Especialista em Suporte Automotivo

Há 3 dias


São Paulo, São Paulo, Brasil Teleperformance Brasil Tempo inteiro
Descrição da Vaga

Estamos procurando por um profissional apaixonado por carros e tecnologia para se juntar à nossa equipe de suporte automotivo. Se você é um entusiasta que gosta de trabalhar com tecnologia e ajudar os clientes, essa é a oportunidade perfeita para você.

Responsabilidades
  • Abordar e atender todas as perguntas dos clientes, estabelecendo um relacionamento sólido e de confiança;
  • Fornecer um serviço de excelência ao cliente, praticando uma escuta ativa em todas as interações, e adaptando a abordagem de suporte para atender a diversos níveis de experiência do cliente;
  • Demonstrar habilidade na resolução de problemas complexos relacionados à tecnologia dos produtos;
  • Desenvolver, fortalecer e manter relacionamentos com os clientes, proporcionando uma experiência única;
  • Comunicar os aspectos técnicos dos produtos de forma acessível, sem jargões técnicos;
  • Utilizar software para inserir e gerenciar dados do cliente com precisão, em conformidade com a consulta realizada;
  • Auxiliar o suporte de primeiro nível na resolução de dúvidas e problemas dos clientes.
Requisitos
  • Ser maior de idade;
  • Ensino médio completo;
  • Experiência com atendimento ao cliente com afinidade em temas técnicos/automotivos;
  • Disponibilidade para atuar presencialmente no Morumbi - São Paulo;
  • Necessário Ensino Superior Cursando, nas áreas administração, marketing, psicologia, literatura, comunicação comercial, direito, engenharia e cursos relacionados;
  • Competência linguística (proficiência em português e inglês (escrito e oral));
  • Necessário inglês intermediário-avançado;
  • Conhecimento em pacote Office e Informática no geral.
Benefícios
  • Assistência médica;
  • Assistência odontológica;
  • Vale Alimentação ou Vale Refeição;
  • Seguro de vida;
  • Auxílio Creche;
  • Vale transporte;
  • Vale combustível (apenas para saídas a partir das 23h40min);
  • Descontos de até 50% em universidades e empresas parceiras;
  • Participação nos Lucros ou Resultados;
  • Convênio com empresas parceiras;
  • Desconto em produtos;
  • Oportunidades de crescimento e desenvolvimento profissional;
  • Ambiente de trabalho estimulante e colaborativo.
Plano de Carreira

A partir do terceiro mês, nosso colaborador já pode ser promovido. Valorizamos o desempenho e dedicação dos nossos colaboradores e os preparamos para assumir novos cargos através do JUMP e pelo programa de oportunidades internas para diversos cargos em diversas áreas.

Bem-estar TP

Aqui cuidamos dos nossos colaboradores dos pés à cabeça, com iniciativas voltadas para saúde física e saúde mental, promovendo um ambiente que fortalece o equilíbrio entre vida pessoal e vida profissional.



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  • São Paulo, São Paulo, Brasil TELEPERFORMANCE Tempo inteiro

    Desenvolva sua carreira em um ambiente dinâmico e colaborativoVocê é apaixonado por tecnologia automotiva e tem experiência com veículos elétricos? Nossa equipe está procurando por um profissional como você para realizar atendimento a uma área VIP com demandas em geral.Atividades:Fornecer contato de primeiro/segundo nível e apresentar soluções...


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    Perfil:Especialista em instalação de acessórios e equipamentos automotivos.Funções:Instalação de acessórios e equipamentos automotivos (multimídias, som e alto-falantes, lâmpadas, leds, sensores, alarmes, racks e engates).Experiência:Mercado automotivo ou serviços automotivos (mín. 2 anos).Observações:Regime CLT, Efetivo, Fixo base 3000 reais,...


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  • São Paulo, São Paulo, Brasil Teleperformance Brasil Tempo inteiro

    Descrição da VagaEstamos procurando por um profissional apaixonado por carros e tecnologia para se juntar à nossa equipe de suporte automotivo. Se você é um entusiasta de tecnologia e tem habilidades em atendimento ao cliente, essa é a oportunidade perfeita para você.ResponsabilidadesAbordar e atender todas as perguntas dos clientes, estabelecendo um...


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    Descrição da VagaEstamos procurando por um profissional apaixonado por carros e tecnologia para se juntar à nossa equipe de suporte técnico automotivo. Se você é um entusiasta de tecnologia e tem habilidades em atendimento ao cliente, esta é a oportunidade perfeita para você.ResponsabilidadesAbordar e atender todas as perguntas dos clientes,...


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    Descrição da VagaEstamos procurando por um profissional apaixonado por carros e tecnologia para se juntar à nossa equipe de suporte técnico automotivo. Se você é um entusiasta de tecnologia e tem habilidades em atendimento ao cliente, essa é a oportunidade perfeita para você.ResponsabilidadesAbordar e atender todas as perguntas dos clientes,...


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    Descrição da VagaEstamos procurando por um profissional apaixonado por carros e tecnologia para se juntar à nossa equipe de suporte técnico automotivo. Se você é um entusiasta de tecnologia e tem habilidades para resolver problemas complexos, essa é a oportunidade perfeita para você.ResponsabilidadesAbordar e atender às perguntas dos clientes,...


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    Descrição da VagaEstamos procurando por um profissional apaixonado por carros e tecnologia para se juntar à nossa equipe de suporte técnico automotivo. Se você é um entusiasta de tecnologia e tem habilidades em resolução de problemas, estamos ansiosos para conhecer você!ResponsabilidadesAbordar e atender todas as perguntas dos clientes,...


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    Descrição da VagaA MSXI está em busca de um Especialista em Suporte Técnico para apoiar os concessionários em temas relacionados a padrões de reparo, processos de serviço técnico e sistemas de serviço técnico.ResponsabilidadesDisponibilidade para viagens constantes;Suporte in loco na investigação, análise e resolução de problemas técnicos e...


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