Auxiliar Administrativo de Suporte ao Cliente

Há 2 dias


Fortaleza, Ceará, Brasil Aço cearense Tempo inteiro

Descrição do Cargo:

Auxiliar Administrativo de Suporte ao Cliente

Responsabilidades:

  • Realizar atendimento ao cliente de forma eficaz e eficiente, garantindo a qualidade do serviço prestado;
  • Registrar e gerar protocolo das reclamações, solicitações, informações, sugestões e elogios no sistema de gestão de atendimento;
  • Apoiar vendedores internos e representantes comerciais nos assuntos pertinentes à pós-venda;
  • Entrar em contato com áreas internas para verificação das solicitações de atendimento;
  • Enviar documentos ao cliente;
  • Realizar fechamento dos atendimentos de envio de documentos, quando necessário;
  • Realizar pesquisa de satisfação, quando necessário.

Requisitos:

  • Ensino médio completo;
  • Conhecimento no pacote Office;
  • Experiência na área de atendimento ao cliente.

Formação Acadêmica:

Não informado

Salário:

A combinar

Cargo:

Auxiliar Administrativo

Empresa:

Aço Cearense

Indústria metalúrgica de produtos de aço.

Ramo:

Metalurgia/Siderurgia



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