Funcionário de Suporte Técnico

Há 2 dias

Ribeirão Preto, São Paulo, Brasil beBeeSuportista Tempo inteiro R$3.500 - R$6.000
Principais Responsabilidades:
  • Atuar como primeiro ponto de contato para suporte técnico, registrando e classificando chamados, priorizando e escalonando conforme necessário.
  • Identificar padrões recorrentes em problemas reportados, sugerindo soluções definitivas e comunicando-se com equipes de N2/N3 quando necessário.
  • Auxiliar na implementação de novos sistemas e melhorias tecnológicas, garantindo que os usuários finais estejam preparados para as mudanças.
  • Realizar a implantação inicial dos sistemas de software em conjunto com a desenvolvedora, assegurando que estejam operacionais e alinhados às necessidades do negócio.
  • Executar testes técnicos e funcionais para garantir a integridade e desempenho adequado dos sistemas antes da entrega final.
  • Oferecer suporte especializado durante e após a implementação, identificando e solucionando problemas técnicos e operacionais dos usuários.
  • Desenvolver e ministrar treinamentos sobre as funcionalidades e melhores práticas do sistema, promovendo a correta utilização da ferramenta.
  • Criar e manter atualizados os registros detalhados sobre configurações, processos e procedimentos operacionais dos sistemas implantados.
  • Acompanhar o desempenho do sistema pós-implantação, identificando e aplicando ajustes necessários para melhoria contínua.
  • Atuar em conjunto com a equipe de desenvolvedores para reportar, analisar e corrigir eventuais problemas técnicos.
  • Restringir, criar e administrar contas de usuários padrão, garantindo conformidade com políticas de segurança da informação.
  • Mantenha contato com as equipes de suporte das desenvolvedoras, assegurando rápida resolução de incidentes e continuidade operacional.

Habilidades e Qualificações:

  • Conhecimento avançado em sistemas de software e tecnologias associadas.
  • Experiência em suporte técnico e resolve problemas complexos.
  • Trabalho em equipe e comunicação eficaz.
  • Manejo de recursos e priorização de tarefas.

Vantagens:

  • Oportunidade de trabalhar em projetos inovadores e desafiadores.
  • Desenvolvimento profissional e crescimento pessoal.
  • Equipe dinâmica e colaborativa.

Outros:

  • Admissão imediata após a seleção.
  • Contrato de trabalho permanente.

  • Funcionário de Suporte Administrativo

    Há 3 dias

    Ribeirão Preto, São Paulo, Brasil beBeeAdministrativo Tempo inteiro R$165.760

    Funcionário de Suporte AdministrativoO nosso setor administrativo está procurando por um profissional dinâmico e competente para atuar como funcionário de suporte administrativo. Nesta função, você terá a oportunidade de trabalhar em um ambiente diversificado e desafiador, com uma equipe colaborativa e motivada.Descrição da FunçãoO funcionário...

  • Desenvolvimento de Carreira como Técnico de Suporte

    Há 6 dias

    Ribeirão Preto, São Paulo, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$32.000 - R$42.400

    **Vaga Técnica de Suporte Jr.** Estamos procurando por um profissional motivado para trabalhar como técnico de suporte Jr. em nossa equipe. **Descrição do Trabalho:** Será responsável por fornecer suporte técnico a clientes e funcionários, resolvendo problemas técnicos e melhorando a experiência do usuário.**Habilidades e Qualificações:** Ensino...

  • Tecnico de Suporte Informatico

    Há 2 dias

    Ribeirão Preto, São Paulo, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$4.000 - R$8.000

    Selecione um candidato talentoso para desempenhar atividades de suporte tecnico ao escritorio, incluindo a manutencao dos equipamentos de informatica e redes.Atribua responsabilidades ao funcionario para garantir o funcionamento contínuo do sistema. Ele deve fazer backup e salvas de seguranca para atender aos requisitos da empresa.Requere-se habilidade em...

  • Funcionário de Suporte Técnico

    Há 4 dias

    Ribeirão Preto, São Paulo, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$1.920 - R$19.900

    Descrição do Cargo">Desempenhar atribuições técnicas de atendimento aos clientes, esclarecendo dúvidas sobre o funcionamento do sistema;Orientar usuários na utilização correta das funcionalidades da plataforma;Auxiliar na resolução de problemas operacionais;Prestar suporte remoto por telefone ou outros canais definidos;Registrar e acompanhar...

  • Suporte Técnico

    Há 5 dias

    Ribeirão Preto, São Paulo, Brasil Big2be Tempo inteiro

    Vaga Aberta – Suporte Técnico | Ribeirão Preto/SP Tem experiência com atendimento ao cliente e conhecimento em banco de dados? Então essa pode ser a sua chanceEstamos contratando Suporte Técnico para início imediato Presencial – Ribeirão Preto/SP Desejável ensino superior cursando ou completo em TI/Desenvolvimento de Sistemas Envie seu currículo...

  • Técnico de Suporte

    Há 2 dias

    Ribeirão Preto, São Paulo, Brasil beBeeSobretudo Tempo inteiro R$4.500 - R$6.500

    Buscamos profissional para atuar em equipe de suporte técnico. Principal atribuição: abrir, analisar, acompanhar e encerrar chamado de suporte técnico. Deverá realizar abertura de protocolo de garantia e liberação das devoluções recebidas. Também deve conferir NFs de devolução, fazer análise técnica das mesmas e comunicar com o cliente. Mais...

  • Suporte Técnico Elétrico Solar

    Há 5 dias

    Ribeirão Preto, São Paulo, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000

    Funcionário de Suporte Técnico Elétrico SolarO candidato será responsável por garantir a operação segura e eficiente dos sistemas elétricos solares, realizando manutenção preventiva e corretiva. É necessário conhecimento em eletrônica, mecânica e automação.Responsabilidades:Manter a integridade dos sistemas elétricos solares;Realizar...

  • Técnico de Suporte

    1 semana atrás

    Ribeirão Preto, São Paulo, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$6.500 - R$9.500

    Desenvolva sua carreira como atuante de suporte em uma empresa com mais de cinco décadas de experiência na produção de uniformes profissionais e equipamentos de proteção individual.Principais Responsabilidades:Acompanhar o desempenho dos sistemas e implementar melhorias tecnológicas;Auxiliar a equipe técnica durante implantações de novos...

  • Suporte Técnico

    1 semana atrás

    Ribeirão Preto, São Paulo, Brasil Big2be Tempo inteiro

    Vaga Aberta – Suporte Técnico | Ribeirão Preto/SP Tem experiência com atendimento ao cliente e conhecimento em banco de dados? Então essa pode ser a sua chanceEstamos contratando Suporte Técnico para início imediato Presencial – Ribeirão Preto/SP Desejável ensino superior cursando ou completo em TI/Desenvolvimento de Sistemas

  • Suporte Técnico

    Há 3 dias

    Ribeirão Preto, São Paulo, Brasil beBeeQualificação Tempo inteiro R$900.000 - R$1.200.000

    Carreira em Suporte TécnicoO profissional de suporte técnico trabalhará garantindo um atendimento ágil e de qualidade aos usuários.RequisitosPara o cargo, é necessário:Experiência em suporte técnico;Habilidades para resolver problemas;Câmbio rápido com novas tecnologias;Sensibilidade para lidar com usuários irritados ou insatisfeitos.A escolha...