Oportunidade em Engenharia e Serviços ao Cliente

2 meses atrás


Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil VIVO Empresas Tempo inteiro

DESCRIÇÃO DO TRABALHO

Vagas em Engenharia e Serviços ao Cliente

Local de Trabalho: Governador Valadares - MG

A equipe de Engenharia e Serviços ao Cliente da Vivo tem como objetivo proporcionar uma experiência superior aos nossos clientes. O time de Engenharia é responsável por explorar novas tecnologias, planejar a infraestrutura da empresa e promover a evolução tecnológica dos nossos serviços e rede. Por outro lado, o time de Serviços ao Cliente assegura a eficiência e qualidade na instalação, reparo e manutenção das linhas de clientes B2B e B2C, abrangendo as redes fixa, móvel e TV. Através de um planejamento sólido e projetos bem estruturados, garantimos a modernização contínua da empresa, ampliando a capacidade das nossas redes.

As oportunidades disponíveis fazem parte do Banco de Talentos para as Áreas Técnicas e incluem as seguintes posições:

· Instalador

· Reparador

RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES

Instalador:

Realizar a instalação dos serviços solicitados pelos clientes, tanto na parte interna quanto externa, incluindo a instalação de linhas telefônicas, internet de alta velocidade e TV por assinatura, além de serviços como a binagem de armário. Executar a implantação e manutenção de redes ópticas externas, com foco no atendimento a clientes B2B. Cumprir os requisitos de manutenção do Sistema de Gestão de Saúde e Segurança Ocupacional e participar dos programas relacionados. Conhecer e aplicar a Política de Meio Ambiente da Vivo nas atividades diárias, promovendo boas práticas de gestão ambiental.

Reparador:

Atuar na implantação, na casa do cliente ou na rede externa, realizando reparos e instalações de redes ópticas, garantindo a qualidade dos serviços prestados aos clientes de internet e TV, sempre com excelência no atendimento.

REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES

Instalador e Reparador:

Ensino Médio Completo Carteira de Habilitação B definitiva e ativa Desejável formação técnica em telecomunicações ou elétrica Experiência em atividades de campo Conhecimento prático no uso de equipamentos relevantes (OTDR, Máquina de Fusão, Power Meter) Disciplina e atitude proativa nas atividades diárias Conhecimento em Informática, Windows e Pacote Office Experiência em Atendimento ao Cliente Familiaridade com as tecnologias GPON, IPTV e VoIP Habilidade para trabalhar em altura

INFORMAÇÕES ADICIONAIS

Na Vivo, valorizamos e apoiamos nossos colaboradores com uma variedade de benefícios flexíveis. Entre as ofertas, destacamos:

• Escolha de benefícios personalizados para você e seus dependentes, através de uma plataforma digital com diversas opções, incluindo Academia, VR, VA, Auxílio Farmácia, Assistência Médica, Odontológica e Seguro de Vida;

• Descontos exclusivos em serviços de linha fixa, internet, TV e aplicativos;

• Bônus ou PPR anual;

• Plano de Previdência Privada;

• Subsídio para despesas com educação infantil;

• Um dia de folga para comemorar seu aniversário;

• Participação em um programa de voluntariado corporativo;

• Programa de Desenvolvimento Educacional com parcerias em instituições de ensino e cursos online.

• Oportunidades de crescimento profissional através do nosso Programa de Recrutamento Interno, com presença em mais de 17 países.

SOBRE NÓS

A Vivo é parte de uma das maiores companhias de telecomunicações do mundo, com uma sólida presença na América Latina e Europa. Desde a nossa chegada ao Brasil em 1998, temos nos dedicado a conectar milhões de clientes com serviços de telefonia e internet de alta qualidade.

Se você está em busca de um ambiente dinâmico e inovador, venha conhecer mais sobre as oportunidades na Vivo.



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    A PARAMETRICA CONHECIMENTO DE TECNOLOGIA EM PROJETOS LTDA trabalha no desenvolvimento de engenharia multidisciplinar integrada, prestando serviços de consultoria e elaborando projetos conceituais, básicos e detalhados. O estagiário(a) terá como principal função apoiar a equipe em atividades diárias, contribuindo para o desenvolvimento de habilidades...