e sistemas de informação da empresa.ResponsabilidadesRealizar suporte técnico para a infraestrutura de rede, incluindo instalação, configuração e manutenção de equipamentos e softwares;Prover...

  • Assistente Administrativo I

    2 semanas atrás


    São Mateus, Espírito Santo, Brasil Infotec Brasil Tempo inteiro

    Descrição do CargoPrestação de serviços de manutenção industrial em todos os campos de produção da SEACREST, nos municípios de São Mateus, Linhares, Jaguaré e Conceição da Barra, localizados no Estado do Espírito Santo – ES.Responsabilidades e Atribuições1. Auxiliar os gestores nas suas atividades;2. Fornecer suporte às necessidades...


  • São Mateus, Espírito Santo, Brasil Zafex Telecomunicação Ltda Tempo inteiro

    Descrição da VagaEstamos procurando por um profissional qualificado para atuar como Técnico de Suporte e Instalação de Internet Fibra Óptica em nossa equipe da Zafex Telecomunicação Ltda.ResponsabilidadesInstalar e suportar serviços de internet fibra óptica para nossos clientes.Realizar atividades de manutenção e reparo de equipamentos e...


  • São Mateus, Espírito Santo, Brasil CABALHEIRO CONSULTORES Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Auxiliar Administrativo de Suporte será responsável por apoiar as atividades administrativas da área de atendimento a Clientes e administração de contratos. As principais responsabilidades incluem:Organização do arquivo de documentos clientesPedidos de carros e aditivos contratuaisAutenticação e postagem de...


  • São Mateus, Espírito Santo, Brasil Empresa de Terceirização de Mão de Obra e Offshore Tempo inteiro

    Descrição da VagaEstamos procurando por um profissional qualificado para atuar como Técnico de Enfermagem do Trabalho em nossa empresa de terceirização de mão de obra e offshore em São Mateus.ResponsabilidadesPromover e coordenar campanhas de saúde e bem-estar para os colaboradores.Auxiliar na elaboração do relatório anual do PCMSO.Solicitar,...


  • São Mateus, Espírito Santo, Brasil Empresa de Terceirização de Mão de Obra e Offshore Tempo inteiro

    Descrição da VagaEmpresa de Terceirização de Mão de Obra e Offshore está procurando por um profissional qualificado para o cargo de Técnico de Enfermagem do Trabalho em São Mateus.ResponsabilidadesPromover e coordenar campanhas de saúde e bem-estar para os colaboradores.Auxiliar na elaboração do relatório anual do PCMSO.Solicitar, monitorar e...


  • São Mateus, Espírito Santo, Brasil Empresa de Terceirização de Mão de Obra e Offshore Tempo inteiro

    Descrição da VagaEstamos procurando por um profissional qualificado para atuar como Técnico de Enfermagem do Trabalho em nossa empresa de terceirização de mão de obra e offshore em São Mateus.ResponsabilidadesPromover e coordenar campanhas de saúde e bem-estar dos colaboradores.Auxiliar no processo de elaboração do relatório anual do...


  • São Mateus, Espírito Santo, Brasil Yara International Tempo inteiro

    Descrição da PosiçãoParticipar dos processos de escopo de Suporte de Operações a nível nacional: Gestão de Viagens, Gestão de Frota, Gestão de Terceiros e Serviços de Suporte de Operações dos escritórios; Desenvolver habilidades em metodologia ágil e participar de rituais diários, sprints e outras; Identificar e propor melhorias nos processos...