Análise de Suporte ao Hóspede

Há 7 dias


Natal, Rio Grande do Norte, Brasil Carpediem Homes Tempo inteiro

Descrição da Vaga

O Análise de Suporte ao Hóspede visa prestar atendimento ao cliente de forma eficiente e profissional, garantindo que todas as suas necessidades e preocupações sejam resolvidas durante o seu período de estadia. Além disso, é responsável por garantir a satisfação dos hóspedes em todas as etapas do processo de reserva.

Requisitos e Qualificações

- Precisamos de alguém que saiba trabalhar bem em equipe, seja comunicativo e que tenha interesse em se desenvolver e melhorar suas habilidades técnicas;
- Experiência na área de atendimento será um diferencial;
- Formação ou experiência na área de hotelaria e/ou turismo também será considerado um diferencial;
- Bom uso de tecnologia;
- Ter disponibilidade para trabalho aos finais de semana.

Responsabilidades e Atribuições

- Resolver os problemas dos hóspedes com eficiência e eficácia, assegurando que suas expectativas sejam atendidas;
- Identificar as necessidades dos hóspedes e fornecer soluções personalizadas para suas perguntas e preocupações;
- Acompanhamento remoto da experiência do hóspede com a acomodação;
- Registrar as interações dos hóspedes e as soluções fornecidas no sistema de gerenciamento de suporte, garantindo que o histórico de suporte seja mantido atualizado;
- Colaborar com a equipe de operações para garantir que os imóveis estejam prontos para os hóspedes e corrigir quaisquer imprevistos que aconteçam durante a reserva;
- Realizar agendamentos de manutenções preventivas, preditivas e reativas;
- Sugerir melhoria nos processos internos da organização principalmente em relação aos processos ligados ao seu cargo.

Informações Adicionais

**Salário base**: R$ 1.438,00 + R$ 850,00 de auxílio

Metas individuais e coletivas após 3 meses de empresa

**Regime**: CLT (44h semanais)

Escala 6x1

Presencial

**Local de Trabalho**: Ponta Negra

A Carpediem Homes é uma administradora especializada em imóveis de temporada. Nosso propósito é usar tecnologia na intermediação de locação de imóveis de temporada para simplificar a administração das propriedades pelos seus donos, assumindo todas as rotinas da locação. Além de facilitar o aluguel de imóveis de temporada pelos clientes proporcionando experiências incríveis para os hóspedes.

Na Carpediem Homes o progresso da empresa anda de mãos dadas com o progresso do time, que é movido por metas desafiadoras. Buscamos alcançar resultados de forma colaborativa e eficiente. Quer vestir a nossa camisa?

Buscamos pessoas intraempreendedoras, as quais tenham ideias que ajudem a CDH agir ou adotar uma abordagem diferente para resolver problemas. Temos Sonho Grande, queremos ir longe e estamos crescendo rápido.


  • Suporte ao Hóspede

    3 semanas atrás


    Natal, Rio Grande do Norte, Brasil Carpediem Homes Tempo inteiro

    Descrição da VagaO trabalho de Suporte ao Hóspede é fundamental para garantir a satisfação dos nossos clientes. Nossa equipe de Suporte ao Hóspede é responsável por prestar atendimento eficiente e profissional aos nossos hóspedes, garantindo que todas as suas necessidades sejam atendidas.Responsabilidades e AtribuiçõesResolver os problemas dos...


  • Natal, Rio Grande do Norte, Brasil Carpediem Homes Tempo inteiro

    **Descrição da Vaga**O trabalho de Suporte ao Hóspede visa prestar atendimento ao cliente de forma eficiente e profissional, garantindo que todas as suas necessidades e preocupações sejam resolvidas. Além disso, é fundamental garantir a satisfação dos hóspedes em todas as etapas do processo de reserva.**Requisitos e Qualificações**Trabalhar bem...


  • Natal, Rio Grande do Norte, Brasil Carpediem Homes Tempo inteiro

    **DESCRIÇÃO DA VAGA**O Analista de Suporte ao Hóspede é responsável por garantir que os hóspedes tenham uma experiência inesquecível em nossos imóveis. Para isso, ele deve prestar atendimento eficiente e profissional, respondendo às perguntas e preocupações dos hóspedes, e fornecendo soluções personalizadas para suas necessidades.**REQUISITOS...

  • Análise de Produtos

    2 semanas atrás


    Natal, Rio Grande do Norte, Brasil Varejo mais Tempo inteiro

    Desenvolvimento de ProdutosBuscamos um profissional para garantir que o produto certo esteja na loja certa, no momento certo e na quantidade certa, com agilidade e segurança. Para isso, é necessário atuar junto ao nosso incrível time comercial para garantir que as vendas aconteçam.ResponsabilidadesAnalisar o estoque e identificar oportunidades para...


  • Natal, Rio Grande do Norte, Brasil Wt Holding Participações Tempo inteiro

    Descrição do Cargo: O cargo de Gerente de Preços e Análise de Custos visa atender às necessidades da área comercial e controladoria da Wt Holding Participações. O profissional será responsável por realizar atualizações e acompanhamentos de tabelas de preço, além de analisar margens de venda de produtos e desenvolver pesquisas de mercado. Além...


  • Natal, Rio Grande do Norte, Brasil ASP CONSULTORIA LTDA Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional para atuar como Especialista em Análise Contábil em nossa equipe em Natal (Lagoa Nova).ResponsabilidadesApoiar a análise de demonstrações financeiras e documentos contábeis para subsidiar pareceres e relatórios de perícia.Auxiliar na elaboração de laudos periciais e pareceres contábeis...


  • Natal, Rio Grande do Norte, Brasil N G A GESTAO DE RESULTADOS LTDA Tempo inteiro

    **Nossa Equipe de Suporte de Clientes**Estamos procurando por um profissional de suporte de clientes de seguros para se juntar à nossa equipe em N G A GESTAO DE RESULTADOS LTDA.**Responsabilidades**Fornecer suporte excepcional aos clientes, respondendo a perguntas sobre apólices de seguros.Mantenha registros precisos e organizados de todas as transações...


  • Natal, Rio Grande do Norte, Brasil WT Holding participações Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:Buscamos um profissional experiente para realizar atualizações e acompanhamentos de tabelas de preço, além de analisar margens de venda de produtos e desenvolver pesquisas de mercado. O candidato deve ter conhecimento em Excel e análise de dados, além de experiência em áreas relacionadas.Responsabilidades:Realizar atualizações...


  • Natal, Rio Grande do Norte, Brasil Unimed Natal Sociedade Cooperativa De Trabalho Medico Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:Buscamos um profissional qualificado para atuar como Analista Administrativo em nossa equipe. O candidato deve ter habilidades em análise de dados, suporte ao público e conhecimento em informática, especialmente em Excel Avançado e Power BI.Responsabilidades:Acompanhar e analisar dados de sistemas e-commerce;Intermediar demandas de...

  • Analista de Suporte Técnico

    4 semanas atrás


    Natal, Rio Grande do Norte, Brasil Unimed Natal Sociedade Cooperativa De Trabalho Medico Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Analista Administrativo é responsável por acompanhar todos os sistemas e-commerce utilizados no setor, intermediar demandas de comissionamento oriundas das Corretoras parceiras, desenvolver dashboards para facilitação de acompanhamento de dados e indicadores, lançar dados gerenciais na base do Suíte AS, acompanhar projetos...


  • Natal, Rio Grande do Norte, Brasil Empresa de Tecnologia da Informação Tempo inteiro

    Empresa de Tecnologia da Informação busca um profissional para atuar como Técnico de Suporte na Área de Tecnologia da Informação em Natal. Responsabilidades:Auxiliar nas rotinas do escritório e gestão de pessoas, apoiando o executivo na elaboração de relatórios e planilhas de controle e resultados.Interface com outras áreas, como Suporte de TI,...


  • Natal, Rio Grande do Norte, Brasil Unimed Natal Sociedade Cooperativa De Trabalho Medico Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Analista de Suporte de Negócios é responsável por acompanhar todos os sistemas e-commerce utilizados no setor, intermediar demandas de comissionamento e desenvolver dashboards para facilitar o acompanhamento de dados e indicadores. Além disso, é necessário lançar dados gerenciais na base do Suíte AS e acompanhar projetos...


  • Natal, Rio Grande do Norte, Brasil Unimed Natal Tempo inteiro

    **DESCRIÇÃO SUMÁRIA DO CARGO**:Buscamos um profissional para realizar a análise administrativa dos processos, em conformidade com as regras e diretrizes, buscando soluções ágeis e assertivas. O candidato deve ter habilidades analíticas e ser capaz de acompanhar processos de terapias, monitorando os resultados e indicadores da área.**REQUISITOS...


  • Natal, Rio Grande do Norte, Brasil Hotel Tempo inteiro

    Prestamos suporte técnico avançado nas rotinas administrativas, incluindo controle de reservas e check-in/check-out de hóspedes.Organizamos e arquivamos documentos, mantendo registros precisos e atualizados.Ajudamos a gerenciar contas e pagamentos colaborando com o setor financeiro do hotel.Atendemos chamadas telefônicas e respondemos a mensagens,...

  • Apoio à Análise Contábil

    2 semanas atrás


    Natal, Rio Grande do Norte, Brasil STAR Energias Renováveis Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:Estamos procurando por um graduando em Ciências Contábeis, Economia ou Administração Financeira para atuar como estágio em perícia contábil. O candidato deve ter experiência comprovada anterior na função e bom relacionamento interpessoal.Atividades Principais:Apoiar a análise de demonstrações financeiras e documentos...


  • Natal, Rio Grande do Norte, Brasil Star Energias Renováveis Tempo inteiro

    Área de Atuação: Contabilidade e FinançasNível Hierárquico: EstagiárioLocal de Trabalho: RemotoRegime de Contratação: EstágioJornada de Trabalho: Parcial, 4 horas diáriasRequisitos:Cursando Ciências Contábeis a partir do 5º período;Conhecimento intermediário em Excel e softwares de contabilidade;Interesse nas áreas de perícia contábil e...

  • Técnico de Suporte

    3 semanas atrás


    Natal, Rio Grande do Norte, Brasil Dois A Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:A Dois A está procurando por um profissional qualificado para atuar como Auxiliar Técnico em nossa equipe de engenharia. O candidato ideal terá experiência em suporte operacional e administrativo, com habilidades em resolução de problemas e análise de dados.Responsabilidades:Fornecer suporte técnico e administrativo na área de...

  • Técnico de Suporte

    4 semanas atrás


    Natal, Rio Grande do Norte, Brasil Dois A Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:A Dois A está procurando por um profissional qualificado para atuar como Auxiliar Técnico em nossa equipe de engenharia. O candidato ideal terá experiência em suporte operacional e administrativo, com habilidades em resolução de problemas e análise de dados.Responsabilidades:Fornecer suporte operacional e administrativo na área...

  • Administrativo de Suporte

    3 semanas atrás


    Natal, Rio Grande do Norte, Brasil Duarte E Almeida Advogados Tempo inteiro

    Oportunidade de Emprego: Estamos procurando por um profissional para atuar como Assistente Administrativo em nossa equipe. A posição é de segunda a sexta-feira, das 08h às 17h, com remuneração de R$ 1.750,00 + bonificação por metas atingidas.Principais Responsabilidades: - Mapeamento de fluxos de trabalho nos departamentos jurídico, financeiro e RH;...


  • Natal, Rio Grande do Norte, Brasil Loja de bicicletas Tempo inteiro

    Loja de Bicicletas está procurando por um Auxiliar de Serviços Gerais em Natal (Lagoa Nova).**Responsabilidades:**- Suporte aos clientes em loja.- Manutenção dos produtos.- Organização do espaço de trabalho.**Requisitos:**- Experiência em suporte ao cliente.- Conhecimento em manutenção de bicicletas.- Disponibilidade para trabalhar em...