Atendente - Corumbá

4 semanas atrás


Corumbá, Mato Grosso do Sul, Brasil Grupo Logos Tempo inteiro
Requisitos para o Cargo

Para se candidatar ao cargo de Atendente, é necessário ter:

  • Ensino médio completo;
  • Maior de 18 anos;
  • Pacote Office;
  • Experiência prévia em atendimento ao cliente, vendas ou áreas correlatas é altamente desejável;
  • Experiência com atendimento em call center, lojas de varejo ou hospitalidade pode ser um diferencial, dependendo da área de atuação da empresa;
  • Proficiência no uso de computadores, incluindo pacote Office (Word, Excel, PowerPoint) e e-mail;
  • Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita;
  • Capacidade de escuta ativa para entender as necessidades dos clientes;
  • Habilidades de resolução de problemas e capacidade de gerenciar situações difíceis com calma e diplomacia;
  • Flexibilidade e adaptabilidade para lidar com uma variedade de tarefas e mudanças no ambiente de trabalho.
Funções do Cargo

Como Atendente, você será responsável por:

  • Realizar atendimento presencial e online aos clientes;
  • Receber e atender clientes de forma cortês e amigável;
  • Emitir solicitações de serviços;
  • Fornecer informações precisas sobre produtos, serviços e políticas da empresa;
  • Resolver problemas e reclamações dos clientes de maneira eficiente e satisfatória;
  • Registrar reclamações, sugestões e elogios dos clientes;
  • Registrar e atualizar dados dos clientes no sistema;
  • Manter a área de atendimento limpa e organizada;
  • Trabalhar em equipe com outros atendentes para garantir um serviço de qualidade.

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