Vagas Exclusiva para PCD I Consultor(a) de Negócios Pleno

1 semana atrás


Juazeiro do Norte, Ceará, Brasil Vivo Diversidade Tempo inteiro
Descrição do Cargo

O cargo de Consultor(a) de Negócios Pleno é uma oportunidade para você se destacar em uma equipe dinâmica e inovadora. Nossa empresa, Vivo Diversidade, busca profissionais apaixonados por encantar e fidelizar clientes.

Responsabilidades
  • Abordar e triar o cliente no salão de vendas.
  • Identificar a necessidade do cliente.
  • Negociar e vender.
  • Apresentar/oferecer os serviços de Fixa para todos os clientes.
  • Realizar atendimento agendado.
  • Realizar atendimento personalizado à clientes de alto valor (Platinum e V), visando a fidelização e excelência no atendimento.
  • Garantir suporte básico de tecnologia: backup, configuração de e-mail e redes sociais e possíveis dúvidas sobre os devices.
  • Fidelizar e Reter clientes.
  • Telemarketing.
  • Indicar os programas e benefícios da Vivo.
  • Incentivar o uso das plataformas digitais.
  • Apoiar o download e primeira utilização do app Meu Vivo em todas as interações com o cliente.
  • Seguir os procedimentos de qualidade.
  • Recebimento e controle das movimentações de valores do seu caixa e o fechamento do mesmo.
  • Execução correta dos processos e procedimentos sob sua responsabilidade.
  • Participar ativamente dos treinamentos as plataformas educacionais e presenciais.
  • Conhecer mercado e concorrência.
  • Execução correta do processo de gestão documental.
  • Seguir regras da Anatel.
  • Na ausência do recepcionista, atuará na recepção do cliente e auxílio na emissão da senha para atendimento, de acordo com escala de rodízio prevista no planejamento mensal da loja.
  • Poderá ser eventualmente destacado para novas atribuições dedicadas para campanhas, projetos ou produtos.
Requisitos e Habilidades
  • Ensino médio completo.
  • Compromisso com a qualidade e ética.
  • Curtir trabalhar com pessoas e para pessoas.
  • Ser apaixonado (a) por encantar e fidelizar clientes.
  • Disposição para fazer acontecer os resultados.
  • Resiliência para encarar os desafios.
  • Ser antenado (a) e conectado (a).
  • Ter curiosidade e disciplina para se desenvolver.
  • Vivência com atendimento ao cliente é um diferencial.
Informações Adicionais

Nossa empresa oferece uma série de benefícios e oportunidades para você crescer e se desenvolver. Alguns dos benefícios incluem:

  • Escolher o benefício ideal para você e seus dependentes, numa plataforma digital com diversas categorias de Academia, VR, VA, Auxílio Farmácia, Assistência Médica, Odontológica e Seguro de Vida.
  • Celular corporativo.
  • Plano de voz e Dados ilimitado Sim ilimitado Com a melhor rede móvel, ainda mais rápida com o 5G da Vivo.
  • Uma oferta exclusiva da Vivo, com desconto especial em linha fixa, banda larga, TV e apps.
  • Terá direito a receber Bônus ou PPR anual.
  • Planejará seu futuro através do plano de Previdência Privada.
  • Tem filhos? Terá direito a um subsídio para ajudar nas despesas com escola, creche ou babá.
  • Aproveitar um dia de folga (Day off) para comemorar seu aniversário.
  • Participar de um dos maiores programas de voluntariado corporativo para você transformar o mundo.
  • Usufruir do nosso Programa de Desenvolvimento Educacional que oferece parcerias em instituições de ensino com desconto; certificações e cursos online.
  • Potencializar sua carreira por meio do nosso Programa de Recrutamento Interno à nível Brasil.
  • Contar com uma série de iniciativas para melhorar a sua saúde física, emocional e social.
  • Todas as nossas vagas são elegíveis a pessoas com deficiência e/ou reabilitados. Temos uma cultura que valoriza a diversidade, as diferenças e o potencial das pessoas.

#VemPraVivo

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