Gestor de Qualidade Senior
Há 7 dias
Estamos em busca de um(a) profissional para liderar e desenvolver equipes multidisciplinares, com o objetivo de assegurar a excelência no atendimento multicanal.
A equipe ideal será responsável por:
- Liderar e desenvolver equipe de Qualidade;
- Gerir indicadores (CSAT, TMO, NPS, entre outros), propondo ações corretivas e preventivas;
- Atuar com Speech Analytics, identificando padrões e propondo melhorias;
- Elaborar relatórios consultivos e apresentações executivas;
- Integrar-se com Operações, Treinamento e áreas de suporte, assegurando consistência nas entregas;
- Inglês intermediário/avançado (capaz de conduzir reuniões e elaborar entregas em inglês);
- Experiência consolidada na gestão de equipes de Qualidade em atendimento multicanal;
- Conhecimento sólido em indicadores e metodologias de Qualidade (PDCA, COPC, ISO, etc.);
- Vivência com soluções de Speech Analytics;
- Excel e PowerPoint avançados;
- Certificação ou conhecimento em Lean Six Sigma (Green/Black Belt).
- Liderança inspiradora e foco em desenvolvimento de pessoas;
- Pensamento estratégico e visão sistêmica para análise de cenários complexos;
- Gestão de mudanças e adaptabilidade a novos desafios;
- Capacidade analítica e visão crítica para tomada de decisão baseada em dados;
- Excelência na comunicação (clara, objetiva e influente);
- Orientação para resultados e foco em melhoria contínua;
- Colaboração e trabalho em equipe, atuando como elo entre áreas;
- Proatividade e inovação na busca de soluções.
Se você é uma pessoa que valoriza colaboração, eficiência e liderança, este pode ser o cargo certo para você
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Gestor Financeiro Sênior
Há 7 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeGestor Tempo inteiro R$66.000 - R$99.000A sua procura por oportunidades de carreira está perto do fim! Nós estamos procurando alguém incrível para uma posição como Gestor Financeiro Sênior.Descrição do CargoNossa empresa é uma organização dinâmica e em constante crescimento, buscando talentos excepcionais para se juntar à nossa equipe. Como Gestor Financeiro Sênior, você será...
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Gestor de Tráfego Sênior
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Kardbank Tempo inteiroA Kardbank é uma fintech especializada em crédito consignado para servidores públicos estaduais e municipais conveniados. Estamos em expansão e buscamos um Gestor de Tráfego Sênior para fortalecer nossa presença digital e maximizar resultados de aquisição.Atividades:Planejar, executar e otimizar campanhas de performance em Meta Ads, Google Ads,...
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Gestor de Vendas Senior
Há 4 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000Gestor de Vendas Senior A empresa busca um profissional habilidoso para o cargo de Gestor de Vendas Senior. Nesta posição, você será responsável por prospectar novos clientes e oportunidades de negócio, realizar visitas e apresentações comerciais presenciais, gerenciar o funil de vendas até o fechamento e construir relacionamentos estratégicos com...
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Gestor de Tráfego Sênior
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Kardbank Tempo inteiroA Kardbank é uma fintech especializada em crédito consignado para servidores públicos estaduais e municipais conveniados. Estamos em expansão e buscamos um Gestor de Tráfego Sênior para fortalecer nossa presença digital e maximizar resultados de aquisição.Atividades:Planejar, executar e otimizar campanhas de performance em Meta Ads, Google Ads,...
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Gestor de Qualidade
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeQualidade Tempo inteiro R$80.000 - R$160.000Nossa empresa está em busca de um profissional qualificado para o cargo de Gestor de Qualidade. Este é um oportunidade única para alguém que deseja trabalhar em uma equipe dinâmica e contribuir com sua expertise no setor de qualidade. Desenvolver a visão da gestão de qualidade por meio das competências de atendimento às demandas dos clientes, o...
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Gestor da Qualidade
3 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Grupo ACA Tempo inteiro**Gestor da Qualidade - Zona Norte / Lisboa (M/F)**:REF: ACA/QUAZona Norte / LisboaNo âmbito do desenvolvimento das suas operações, o Grupo ACA pretende reforçar o seu Departamento de Qualidade, Ambiente, Saúde e Segurança com a contratação de um:**Gestor da Qualidade - Zona Norte / Lisboa (M/F)****Principais responsabilidades**:- Implementar o...
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Gestor da Qualidade
Há 2 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil Actual RH Tempo inteiroGestor da Qualidade1Vale Transporte, Vale Refeição, Vale Alimentação, Seguro de Vida.**Requisitos: Experiências e qualificações**:Formação na área da Qualidade. Experiência na área. Residir em Jundiaí ou região.
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Gestor de Tráfego
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil V4 Company Tempo inteiroGestor de Tráfego - Sênior | V4 Ferraz Piai & Co. Gestor de Tráfego - Sênior | V4 Ferraz Piai & Co. Na V4 Company, acreditamos que crescimento não acontece por acaso, e sim por estratégia. Nosso time é formado por profissionais que desafiam o mercado e entregam resultados de verdade, conectando performance e inovação.Nosso ambiente de...
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Gestor de Tráfego
Há 5 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil V4 Company Tempo inteiroGestor de Tráfego - Sênior | V4 Ferraz Piai & Co. Gestor de Tráfego - Sênior | V4 Ferraz Piai & Co. Na V4 Company, acreditamos que crescimento não acontece por acaso, e sim por estratégia. Nosso time é formado por profissionais que desafiam o mercado e entregam resultados de verdade, conectando performance e inovação.Nosso ambiente de...
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Gestor de Produto Sr.
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeProdutivo Tempo inteiro R$81.500 - R$116.050Oferta de Carreira: Gestor de Produto SeniorEstamos procurando por um profissional experiente e carismático para ocupar o cargo de Gestor de Produto Senior. Nessa função, você será responsável por definir a estratégia do produto e garantir que ela seja executada de forma eficaz.Como Gestor de Produto Senior, você terá a oportunidade de trabalhar em...
