Administrador de Relacionamentos

Desenvolvedor de Negócios Estratégicos

Aqui você irá criar experiências únicas para nossos clientes, compreendendo suas necessidades e transformando-as em propostas de valor inovadoras. Com base no nosso compromisso com a liderança de mercado e inspiração, estamos procurando por um profissional altamente motivado para trabalhar em nossa equipe responsável pelo segmento B2C na Vivo.

Como Desenvolvedor de Negócios Estratégicos, você será responsável por construir marcas incríveis, criar campanhas publicitárias inovadoras, desenhar experiências de uso incomparáveis e definir ofertas que atendam às reais necessidades dos nossos clientes. Além disso, você contribuirá para crescer nossa base de clientes e receitas.

Entre as suas principais responsabilidades estão:
- Prospecção de Clientes;
- Gestão de Vendedores Externos (Parceiros);
- Participar de Reuniões Semanais; Elaborar Campanhas de Incentivos;
- Acompanhar diariamente os resultados por Vendedor e promover treinamentos;
- Acompanhamento diário da Positivação e Cobertura dos PDV´s;
- Estudo de Mercado de Novas Oportunidades de Negócio;
- Desdobrar as metas para as equipes e analisar os resultados dos atingimentos dos indicadores e produtividade;
- Elaborar estratégias comerciais de curto e longo prazo para alcançar resultados dentro do tempo e eficácia esperados;
- Analisar o Demonstrativo de Resultados e propor ações de melhoria;
- Controlar e avaliar os indicadores de qualidade, rentabilidade e gestão documental;
- Garantir a satisfação e fidelização dos nossos clientes e o atingimento das metas e indicadores sob sua responsabilidade;
- Alinhar, monitorar e garantir que as práticas e estratégias comerciais sejam cumpridas (ofertas de produtos e serviços, campanhas, planos, preços);
- Implementar ferramentas que promovam a melhoria do atendimento ao cliente baseado em avaliações periódicas e mensuráveis.

Requisitos e Qualificações:
- Nível Superior Completo;
- Conhecimento em Indicadores Financeiros e Demonstrativo de Resultados;
- Conhecimento em Produtos e Serviços de Telecom;
- Técnicas de vendas, atendimento e negociação;
- Pacote Office (Word, Excel, PowerPoint);
- Vivência com gestão de pessoas;

Benefícios:
- Escolher o benefício ideal para si mesmo e seus dependentes, em uma plataforma digital com diversas categorias;
- Celular corporativo, sim, um smartphone novo para você;
- Plano de voz e Dados ilimitado, sim ilimitado, com a melhor rede móvel ainda mais rápida com o 5G da Vivo;
- Uma oferta exclusiva da Vivo, com desconto especial em linha fixa, banda larga, TV e apps;
- Direito a receber bônus ou PPR anual;
- Planejar seu futuro através do plano de Previdência Privada;
- Terá direito a um subsídio para ajudar nas despesas com escola, creche ou babá;
- Viver em um ambiente que respeitará sua personalidade, estilo de vestir, jeito de ser e poderá ser autêntico;
- Aproveitar um dia de folga (Day off) para comemorar seu aniversário;
- Participar de um dos maiores programas de voluntariado corporativo para você transformar o mundo;
- Usufruir do nosso Programa de Desenvolvimento Educacional que oferece parcerias em instituições de ensino com desconto;
- Potencializar sua carreira por meio do nosso Programa de Recrutamento Interno, no Brasil ou fora;
- Contar com uma série de iniciativas para melhorar a sua saúde física, emocional e social;
- Todas as nossas vagas são elegíveis a pessoas com deficiência e/ou reabilitadas.

**Informações Adicionais:**
Vivo não medimos esforços em apoiar e valorizar nossos colaboradores. Somos uma empresa do Grupo Telefônica, líder em telecomunicações no Brasil.

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