Especialista em Suporte Tecnológico
Há 2 dias
Fundado em 2014, este jovem negócio tem como missão simplificar o mundo com tecnologia e inovação. Através da integração de soluções para as mais diversas necessidades dos nossos clientes, tornamos os negócios mais simples e eficientes.
Cada papel aqui é uma oportunidade para fazer parte de algo diferenciado. Somos uma equipe que não tem medo de assumir riscos e inovar. Buscamos talentos proativos e comunicativos para apoiar na entrega de resultados surpreendentes. Os nossos colaboradores têm espaço para crescer e se desenvolver dentro de nossa empresa dinâmica.
Descrição do Cargo- Receber, registrar e tratar chamados de usuários do sistema por meio do gerenciamento de chamados adotado pelo Estado.
- Classificar e priorizar as demandas conforme o tipo (dúvida operacional, erro técnico ou regra de negócio).
- Esclarecer dúvidas sobre a navegação e utilização do sistema, com base em procedimentos vigentes.
- Redirecionar chamados relacionados à infraestrutura de TI ao setor responsável.
- Encaminhar dúvidas e problemas referentes às regras de negócio ao setor gestor do sistema.
- Orientar cidadãos e empresas que solicitarem cadastro no sistema, prestando informações sobre a documentação necessária e validando os dados recebidos.
- Registrar no sistema todas as tratativas, soluções aplicadas ou encaminhamentos realizados.
- Apoiar na atualização de FAQs e materiais de orientação, considerando as dúvidas mais recorrentes.
- Título de ensino médio completo com curso técnico em informática ou áreas correlatas, ou ensino superior em andamento ou concluído em Administração, Informática, Sistemas de Informação, Gestão Pública ou áreas afins.
- Experiência prévia em atendimento ao público ou suporte técnico/sistemas.
- Conhecimento básico de informática e utilização de sistemas web.
- Boa comunicação oral e escrita.
- Organização e facilidade para trabalho em equipe.
- Aulas de Inglês gratuítas ministradas por professores qualificados até 2x na semana.
- Serviços de bem-estar e saúde, como manicure, barbearia, massagem e cabeleireiro.
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Especialista em Suporte Tecnológico
Há 2 dias
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000Descrição da VagaProver suporte técnico para instalação, configuração e manutenção de software e hardware. Realizar testes de funcionamento e acompanhar o desempenho dos recursos técnicos.Atividades Principais:Administrado serviços de infraestrutura core, tais como: Microsoft Entra ID (antigo Azure AD), DNS, DHCP, GPO;Instalar sistemas...
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Analista de Suporte Tecnológico
Há 6 dias
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil beBeeEspecialização Tempo inteiro R$2.500 - R$30.000Oferecemos uma oportunidade de crescimento profissional para um especialista em soluções tecnológicas.Descrição do CargoBuscamos um profissional capacitado para atuar como Analista de Suporte ERP em nossa equipe no Rio de Janeiro. Essa é uma chance única para alguém que deseja trabalhar em um ambiente dinâmico e desenvolver suas habilidades...
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Especialista em Soluções Tecnológicas
Há 2 dias
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil beBeeEspecialista Tempo inteiro R$40.000 - R$55.000Descrição do CargoComo especialista em soluções tecnológicas, você será responsável por garantir a alta disponibilidade e performance das plataformas dos clientes. Isso inclui orientar e treinar os usuários quando necessário, atender às solicitações dos clientes de forma rápida e eficiente, e garantir a satisfação dos clientes.Atuar como...
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Especialista em Soluções Tecnológicas
Há 5 dias
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil beBeeDesenvolvedor Tempo inteiro R$5.000 - R$9.000Em uma cultura inovadora, você terá a oportunidade de criar soluções tecnológicas disruptivas e impulsionar o crescimento da empresa.Nossa missão é encontrar pessoas que se destacam, pensam fora da caixa e estão dispostas a desbravar novos horizontes. Aqui, cada ideia é valorizada e cada pergunta é incentivada.Aqui, você terá a liberdade de...
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Especialista em Suporte Tecnológico
Há 2 dias
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$8.000Fundamental para SucessoComo especialista em suporte de tecnologia, você atuará como o elo entre os sistemas e a equipe que os utiliza. Sua capacidade de diagnosticar problemas e implementar soluções eficazes é fundamental para garantir que nossos clientes tenham uma experiência contínua e sem interrupções.Responsabilidades:Atendimento a chamados:...
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Especialista em Soluções Tecnológicas
Há 3 dias
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil beBeeDesenvolvedor Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000Perfil de EspecialistaBuscamos profissionais experientes em produtos B2B e soluções tecnológicas que sejam capazes de identificar, desenvolver e implementar soluções inovadoras.Atribuições PrincipaisEstruturar o planejamento estratégico das soluções;Priorizar as ofertas e definir o portfólio;Desenvolver a metodologia, processos e atividades para...
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Especialista em Suporte de Rede
Há 6 dias
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil beBeeRede Tempo inteiro R$25.000 - R$30.000Descrição do CargoCargo: Especialista em Suporte de RedeDesenvolver soluções inovadoras para garantir a disponibilidade contínua da infraestrutura tecnológica, monitorando links, data centers, sites e itens críticos. Emissão de relatórios e notificação de alertas buscando prevenir indisponibilidade do ambiente.Realizar ações proativas para...
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Especialista em Inovação Tecnológica
Há 7 dias
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil beBeeExperiência Tempo inteiro R$150.000 - R$180.000Desenvolvedor de Experiência UsuárioCom mais de 5.000 profissionais CLT, a empresa é uma multinacional brasileira e a segunda maior da área em termos de transformação digital.Nossa Identidade:A empresa atua na contratação de especialistas em TI para projetos estratégicos de empresas de grande porte, sempre com foco em inovação e...
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Especialista em Soluções Tecnológicas
Há 2 dias
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil beBeeDesenvolvedor Tempo inteiro R$900.000 - R$1.200.000Perfil de Desenvolvimento O nosso perfil busca uma pessoa desenvolvedora para integrar nossa equipe como especialista em soluções tecnológicas. A função visa criar e manter soluções inovadoras, focadas na automação de processos e melhoria da experiência de trabalho.ResponsabilidadesDesenvolver e implementar soluções tecnológicas que atendam às...
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Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$30.000 - R$37.500**Vaga de Estagiário(a) em Suporte Tecnológico**Estamos procurando por um profissional para atuar como estagiário(a) de suporte tecnológico. O candidato deve ter conhecimentos em protocolos TCP/IP, redes cabeadas e wi-fi, Windows Server, Windows 10, Linux e cabeamento estruturado.**Funções do Cargo**Montagem e manutenção de computadores;Atendimento a...
