Técnico de Suporte Jr.

1 semana atrás

Parnamirim, Brasil beBeeDesempenho Tempo inteiro R$4.219 - R$5.831

Oferecemos uma oportunidade de carreira como técnico de suporte júnior em uma empresa líder no setor de tecnologia.

O perfil do candidato deve atender aos seguintes requisitos:

  • Ensino médio completo;
  • Conhecimento em Troubleshooting de Redes, Microinformática, Software e Hardware;

Cursando superior na área de Tecnologia e com bom relacionamento interpessoal.

Funcionalidades da posição:

  • Atendimento receptivo de chamados de 2º nível, seguindo procedimentos e prazos acordados;
  • Suporte presencial e remoto a usuários, abrangendo microinformática e periféricos;
  • Instalação e configuração de softwares, sistemas operacionais e aplicativos;
  • Diagnóstico e resolução de falhas de hardware/software, com acionamento de fornecedores e times internos quando necessário;
  • Suporte a sistemas operacionais, pacote Office, navegadores, redes e utilitários do ambiente Profarma;
  • Registro completo dos chamados e atividades realizadas, garantindo rastreabilidade;
  • Manutenção preventiva dos sistemas e equipamentos;
  • Criação e atualização da base de conhecimento técnico;
  • Execução de scripts e procedimentos técnicos para diagnóstico e suporte;
  • Atendimento por telefone, chat, acesso remoto e presencial;
  • Suporte a videoconferência e instalação de equipamentos multimídia;
  • Remanejamento de pontos de rede e equipamentos;
  • Cadastro de novos equipamentos no inventário;
  • Gestão de chamados com controle de SLA;
  • Suporte à conectividade com a internet e mudanças de layout.

Requisitos necessários:

  • Ter um perfil proativo, comprometido e habilidoso;
  • Desenvolver habilidades técnicas e solucionar problemas;
  • Comunicar-se eficazmente com usuários e colegas de equipe;
  • Trabalhar em equipe e manter o equilíbrio entre tarefas;

  • Técnico de Suporte Jr

    2 semanas atrás

    Parnamirim, Brasil ALGAR Tempo inteiro

    Estamos em busca de duas pessoa técnica de suporte JR, para atuar no centro de distribuição de um grande cliente! Contratação CLT + diversos benefícios Atuação presencial em Parque Vale Pitimbu - Pamamirim - RN **Horário de atuação**: SEG-SEX - 12:12 às 22:00 SEG-SEX - 17:00 às 02:00 (importante ter uma das disponibilidades, visto que são duas...

  • Técnico de Suporte

    1 semana atrás

    Parnamirim, Brasil NORDESTÃO Tempo inteiro

    Principais atividades: Realizar o atendimento das demandas inerentes a suporte dos equipamentos de tecnologia utilizados pelo usuário final, desde que esteja no catálogo de serviço. Requisito: Curso Técnico em TI ou áreas relacionadas a tecnologia; Experiência prévia na área; Possuir carteira de habilitação A (moto); Modalidade: presencial Dias de...

  • Técnico De Suporte

    Há 22 horas

    Parnamirim, Brasil Nordestão Tempo inteiro

    Principais atividades: Realizar o atendimento das demandas inerentes a suporte dos equipamentos de tecnologia utilizados pelo usuário final, desde que esteja no catálogo de serviço.Requisito: Curso Técnico em TI ou áreas relacionadas a tecnologia; Experiência prévia na área; Possuir carteira de habilitação A (moto); Modalidade: presencial Dias de...

  • Técnico de Suporte

    4 semanas atrás

    Parnamirim, Brasil NORDESTÃO Tempo inteiro

    Principais atividades: Realizar o atendimento das demandas inerentes a suporte dos equipamentos de tecnologia utilizados pelo usuário final, desde que esteja no catálogo de serviço. Requisito: Curso Técnico em TI ou áreas relacionadas a tecnologia; Experiência prévia na área; Possuir carteira de habilitação A (moto); Modalidade: presencial Dias de...

  • Técnico de Suporte

    1 semana atrás

    Parnamirim, Brasil NORDESTÃO Tempo inteiro

    Principais atividades: Realizar o atendimento das demandas inerentes a suporte dos equipamentos de tecnologia utilizados pelo usuário final, desde que esteja no catálogo de serviço. Modalidade: presencial Dias de trabalho: segunda à sábado Horários de trabalho: 09:30 às 18:00 ou 14:50 às 23:20 Escolaridade Mínima: Curso Técnico Habilitação para...

  • Técnico de Suporte

    4 semanas atrás

    Parnamirim, Brasil NORDESTÃO Tempo inteiro

    Principais atividades: Realizar o atendimento das demandas inerentes a suporte dos equipamentos de tecnologia utilizados pelo usuário final, desde que esteja no catálogo de serviço. Modalidade: presencial Dias de trabalho: segunda à sábado Horários de trabalho: 09:30 às 18:00 ou 14:50 às 23:20Escolaridade Mínima: Curso TécnicoHabilitação para...

  • Técnico de Suporte

    3 semanas atrás

    Parnamirim, Brasil NORDESTÃO Tempo inteiro

    Principais atividades: Realizar o atendimento das demandas inerentes a suporte dos equipamentos de tecnologia utilizados pelo usuário final, desde que esteja no catálogo de serviço. Modalidade: presencial Dias de trabalho: segunda à sábado Horários de trabalho: 09:30 às 18:00 ou 14:50 às 23:20Escolaridade Mínima: Curso TécnicoHabilitação para...

  • Especialista em Suporte Técnico

    Há 7 dias

    Parnamirim, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$20.364 - R$25.821

    Desenvolva sua carreira com a nossa equipe de suporte técnico e ofereça o melhor atendimento ao cliente.Descrição do Cargo Buscamos uma pessoa talentosa para realizar atividades relacionadas à manutenção de sistemas e equipamentos, garantindo que nossos clientes tenham acesso aos recursos necessários. A posição envolve resolver problemas técnicos,...

  • Especialista em Suporte Técnico

    Há 7 dias

    Parnamirim, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$1.813 - R$30.000

    Estamos procurando por profissionais que atuem como especialistas em suporte técnico, proporcionando experiência ao cliente e buscando oferecer o melhor atendimento.Descrição do CargoGarantir ao cliente que fará o possível para resolver o problema dentro das suas possibilidades; Personalizar todos os atendimentos a fim de transmitir empatia e...

  • Especialista em Suporte Técnico

    2 semanas atrás

    Parnamirim, Brasil beBeeHidráulico Tempo inteiro R$25.000 - R$30.000

    Descrição do CargoProfissionais que trabalham como Líder de Suporte de Assistência Técnica devem possuir habilidades em hidráulica e eletricidade para desempenhar suas atividades.ResponsabilidadesElaborar e distribuir ordens de serviço entre os assistentes técnicos;Avaliar as necessidades de atendimento e definir o perfil de atendimento;Definir as...