Especialista em Suporte ao Usuário

1 semana atrás


São José dos Campos, São Paulo, Brasil vagas Tempo inteiro
Descrição do Cargo

O cargo de Especialista em Suporte ao Usuário visa contribuir para a eficiência operacional da Plataforma de Serviços, auxiliando nos processos operacionais da área.
Você irá realizar atividades importantes para garantir que os usuários tenham uma boa experiência com a plataforma.

Sobre o Cargo

A sua jornada como Especialista em Suporte ao Usuário será marcada por responsabilidades significativas e desafios emocionantes. Você estará comprometido em:

  1. Auxiliar na análise de informações, preparando relatórios, formulários e planilhas para que o gestor imediato possa tomar decisões informadas;
  2. Auxiliar na elaboração de manuais técnicos que ajudem os usuários da plataforma a utilizarem os serviços da melhor forma;
  3. Realizar o atendimento aos usuários, fornecendo informações e sanando dúvidas visando a satisfação dos usuários;
Benefícios

Nossa empresa oferece um ambiente de trabalho acolhedor e respeitoso, onde você encontrará oportunidades de crescimento e desenvolvimento profissional. Além disso, você terá acesso a:

  • Plano de saúde;
  • Seguro de vida;
  • PPR;
  • VT;
  • Almoço no local;
Cadastro Profissional

O perfil ideal para este cargo é alguém técnico de edificações ou cursando áreas relacionadas, além de ser proativo e ter iniciativa, conhecer produtos de obras e materiais de construção, e ter conhecimento sobre operações comerciais. O candidato precisa ter disponibilidade para trabalhar 8 horas diárias, das segundas à sextas-feiras. A remuneração oferecida é de R$ 2.200,00 – R$ 2.300,00 por mês, dependendo do nível de experiência.



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