Atendente de Atendimento ao Cliente Aéreo

Há 7 dias

São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$62.356 - R$85.636
Apresentamos uma oportunidade de desenvolvimento profissional em atendimento ao cliente aéreo

Você desempenhará um papel fundamental na otimização dos processos e garantia da eficiência nos movimentos de inventário e carga.

Ao trabalhar conosco, você ajudará a garantir que remédios essenciais cheguem aos pacientes a tempo e apoiar entregas importantes em diversas áreas.

No nosso ambiente de trabalho inclusivo e acolhedor, você terá oportunidades de crescer, contribuir e causar impacto.

O que fazer
  • Integrar e implementar novos clientes, garantindo que todos os documentos estejam corretamente criados e disponíveis;
  • Compreender a cadeia de suprimentos dos clientes e ter experiência inicial em gestão de supply chain, atuar como consultor para dúvidas relacionadas ao negócio;
  • Ponto principal de escalonamento para desvios e reclamações: Investigar causas-raiz e propor soluções de longo prazo;
  • Retornar informações ao cliente (detalhes de voo, opções logísticas, solicitações de liberação, instruções especiais de manuseio, etc.);
  • Responsável pela comunicação financeira com o cliente, quando necessário e inclui instruções de pagamento, disputas, entre outros;
  • Acompanhar proativamente os embarques (importação/exportação): Rastrear e registrar marcos importantes; Antecipar problemas e informar o cliente; Analisar dados de desempenho e gerenciar planos de melhoria contínua com uso de ferramentas (KPIs, relatórios BI);
  • Mantener comunicacao proativa e relacionamento sólido com os clientes;
  • Receber ordens de transporte e fornecer cotações utilizando a ferramenta de cotação. Organizar o pré-transporte com o cliente, antecipando prazos;
  • Receber, validar, analisar e acompanhar as reclamações de carga dos clientes até a resolução.
O que precisamos
  • Ensino superior completo em Administração, Relações Internacionais, Comércio Exterior ou similares;
  • Experiência em atendimento ao cliente no transporte aéreo em processos de importações;
  • É ideal que tenha experiência com agenciamento de carga;
  • Inglês avançado.
Nossos benefícios

Cultivamos um ambiente de trabalho inclusivo e acolhedor, onde cada colaborador é valorizado, empoderado e inspirado a alcançar todo o seu potencial.

Sobre nós

No nosso setor, suas ações são mais do que apenas logística; elas permitem momentos normais e especiais na vida das pessoas ao redor do mundo.

  • Atendente de Atendimento ao Cliente

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeAtendimento Tempo inteiro R$16.800 - R$17.328

    Atendente de Atendimento ao ClienteSomos uma empresa que busca contratá-lo como atendente de atendimento ao cliente. Nossa equipe é composta por pessoas simpáticas, educadas e com conhecimentos em atendimento ao cliente. Se você se encaixa nessa descrição, este é o seu oportunidade.Responsabilidades:Fornecer um atendimento ao cliente de alta...

  • Operador de Suporte Aéreo

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeAtendimento Tempo inteiro R$22.432 - R$39.888

    Perfil do CandidatoO candidato ideal é um profissional dinâmico e comunicativo que possa trabalhar como atendente de linhas aéreas.ResponsabilidadesPrestar atendimento especializado por voz para clientes garantindo a satisfação do atendimento;Tratar solicitações de informação, remarcação, check-in, problemas de pagamento, cotação, reclamação e...

  • Consultor de Viagens Aéreo

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeNegociador Tempo inteiro R$60.000 - R$100.000

    **Descrição do Cargo:**Responsável por oferecer assistência a clientes internos e externos. É responsável pela negociação de passagens aéreas em grupo junto aos fornecedores. Realiza emissões nacionais e internacionais, bem como alterações e cancelamentos dedicados à área de Eventos Aéreo. Conhece as regras geográficas e das companhias...

  • Emissor de passagens aéreas

    Há 7 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil F B VIAGENS E SOLUCOES LTDA. Tempo inteiro

    A Flyby Viagens é uma empresa inovadora e dinâmica no setor de turismo, especializada em proporcionar experiências de viagem inesquecíveis e personalizadas para seus clientes. Fundada com a missão de transformar sonhos em realidade, a Flyby Viagens se destaca por seu compromisso com a excelência, atendimento ao cliente e ofertas exclusivas. O Emissor...

  • Drones E Fotografia Aérea Em São Paulo

    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Cronoshare Tempo inteiro

    Como quer trabalhar Drones e Fotografia Aérea? Buscamos pessoas para trabalhar como Drones e Fotografia Aérea com uma plataforma que possui clientes em São Paulo. Quais serão suas funções no trabalho? Você se encarregará da gestão e realização dos trabalhos de Drones e Fotografia Aérea, assim como atendimento aos clientes. Horários flexíveis....

  • Atendente de Atendimento ao Cliente

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeEmpático Tempo inteiro R$15.000 - R$25.000

    Atendente de Atendimento ao ClienteNossa empresa é movida pelo propósito de construir jeitos mais humanos e prazerosos de viver coletivamente nas cidades. Nossa equipe está no centro da jornada e usamos a tecnologia com empatia para simplificar processos e fortalecer conexões.Descrição do Trabalho:Executar o primeiro atendimento ao cliente para...

  • Gestor de grupos Aéreos

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil GRP Consolidadora Tempo inteiro R$1.500.000 - R$2.800.000 por ano

    Operador de Grupos AéreosLocal de Trabalho: PresencialTipo de Contrato: a combinar.Atividades:Reservas e emissões de passagens áreas para grupos.Negociação com companhias aéreas para tarifas especiais e controle de informação.Atendimento a clientes corporativos e Agências.Gestão de alterações e cancelamentos.Suporte em...

  • Consultor de Viagens Aéreas

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeConsultor Tempo inteiro R$42.000 - R$82.800

    Função:Oferecer um atendimento personalizado e eficaz às agências de viagens, auxiliando na resolução de demandas relativas a bilhetes aéreos nacionais.Realizar cotações, reservas e emissões de bilhetes aéreos nacionais, bem como emissão de serviços adicionais como PET, UMNR, assentos, bagagens, etc. Cálculo de alterações e reemissões de...

  • Especialista em Atendimento Ao Cliente

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeAtendimento Tempo inteiro R$50.000 - R$95.000

    Descrição da vagaSomos uma das principais consolidadoras de turismo no Brasil, parte do ecossistema BeFly. Distribuímos passagens aéreas para mais de 60 companhias nacionais e internacionais, atendendo aproximadamente 6 mil agências de viagens.Responsabilidades e atribuições:Atendimento a agências de viagens auxiliando no pós-venda de bilhetes...

  • Especialista Em Atendimento Ao Cliente

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeDesempenho Tempo inteiro R$800.000 - R$1.100.000

    Com mais de duas décadas de atuação no setor de eventos, procuramos por profissionais que sejam especialistas em atendimento ao cliente.Funções do CargoAtender clientes via telefone e chat.Realizar suporte de vendas, incluindo cross-sell e up-sell (seguros, hotelaria, aéreo, translado).Gerenciar demandas operacionais: achados e perdidos, cancelamentos,...