Assistente de Suporte de Tecnologia da Informação

Há 7 dias


Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Hertz Farmacêutica Tempo inteiro
Descrição da Vaga

**Sobre a Hertz Farmacêutica**

Nossa empresa é uma líder no setor de saúde e bem-estar, com uma ampla gama de produtos e serviços que atendem às necessidades dos consumidores. Estamos sempre em busca de inovação e excelência, e buscamos profissionais que compartilhem esses valores.

Responsabilidades da Vaga
  • Prestar atendimento de primeiro nível de TI para usuários finais e clientes externos;
  • Executar o processo de gerenciamento de incidentes e requisições, detectar defeitos e auxiliar na correção e manutenção de softwares e hardwares;
  • Realizar instalação e configuração de softwares (Pacote Microsoft Office, navegadores, sistemas de ERP);
  • Prestar assistência para a rede de computadores e suporte aos usuários nos aspectos de hardware e software;
  • Fornecer suporte técnico no uso de equipamentos e programas computacionais e no apoio a usuários, configurar e instalar recursos e sistemas computacionais, controlar a segurança do ambiente computacional;
  • Auxiliar no suporte básico ao sistema ERP, de acordo com instruções dos níveis especialistas;
  • Acompanhar e garantir o cumprimento do SLA do atendimento;
  • Fazer uso das ferramentas de suporte ou procedimentos técnicos para prover soluções para os casos reportados pelos usuários;
  • Direcionar os chamados para os níveis de suporte conforme estabelecido nos processos garantindo a determinação correta dos tempos de solução e níveis de serviço acordados;
  • Construir continuamente a base de conhecimento da TI.
Requisitos
  • Graduação em andamento nas áreas de TI, Ciência da Computação, Sistemas de Informação ou áreas afins;
  • Vivência em atendimento a usuários;
  • Conhecimentos em sistemas operacionais Windows; ambientes Windows e Active Directory;
  • Conhecimentos básico em ferramentas de acesso remoto e em redes de computadores; sistema ERP SAP;
  • Conhecimentos da metodologia ITIL Foundation (Certificação ITIL será um diferencial);
  • Conhecimentos em ferramentas e metodologia de gerenciamento de serviços de TI (ITSM).


  • Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Comércio atacadista de importação e exportação de bens e commodities Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Comércio atacadista de importação e exportação de bens e commodities está procurando por um profissional qualificado para atuar como Assistente de Tecnologia da Informação em Porto Alegre. O cargo é de tempo integral, com horário de trabalho de segunda a sexta-feira.Funções e ResponsabilidadesFazer os processos de suporte ao...


  • Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Giordani Turismo Tempo inteiro

    **Descrição da Vaga**:**A Empresa Giordani Turismo busca um profissional qualificado para atuar como Assistente de Suporte de Tecnologia da Informação.****Responsabilidades**:Executar o suporte ao cliente interno em relação aos sistemas da empresa;Executar o atendimento dos chamados de TI (hardware e software) através de sistema (help desk) ou via...


  • Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Metta Capital Humano Tempo inteiro

    Descrição da Vaga:Estamos em busca de um Assistente de Suporte em Tecnologia da Informação para integrar nossa equipe na Metta Capital Humano. O candidato selecionado terá a responsabilidade de auxiliar no atendimento técnico a usuários, oferecendo suporte ao sistema operacional Windows em suas diversas versões, além de prestar assistência ao...


  • Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Agrofel Grãos E Insumos Tempo inteiro

    **Sobre a Agrofel Grãos e Insumos**Nossa empresa é uma das principais fornecedoras de soluções agrícolas no Rio Grande do Sul. Fundada em 1977, estamos ao lado do agricultor em todas as etapas da sua produção, do plantio à colheita.**Responsabilidades e Atribuições**Como Assistente de Suporte de Tecnologia da Informação, você irá desempenhar...


  • Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Empresa de serviços de informática Tempo inteiro

    Descrição do CargoA Empresa de Serviços de Informática está procurando por um profissional qualificado para o cargo de Técnico em Tecnologia da Informação em Rio do Sul (Taboão).ResponsabilidadesRealizar rotinas de suporte e manutenção de sistemas de informática;Implementar tecnologias de informação para melhorar a eficiência e a produtividade...


  • Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Estagiando Centro de Estágio Tempo inteiro

    Descrição da VagaEstamos procurando por um estagiário para trabalhar em nosso centro de estágio, onde você terá a oportunidade de desenvolver suas habilidades em suporte técnico e tecnologia da informação.ResponsabilidadesBloqueio e exclusão de acessos a sistemas, reset de senhas e configuração de e-mails;Instalação de estações de trabalho e...

  • Analista de Suporte

    1 semana atrás


    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil MAIORH Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Analista de Suporte da MAIORH será responsável por atender às necessidades de tecnologia da informação da empresa, garantindo a eficiência e a qualidade dos serviços.ResponsabilidadesRealizar a crimpagem de cabos e testes de cabeamento;Identificar e resolver problemas de rede e de sistemas;Montar e configurar patch panels e...


  • Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Empresa de serviços de informática Tempo inteiro

    Descrição da VagaEmpresa de serviços de informática está procurando por um profissional qualificado para o cargo de Técnico em Tecnologia da Informação em Rio do Sul (Taboão).ResponsabilidadesDesenvolver e implementar soluções de tecnologia da informação para atender às necessidades da empresa.Realizar suporte e manutenção de sistemas e...


  • Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Buscarvagas - Empregos E Consultoria Brasil Tempo inteiro

    **Descrição do Cargo**Atribuições:Responsável pelo suporte ao sistema Tasy, configuração de impressoras e manutenção de computadores.Gerencia os orçamentos, registra usuários no servidor e libera pastas, além de gerenciar usuários no sistema de antivírus.Gerencia os chamados e garante a eficiência do suporte...


  • Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Empresa de serviços de informática Tempo inteiro

    Empresa de Serviços de Informática está procurando por um profissional qualificado para o cargo de Técnico em Tecnologia da Informação.Principais Responsabilidades:Tarefas relacionadas a rotinas de suporte e desenvolvimento de soluções em tecnologia da informação.Benefícios Oferecidos:Benefícios a combinar em entrevista.Salário:A...


  • Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Empresa de serviços de informática Tempo inteiro

    Empresa de Serviços de Informática busca um profissional qualificado para o cargo de Técnico em Tecnologia da Informação.Principais Responsabilidades:Tarefas relacionadas a rotinas de suporte e desenvolvimento de soluções em tecnologia da informação.Benefícios Oferecidos:Benefícios a combinar em entrevista.Salário:A combinar.Observações:Regime...


  • Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Empresa de consultoria de informática Tempo inteiro

    Descrição do CargoO cargo de Técnico em Tecnologia da Informação visa atuar em uma empresa de consultoria de informática em Rio do Sul Canta Galo, com contrato efetivo e benefícios como Vale Alimentação e Vale Transporte.ResponsabilidadesSuporte e manutenção de equipamentos de hardware;Suporte ao sistema operacional;Suporte de aplicativos e...


  • Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Empresa de serviços de informática Tempo inteiro

    Descrição do Cargo**Empresa de Serviços de Informática** busca um profissional qualificado para atuar como Técnico em Tecnologia da Informação em nossa equipe.ResponsabilidadesRealizar rotinas de suporte e manutenção de sistemas de informática;Implementar tecnologias avançadas para melhorar a eficiência dos processos;Desenvolver soluções de TI...


  • Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Empresa de consultoria de informática Tempo inteiro

    Descrição do Cargo**Empresa de Consultoria de Informática** busca um profissional qualificado para o cargo de Técnico em Tecnologia da Informação em Rio do Sul (Canta Galo).Responsabilidades**Suporte e Manutenção de Equipamentos de Hardware**: Garantir a estabilidade e eficiência dos equipamentos de hardware da empresa.**Suporte ao Sistema...


  • Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Empresa de consultoria de informática Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:Empresa de consultoria de informática está procurando por um profissional qualificado para o cargo de Técnico em Tecnologia da Informação em Rio do Sul (Canta Galo). Responsabilidades Principais:Suporte e Manutenção de Equipamentos de Hardware: Garantir a estabilidade e eficiência dos equipamentos de hardware da empresa.Suporte...


  • Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil CINDAPA Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Analisar de Tecnologia da Informação é responsável por garantir que a infraestrutura tecnológica da CINDAPA funcione de maneira eficiente e eficaz.ResponsabilidadesImplantação e Suporte Técnico: O Analisar de Tecnologia da Informação é responsável por implantar e dar suporte técnico aos sistemas do ERP TOTVS, garantindo que...


  • Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Empresa de consultoria de informática Tempo inteiro

    Descrição do Cargo**Empresa de Consultoria de Informática** busca um profissional qualificado para atuar como Técnico em Tecnologia da Informação em Rio do Sul (Canta Galo).Responsabilidades**Suporte e Manutenção de Equipamentos de Hardware**: Garantir a estabilidade e eficiência dos equipamentos de hardware da empresa.**Suporte ao Sistema...


  • Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Villela Brasil Bank | Gestão De Carreiras Tempo inteiro

    **Villela Brasil Bank | Gestão De Carreiras** busca por um estagiário de TI para integrar sua equipe de tecnologia.**Responsabilidades e Atribuições**Montar e configurar computadores e estações de trabalho;Instalar sistemas operacionais e software necessário;Cadastrar usuários em sistemas e gerenciar acessos;Realizar reset de senhas e configurações...


  • Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil ISLA Tempo inteiro

    Responsabilidades: - Acompanhar e oferecer suporte nas atividades desenvolvidas pela equipe de assistência técnica em TI. - Auxiliar nas tarefas de manutenção, correção e aprimoramento de equipamentos e sistemas, seguindo as orientações do Analista de TI. - Prover suporte aos usuários na utilização dos softwares e sistemas empregados pela ISLA. -...


  • Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Instituição de ensino Tempo inteiro

    Descrição do Cargo**Instituição de Ensino busca Estagiário em Tecnologia da Informação****Responsabilidades:**Auxiliar na manutenção de computadores e notebooks;Prestar apoio no atendimento ao cliente presencial ou remotamente na instalação de programas e softwares;Executar tarefas pertinentes a rotinas de Estagiário em Tecnologia da...