Gestor de Suporte

Há 4 dias


São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeCoordenador Tempo inteiro R$54.500 - R$74.500
Responsável pela Coordenação de Suporte

O ideal candidato será responsável pela gestão de equipes externas de Field Services, garantindo a qualidade das entregas e a satisfação dos clientes.

Funções e Responsabilidades
  • Supervisão Técnica: Supervisionar técnicos de campo, garantindo produtividade, engajamento e qualidade na execução dos atendimentos;
  • Qualidade e Eficiência: Garantir a qualidade e eficiência mediante o monitoramento de indicadores de desempenho (KPIs) e SLAs;
  • Relacionamento com Clientes: Atuar como ponto focal entre a empresa e os clientes, conduzindo reuniões periódicas e gerenciando expectativas;
  • Treinamento e Desenvolvimento: Implementar treinamentos, feedbacks e planos de crescimento para os técnicos de campo, promovendo evolução profissional e retenção de talentos;
  • Otimização de Processos: Identificar oportunidades de otimização dos processos operacionais e metodologias de atendimento, sugerindo melhorias para maximizar eficiência e reduzir custos;
Requisitos:
  • Educação: Formação em Tecnologia da Informação, Engenharia, Administração ou áreas correlatas;
  • Experiência: Experiência comprovada em coordenação de equipes de suporte técnico;
  • Habilidades: Habilidade em gestão de pessoas, desenvolvimento de equipes e liderança;
  • Comunicação: Excelente comunicação verbal e escrita;
  • Ferramentas: Conhecimento em ferramentas de ITSM e gestão de chamados;
  • Certificações: Certificações ITIL, COBIT ou outras voltadas à governança e gestão de suporte;

  • Gestor de Suporte

    Há 2 dias


    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeGESTAO Tempo inteiro R$4.500 - R$10.500

    Sobre a VagaProcuramos por um profissional motivado e organizado para atuar como Gestor de Suporte.O candidato ideal será responsável por fornecer suporte aos estudantes em suas necessidades, desde o atendimento presencial até o trabalho à distância.Responsabilidades:Fornecer atendimento excepcional aos estudantes em todas as etapas do processo de...

  • Gestor Administrativo

    1 dia atrás


    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeAdministrativo Tempo inteiro R$57.600 - R$82.800

    Procuramos profissional para exercer atividade administrativa em restaurante.Descrição do CargoResponsável por apoiar gestores nas questões administrativas de RH, financeiro, IT e compras. Será responsável por todo suporte aos gestores do restaurante.Responsabilidades e AtribuiçõesGraduação completa;Experiência com RH, processos de recrutamento e...

  • Gestor de Compras

    1 dia atrás


    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeCompras Tempo inteiro R$17.290 - R$36.094

    **Cargo:** Gestor de ComprasO nosso cargo de gestor de compras é responsável por realizar cotações e compras de materiais e serviços com base nas necessidades operacionais.Cotasçoes e Compras:Acompanhar pedidos, prazos de entrega e controle de estoque mínimo para garantir o fornecimento contínuo de materiais e serviços necessários.Emitir notas...

  • Gestor de tráfego

    4 semanas atrás


    São Paulo, São Paulo, Brasil Ed wagner francisco de oliveira Tempo inteiro

    Somos a ILimit Marketing, maior assessoria de marketing para lojas de iPhone, atualmente temos o desafio de expandir nossa operação e melhorar os entregáveis aos nossos clientes. Estamos procurando por gestores de tráfego para fazerem parte da nossa equipe. Hoje atendemos em torno de 30 clientes e estamos expandindo nossa operação para não...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeGestor Tempo inteiro R$40.000 - R$70.000

    Função: Gestor de IncorporaçõesO nosso cliente está em busca de um profissional qualificado para atuar como Gestor de Incorporações.Descrição do Cargo:Responsável por acompanhar os processos de licenciamento junto aos órgãos municipais, analisando a documentação técnica e elaborando relatórios sobre o status dos processos em questão.Prestar...

  • Gestor Comercial

    4 semanas atrás


    São Paulo, São Paulo, Brasil iLean - Gestão de Resultado Tempo inteiro

    Se você procura um ambiente fantástico para fazer o que mais gosta e enfrentar os desafios da profissão com perspectiva real de crescimento, seu lugar é aquiEstamos buscando um Gestor ComercialNo iLean as pessoas colaboram, inovam, constroem relacionamentos duradouros, superam-se e crescem profissionalmente em uma cultura de propriedade. Buscamos pessoas...

  • Gestor de Tráfego Sênior

    4 semanas atrás


    São Paulo, São Paulo, Brasil Instituto GL Tempo inteiro

    Estamos em busca de um **Gestor de Tráfego Sênior** para prestar serviço à **Agência Expandemed **(agência especialista em Marketing Médico, atendendo médicos nutrólogos e clínicas de estética) **junto ao Instituto GL** (clínica alto padrão de Nutrologia e Emagrecimento, localizada ao lado do Metrô Moema, que investe mais de 40 mil reais em Ads...

  • Gestor de Contratos

    Há 4 dias


    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$60.000 - R$120.000

    Visão estratégicaNossa empresa é uma gestora de ativos focada na excelência.Estamos com oportunidades para profissionais interessados em fazer parte de nossa equipe de negócios e seguir fazendo história no setor de energia.Atividades:Analise e gerencie contratos vigentes;Suporte ao gestor, garantindo a qualidade dos processos internos;Acompanhamento de...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeAdministrador Tempo inteiro R$25.000 - R$40.000

    Descrição do CargoBuscamos um profissional para atuar como gestor administrativo responsável. Neste cargo, você terá a oportunidade de exercer funções importantes no nosso setor.Funções e ResponsabilidadesDesempenhar funções administrativas gerais, incluindo organização de documentos, suporte à equipe e atendimento;Auxiliar nas atividades...

  • Suporte comercial

    Há 3 dias


    São Paulo, São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Ensino médio completo ou cursando superior em Administração ou afins;Conhecimento em Pacote Office;Boa comunicação;Vivência como suporte de vendas será um diferencial. · Prestar apoio ao superior da área;· Executar pedidos;· Acompanhamento a portais de compras/vendas;· Cadastramento e atualização de clientes no sistema;· Elaborar relatórios...