O supervisor nocturno
Há 6 dias
O Supervisor Noturno é responsável por supervisionar as atividades de auditoria noturna, zelar pela segurança dos hóspedes e garantir a qualidade dos serviços prestados. Essas são algumas das suas principais responsabilidades:
">- Acompanhar e orientar a equipe, garantindo o cumprimento das normas e procedimentos operacionais estabelecidos;
- Realizar acompanhamento diário do livro de ocorrências;
- Garantir excelente comunicação entre os turnos e entre a Recepção e outros setores;
- Assegurar a conservação e manutenção dos equipamentos e materiais do departamento;
- Atender clientes, pessoalmente ou por telefone, prestando informações relativas ao Hotel;
- Resolver reclamações ou problemas apontados pelos hóspedes, comunicando ao Chefe de Recepção, quando necessário;
- Controlar situações de overbooking;
- Estornar despesas de clientes, caso proceda a sua reclamação;
- Acompanhar, diariamente, os saldos elevados, informando ao Chefe de Recepção caso o limite de crédito estabelecido tenha sido ultrapassado;
- Conferir débitos do dia (minibar, lavanderia, etc.), corrigindo qualquer discrepância;
- Conferir diárias, corrigindo qualquer discrepância;
- Conferir movimento do dia (notas fiscais, forma de pagamento, documentos de suporte, comandas, etc.) e proceder com as correções, quando necessário;
- Conferir relatórios de estornos, late check out, discrepâncias, etc.
O candidato ideal deve ter as seguintes habilidades e qualificações:
">- Comunicativo e capaz de trabalhar em equipe;
- Capacidade de lidar com conflitos e resolver problemas de maneira eficaz;
- Excelente conhecimento da área de atuação;
- Capacidade de analisar informações e tomar decisões rápidas e precisas;
- Disponibilidade para trabalhar variadas turnos, incluindo noites e fins de semana;
- Capacidade de manter confidencialidade sobre informações sensíveis;
- Ensino médio completo;
- Certificado em Gestão de Recursos Humanos, certificado em liderança, etc.;
- Mínimo 2 anos de experiência em supervisão ou gerenciamento;
- Possuir habilidades de liderança e capacidade de motivar equipes.
Nossa empresa oferece:
">- Benefícios competitivos;
- Oportunidade de crescimento profissional;
- Ambiente de trabalho dinâmico e estimulante;
- Equipe dedicada e comprometida;
- Materiais e ferramentas de apoio adequadas.
Para se candidatar, envie seu currículo atualizado e uma carta de apresentação detalhada que destaque suas habilidades e experiência relevantes.
">Favor entrar em contato conosco pelo e-mail ou pelo telefone (11) 0000-0000.
">SUPROVESOR NOCTURNO-
supervisor de equipes
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil CP MGIRÃO O BOTICÁRIO Tempo inteiroResponsável por supervisão de 10 lojas físicas do O Boticário, sendo as atribuições: Monitoramento de indicadores: Ciclos, financeiro, produtividade, etc... Monitorar, controlar e redirecionar equipe e lideres de loja para cumprimento de tarefas, metas e plano de ação. Monitorar metas das lojas Prestar consultoria e atender as necessidades...
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Supervisor De Equipes
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Cp Mgirão O Boticário Tempo inteiroResponsável por supervisão de 10 lojas físicas do O Boticário, sendo as atribuições: Monitoramento de indicadores: Ciclos, financeiro, produtividade, etc...Monitorar, controlar e redirecionar equipe e lideres de loja para cumprimento de tarefas, metas e plano de ação.Monitorar metas das lojas Prestar consultoria e atender as necessidades dos...
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Supervisor De Segurança Patrimonial
Há 7 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil O Amanhã Tempo inteiroAcompanhar o cumprimento do contrato das equipes terceirizadas. Analisar as ocorrências atendidas pela equipe de segurança, proteção e combate a incêndio. Fiscalizar o cumprimento das normas internas pela equipe contratada. Propor melhorias nas funções e infraestrutura de segurança. Informar ao coordenador sobre ocorrências do turno. Acompanhar...
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Supervisor De Segurança Patrimonial
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil O Amanhã Tempo inteiroAcompanhar o cumprimento do contrato das equipes terceirizadas.Analisar as ocorrências atendidas pela equipe de segurança, proteção e combate a incêndio.Fiscalizar o cumprimento das normas internas pela equipe contratada.Propor melhorias nas funções e infraestrutura de segurança.Informar ao coordenador sobre ocorrências do turno.Acompanhar...
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Supervisor De Segurança Patrimonial
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil O Amanhã Tempo inteiroAcompanhar o cumprimento do contrato das equipes terceirizadas.Analisar as ocorrências atendidas pela equipe de segurança, proteção e combate a incêndio.Fiscalizar o cumprimento das normas internas pela equipe contratada.Propor melhorias nas funções e infraestrutura de segurança.Informar ao coordenador sobre ocorrências do turno.Acompanhar...
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Supervisor De Segurança Patrimonial
1 semana atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil O Amanhã Tempo inteiroAcompanhar o cumprimento do contrato das equipes terceirizadas.Analisar as ocorrências atendidas pela equipe de segurança, proteção e combate a incêndio.Fiscalizar o cumprimento das normas internas pela equipe contratada.Propor melhorias nas funções e infraestrutura de segurança.Informar ao coordenador sobre ocorrências do turno.Acompanhar...
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Supervisor de Segurança Patrimonial
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil O amanhã Tempo inteiroAcompanhar o cumprimento do contrato das equipes terceirizadas.Analisar as ocorrências atendidas pela equipe de segurança, proteção e combate a incêndio.Fiscalizar o cumprimento das normas internas pela equipe contratada.Propor melhorias nas funções e infraestrutura de segurança.Informar ao coordenador sobre ocorrências do turno.Acompanhar...
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Supervisor de Segurança Patrimonial
3 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil O Amanhã Tempo inteiroAcompanhar o cumprimento do contrato das equipes terceirizadas.Analisar as ocorrências atendidas pela equipe de segurança, proteção e combate a incêndio.Fiscalizar o cumprimento das normas internas pela equipe contratada.Propor melhorias nas funções e infraestrutura de segurança.Informar ao coordenador sobre ocorrências do turno.Acompanhar...
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Supervisor de Segurança Patrimonial
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil O amanhã Tempo inteiroAcompanhar o cumprimento do contrato das equipes terceirizadas.Analisar as ocorrências atendidas pela equipe de segurança, proteção e combate a incêndio.Fiscalizar o cumprimento das normas internas pela equipe contratada.Propor melhorias nas funções e infraestrutura de segurança.Informar ao coordenador sobre ocorrências do turno.Acompanhar...
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Supervisor de Segurança Patrimonial
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil O amanhã Tempo inteiroAcompanhar o cumprimento do contrato das equipes terceirizadas.Analisar as ocorrências atendidas pela equipe de segurança, proteção e combate a incêndio.Fiscalizar o cumprimento das normas internas pela equipe contratada.Propor melhorias nas funções e infraestrutura de segurança.Informar ao coordenador sobre ocorrências do turno.Acompanhar...
