Especialista em Suporte à Remessa

1 semana atrás


São Paulo, São Paulo, Brasil Rendimento Tempo inteiro
Visão da Empresa

O Rendimento é uma empresa que valoriza a acolhida, amizade e respeito entre seus colaboradores. Com um ambiente flexível, permite que os funcionários atinjam um equilíbrio saudável entre suas vidas pessoais e profissionais sem comprometer o reconhecimento e as oportunidades de crescimento.

A equipe do Rendimento é disposta a ouvir novas ideias e propostas para melhorar a experiência dos clientes, incentivando a criatividade e inovação.

Sobre o Cargo

O cargo de Especialista em Suporte à Remessa é responsável por dar suporte às filiais e parceiros com relação aos procedimentos operacionais do Sistema Remessa Expressa. Além disso, você também terá a oportunidade de trabalhar diretamente com os beneficiários do exterior via WhatsApp em português.

Responsabilidades
  • Conhecimento das Políticas de Envio: Conhecer as políticas de envios para orientar as filiais / parceiros com toda propriedade e evitar fraudes;
  • Fechar Operações: Fechar operações solicitadas de envio e recebimento;
  • Atendimento ao Público: Atendimento ao público/ clientes e parceiros focados nas reclamações e problemas com as Remessas Expressa;
  • Contacto com Beneficiários: Entrar em contato com os Beneficiários do exterior via WhatsApp em português para dar suporte, até a ordem ser paga.
Requisitos
  • Educação: Superior completo ou cursando em Economia, Administração de Empresas, Relações Internacionais, Comércio Exterior, Gestão Financeira ou área afins;
  • Habilidades em Pacote Office: Pacote Office Intermediário;
  • Idiomas: Idioma Crioulo Fluente, Francês e Português básico;
  • Nacionalidade: Nacionalidade Haitiana.
Salário e Benefícios

O salário estimado para este cargo é de R$ 5.500,00 mensais, oferecendo oportunidades de desenvolvimento e crescimento profissional no ambiente acolhedor e amigável do Rendimento.



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