Analista de Infraestrutura Pleno: Desenvolvedor de Soluções de TI

Há 4 dias

Goiânia, Goiás, Brasil Ilha Service Informática Tempo inteiro
Descrição do Cargo

O Analista de Infraestrutura Pleno é responsável por executar intervenções remota ou presencial nas estações de trabalho dos usuários, mediante autorização dos mesmos. Além disso, é necessário elaborar e atualizar procedimentos de atendimento sobre incidentes, requisições de serviço e erros conhecidos, submetendo-os à apreciação da unidade responsável para análise sobre a pertinência de inclusão, adaptação e atualização da base de conhecimento.

Responsabilidades
  • Executar intervenção remota ou presencial nas estações de trabalho dos usuários, mediante autorização dos mesmos;
  • Elaborar e atualizar procedimentos de atendimento sobre incidentes, requisições de serviço e erros conhecidos, submetendo-os à apreciação da unidade responsável para análise sobre a pertinência de inclusão, adaptação e atualização da base de conhecimento;
  • Esclarecer dúvidas e orientar usuários a respeito da utilização, disponibilidade, instalação e configuração de software, aplicativos, sistemas de informação, equipamentos, normas e procedimentos sobre o ambiente tecnológico da empresa e seu uso;
  • Contatar o usuário demandante para obter maiores informações, se necessário, e prestar a devida orientação;
  • Contatar as equipes internas da área de TI da empresa para auxílio no diagnóstico ou solução do chamado do usuário, se necessário;
  • Minimizar o impacto dos incidentes que não podem ser prevenidos, aplicando uma solução de contorno documentando/escalonando e relacionando a um problema;
  • Atuar como multiplicador das informações recebidas nos treinamentos e reciclagens para os profissionais das demais equipes da central de serviços;
  • Repassar conhecimentos a respeito de questões relativas à central de serviços para as equipes internas da empresa;
  • Escalar os chamados não resolvidos neste nível para os níveis de suportes superiores ou fornecedores de serviços e produtos de TI contratados pela empresa, quando for o caso;
  • E demais atividades pertinentes ao cargo.
Requisitos
  • Ensino Superior Completo na área de Tecnologia da Informação (TI);
  • Experiência mínima de 2 (dois) anos em atividades de Técnico de Infraestrutura, Analista de Infraestrutura, Arquiteto de Infraestrutura, Engenheiro de Infraestrutura;
  • Experiência mínima de 02 (dois) anos em instalação, configuração, customização e resolução de problemas em computadores servidores, em ambientes Linux;
  • Experiência mínima de 02 (dois) anos em instalação, configuração, customização e resolução de problemas em computadores servidores, em ambientes Microsoft;
  • Curso em administração de roteadores, firewalls e switches de, no mínimo, 40 horas;
  • Curso de redes de computadores com carga horária mínima de 20 horas;
  • Certificação Oficial MCSA (Microsoft Certified Solutions Associate) para Windows Server 2012 ou superior;
  • Curso de, no mínimo, 40 horas para System Center 2012 (Configuration Manager e Service Manager) ou superior;
  • Certificação em Virtualização VCP (VMware) ou MCSA (Hyper-V);
  • Curso de administração de rede Linux de, no mínimo, 120 horas;
  • Curso de monitoramento de rede com a ferramenta Zabbix ou similar de, no mínimo, 40 horas;
  • Curso de Gerenciamento de Storage do fabricante EMC de, no mínimo, 40 horas;
  • Curso em HP Data Protector ou System Center Data Protection Manager;
  • Cursos em testes de softwares, de no mínimo 20 horas;
  • Cursos em SQL (Structured Query Language), de no mínimo 20 horas;
  • Certificação LPIC- 1 para ambiente Linux;
  • Curso de administração Microsoft Windows Server 2012 ou superior de, no mínimo, 120 horas.

  • Analista de TI

    Há 6 dias

    Goiânia, Goiás, Brasil buscojobs Brasil Tempo inteiro

    **O que é um Analista de TI?**Um Analista de TI é um profissional responsável por gerenciar, desenvolver e manter os sistemas de tecnologia da informação de uma empresa. Ele atua na análise, diagnóstico e solução de problemas técnicos, garantindo a segurança, eficiência e continuidade dos sistemas e redes de TI.**Funções e...

  • Analista de TI

    Há 2 dias

    Goiânia, Goiás, Brasil JOAO DOMINGOS ADVOGADOS ASSOCIADOS Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Analista de TI - Desenvolvedor de Soluções é responsável por desenvolver e implementar soluções tecnológicas para atender às necessidades da empresa.Atividades PrincipaisDesenvolver e implementar soluções tecnológicas para atender às necessidades da empresa;Utilizar lógica de programação para resolver problemas e melhorar...

  • Analista de Infraestrutura: Desenvolvedor de Soluções de Infraestrutura

    Há 7 dias

    Goiânia, Goiás, Brasil OPEN DATACENTER Tempo inteiro

    Descrição do Cargo**Responsabilidades**Realizar atendimento rápido e eficaz aos clientes através de tickets, e-mails, chat ou telefone.Avaliar e resolver incidentes e problemas dos chamados de forma eficiente e eficaz.**Objetivos**Garantir a satisfação dos clientes com a resolução rápida e eficaz dos problemas.Desenvolver soluções inovadoras para...

  • Analista de Infraestrutura: Desenvolvedor de Soluções de Rede

    Há 5 dias

    Goiânia, Goiás, Brasil G4F Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional experiente em infraestrutura de TI para se juntar à nossa equipe de desenvolvimento de soluções em rede.ResponsabilidadesGerenciar e configurar equipamentos de rede avançados;Desenvolver e implementar soluções de rede escaláveis e seguras;Trabalhar em equipe para resolver problemas de infraestrutura e...

  • Analista de Infraestrutura

    Há 3 dias

    Goiânia, Goiás, Brasil G4F Tempo inteiro

    Desenvolva suas habilidades em infraestrutura de TI com a G4FSobre a Vaga:Nossa empresa está procurando por um profissional experiente em infraestrutura de TI para atuar como Analista de Infraestrutura. O candidato ideal terá experiência em gerenciamento e configuração avançada de equipamentos de rede, além de conhecimento em Redes Linux e Windows...

  • Analista de Infraestrutura: Desenvolvedor de Soluções de Rede

    Há 6 dias

    Goiânia, Goiás, Brasil G4F Tempo inteiro

    Descrição da VagaEstamos procurando por um profissional qualificado para a posição de Analista de Infraestrutura em nossa equipe de TI. O candidato ideal terá experiência em gerenciamento e configuração avançada de equipamentos de rede, além de conhecimento em redes Linux e Windows Server.RequisitosSuperior completo em Tecnologia da Informação ou...

  • Desenvolvedor de Soluções

    Há 2 dias

    Goiânia, Goiás, Brasil Empresa de Atividades de Tecnologia da Informação Tempo inteiro

    Descrição do CargoEmpresa de Atividades de Tecnologia da Informação está procurando por um profissional qualificado para o cargo de Analista de Desenvolvimento.ResponsabilidadesRealizar o mapeamento e levantamento detalhado das operações de desenvolvimento, prevendo e planejando o número de desenvolvedores necessários para o desenvolvimento da...

  • Desenvolvedor de Soluções de TI

    Há 4 dias

    Goiânia, Goiás, Brasil Destra Assesoria Contábil Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:Buscamos um profissional para atuar como Desenvolvedor de Soluções de TI na nossa equipe de Tecnologia da Informação em Goiânia. O candidato selecionado será responsável por:Desenvolver e implementar soluções de TI para atender às necessidades da empresa;Prestar suporte técnico aos usuários, garantindo a resolução eficaz de...

  • Desenvolvedor de Soluções de TI

    Há 4 dias

    Goiânia, Goiás, Brasil Destra Assesoria Contábil Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:Buscamos um profissional para atuar como Desenvolvedor de Soluções de TI na nossa equipe de Tecnologia da Informação em Goiânia. O candidato ideal terá experiência em suporte técnico e administração de bases de conhecimento.Responsabilidades:Prestar suporte técnico aos usuários, buscando solucionar problemas em geral de todos...

  • Técnico em Infraestrutura 1B: Desenvolvedor de Soluções de TI

    Há 7 dias

    Goiânia, Goiás, Brasil SONDA IT Tempo inteiro

    Descrição do CargoO cargo de Técnico em Infraestrutura 1B na Sonda IT é uma oportunidade para um profissional experiente em infraestrutura de TI se juntar a nossa equipe de especialistas em soluções de TI.ResponsabilidadesAtuar de forma analítica em todo ciclo de demandas relativas ao setor de serviços;Atendimento de chamados referentes ao catálogo...

  • Desenvolvedor de Soluções

    Há 2 dias

    Goiânia, Goiás, Brasil Empresa de Atividades de Tecnologia da Informação Tempo inteiro

    **Empresa de Atividades de Tecnologia da Informação** busca um profissional qualificado para o cargo de Analista de Desenvolvimento.**Principais Responsabilidades:**Realizar o mapeamento e levantamento detalhado das operações de aquisição, prevendo e planejando o número de desenvolvedores necessários para o desenvolvimento da plataforma.Colaborar com...

  • Analista de Monitoramento: Desenvolvedor de Soluções de Monitoramento

    1 dia atrás

    Goiânia, Goiás, Brasil Empresa de Atividades de Tecnologia da Informação Tempo inteiro

    **Empresa de Atividades de Tecnologia da Informação** busca um profissional qualificado para o cargo de Analista de Monitoramento.**Principais Responsabilidades:**Projetar e implementar soluções de monitoramento utilizando a plataforma New Relic para garantir alta disponibilidade, desempenho e escalabilidade dos sistemas.Configurar e personalizar...

  • Analista de Desenvolvimento: Desenvolvedor de Soluções

    Há 5 dias

    Goiânia, Goiás, Brasil Empresa na área Logística Tempo inteiro

    Descrição do Cargo**Empresa na área Logística** busca um profissional qualificado para o cargo de Analista de Desenvolvimento.ResponsabilidadesRecomendar e implementar soluções técnicas para projetos multifuncionais, garantindo a integração de sistemas e engenharia de software.Conhecer e aplicar conhecimentos especializados em tecnologia para...

  • Analista de Infraestrutura Pleno

    Há 2 dias

    Goiânia, Goiás, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Analista de Infraestrutura Pleno é responsável por executar intervenções remota ou presencial nas estações de trabalho dos usuários, mediante autorização dos mesmos. Além disso, é responsável por elaborar e atualizar procedimentos de atendimento sobre incidentes, requisições de serviço e erros...

  • Analista de Infraestrutura Pleno

    Há 7 dias

    Goiânia, Goiás, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Analista de Infraestrutura Pleno é responsável por executar intervenções remotas ou presenciais nas estações de trabalho dos usuários, mediante autorização dos mesmos. Além disso, é responsável por elaborar e atualizar procedimentos de atendimento sobre incidentes, requisições de serviço e erros...

  • Analista de Infraestrutura: Desenvolvedor de Soluções de Rede

    Há 6 dias

    Goiânia, Goiás, Brasil G4F Tempo inteiro

    Descrição da Vaga:O G4F está procurando por um profissional experiente em infraestrutura de TI para atuar como Analista de Infraestrutura. Nesta posição, você será responsável por gerenciar e configurar equipamentos de rede, além de garantir a estabilidade e segurança da nossa rede.Requisitos:Superior completo em Tecnologia da Informação ou...

  • Desenvolvedor de Soluções Técnicas

    Há 8 horas

    Goiânia, Goiás, Brasil Empresa Na Área Logística Tempo inteiro

    **Empresa Na Área Logística** busca um profissional qualificado para o cargo de Analista De Desenvolvimento.**Responsabilidades:**Recomendar e implementar soluções técnicas para projetos multifuncionais, garantindo a integração de sistemas e engenharia de software.Conhecer e aplicar conhecimentos especializados em engenharia de software para integrar...

  • Analista de Desenvolvimento: Desenvolvedor de Soluções

    Há 4 dias

    Goiânia, Goiás, Brasil Empresa na área Logística Tempo inteiro

    **Empresa de Logística** busca um profissional qualificado para o cargo de Analista de Desenvolvimento.**Principais Responsabilidades:**Recomendar e implementar soluções técnicas para projetos multifuncionais, garantindo a integração de sistemas e a otimização do conhecimento em projetos de soluções de software.Conhecer e aplicar sistemas e...

  • Especialista em Infraestrutura de TI

    Há 4 dias

    Goiânia, Goiás, Brasil G4F Tempo inteiro

    Descrição do CargoEstamos procurando por um profissional experiente em infraestrutura de TI para se juntar à nossa equipe de tecnologia. O candidato ideal terá conhecimento em redes Linux e Windows Server, além de experiência em gerenciamento e configuração avançada de equipamentos de rede.ResponsabilidadesGerenciar e configurar equipamentos de...

  • Especialista em Infraestrutura de TI

    2 semanas atrás

    Goiânia, Goiás, Brasil SONDA IT Tempo inteiro

    Sobre a SONDAA SONDA é reconhecida como o maior fornecedor de serviços de tecnologia da informação na América Latina, destacando-se na integração de sistemas, suporte e terceirização de TI. Com uma trajetória de mais de 40 anos e um crescimento contínuo no Brasil, buscamos profissionais talentosos para integrar nossa equipe de soluções e...