Especialista em Soluções Técnicas

Há 2 dias


Fortaleza, Ceará, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$5.000 - R$7.750

Desenvolvedor de Soluções Técnicas

">
  • ">
  • Responsável pelo atendimento e suporte aos usuários em diversos softwares e aplicativos de tecnologia da informação, seja dentro da empresa ou em clientes externos.">
  • Fornecer suporte de 2º nível de atendimento (através de contato telefônico, acesso remoto ou visita presencial) aos diversos sistemas (judiciais, administrativos, portais e corporativos);">
  • Verificar se os chamados lhe foram atribuídos com a correta classificação (usuário, item, categoria), utilizar o correto conhecimento da Base de Conhecimento;">
  • Realizar contato com os usuários sempre que necessário para prestar o atendimento devido;">
  • Realizar acesso remoto à computadores/notebooks institucionais para orientar os usuários, acompanhar e analisar a realização de procedimentos com os usuários, colher evidências de procedimentos realizados pelos usuários e/ou erros retornados pelos sistemas, realizar procedimentos/configurações em sistemas sempre baseados nas orientações recebidas dos analistas de sistema, dentre outras atividades referentes aos sistemas utilizados pelos usuários e sob a orientação e acompanhamento dos analistas de sistema do mesmo;">
  • Escalar e encaminhar para a equipe de suporte à infraestrutura de terceiro nível os incidentes não passíveis de solução;">
  • Levantamento de dados juntos aos usuários para subsidiar a análise e o atendimento dos chamados;">
  • Mantener os clientes informados sobre o andamento de suas requisições;">
  • Orientar a equipe do Serviço de Suporte de 1º Nível sobre atendimentos e sobre os sistemas documentando procedimentos e orientações na Base de Conhecimento;">
  • Registrar todas as atividades executadas no sistema de controle de Incidentes e retornar a ocorrência para o 1º nível de atendimento para encerramento após solução implantada.">


  • Fortaleza, Ceará, Brasil beBeeSoluções Tempo inteiro R$60.000 - R$82.000

    Para assumir o cargo de Especialista em Soluções Técnicas, é necessário ter Ensino Superior completo em Engenharia Mecânica, Engenharia Civil ou Engenharia de Produção.Requisitos ProfissionaisA nossa equipe procura profissionais com experiência mínima de 1 ano na área de atuação, comprovada por histórico de trabalho.Habilidades e...


  • Fortaleza, Ceará, Brasil beBeeEspecialista Tempo inteiro R$800.000 - R$1.000.000

    Contratamos um Especialista em Tecnologia de NegóciosNossa equipe está em busca de um profissional altamente qualificado para trabalhar como especialista em tecnologia de negócios. Sendo responsável por desenhar soluções técnicas e funcionais utilizando os recursos da Power Platform, garantindo a documentação técnica atualizada e alinhada com as...


  • Fortaleza, Ceará, Brasil beBeeSoluções Tempo inteiro R$19.500 - R$25.000

    **Tecnólogo de Soluções**Identificar e analisar solicitações dos clientes, garantindo a disponibilidade e desempenho dos recursos adquiridos. O tecnólogo atua como um especialista em soluções técnicas, encaminhando erros para os responsáveis e auxiliando na gestão da fila de atendimento.Desenvolver planos de ação para manter o desempenho do...


  • Fortaleza, Ceará, Brasil beBeeAtendimento Tempo inteiro R$45.000 - R$65.000

    Cargo: Consultor de Atendimento ao ClienteOfereça soluções inovadoras para os clientes e contribua para o sucesso da empresa.Responsabilidades Principais:Receba e registre solicitações dos clientes via telefone, e-mail, chat ou outros canais.Solucionador de problemas de baixa e média complexidade, como dúvidas sobre produtos, pedidos ou dificuldades...


  • Fortaleza, Ceará, Brasil beBeeGeoespacial Tempo inteiro R$1.000.000 - R$1.200.000

    Estamos procurando por um profissional de excelência para liderar nossas soluções em GIS. O Especialista em Soluções Geoespaciais será responsável por projetar e implementar soluções que atendam às necessidades dos clientes.ResponsabilidadesLiderar equipes para desenvolver soluções geoespaciais;Fornecer treinamento e suporte aos clientes sobre as...


  • Fortaleza, Ceará, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$1.800 - R$2.000

    Sobre o CargoDesenvolver competências em suporte de sistemas para soluções empresariais, com foco em resolução de problemas técnicos.


  • Fortaleza, Ceará, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$45.000 - R$68.000

    Destaque sua carreira como Técnico de Suporte.Nossa empresa oferece uma oportunidade única para aqueles que desejam crescer em suas habilidades técnicas e se tornar especialistas em suporte. ​**Sobre a função:**Como Técnico de Suporte, você atuará na resolução de problemas técnicos em hardware e software, garantindo a satisfação do cliente com...


  • Fortaleza, Ceará, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$30.000 - R$50.000

    Especialista em Suporte Técnico**Função:** O Especialista em Suporte Técnico é responsável por fornecer suporte técnico de alta qualidade aos clientes, garantindo que eles tenham uma experiência satisfatória com os produtos e serviços oferecidos.**Requisitos:**Tenha conhecimento profundo das melhores práticas e procedimentos do setor para fornecer...


  • Fortaleza, Ceará, Brasil beBeeArquitetura Tempo inteiro R$100.000 - R$120.000

    **Cargo:** Especialista em Arquitetura de SoluçõesO que fazemos:Nos responsabilizamos por liderar o desenho técnico de soluções de software para órgãos públicos, garantindo a conformidade com as políticas e diretrizes governamentais.Lideramos equipes técnicas para desenvolver soluções de software inovadoras;Elegemos documentação técnica de...


  • Fortaleza, Ceará, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$28.000 - R$55.000

    Especialista em Suporte Técnico**Características do Cargo:**Ensino médio completo;Técnico em informática ou formação em manutenção e montagem de hardware.**Funções da Vaga:**Realizar suporte ao cliente para recebimento de mercadorias;Diagnosticar problemas em produtos;Reparos e consertos nos produtos, respondendo por processos de baixa e média...