Empregos atuais relacionados a Coordenador de Atendimento ao Cliente - Porto Alegre, Rio Grande do Sul - Otimize RH

  • Coordenador de Atendimento ao Cliente

    3 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil beBee Professionals Tempo inteiro

    Descrição da VagaA beBee Professionals está procurando por um profissional para atuar como Coordenador de Atendimento ao Cliente em Porto Alegre. O candidato ideal terá formação superior em Administração ou áreas afins e experiência comprovada na área de vendas.ResponsabilidadesRealizar o atendimento ao cliente;Acompanhar pedidos e...

  • Coordenador de Atendimento

    Há 1 mês

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Empresa de Gestão de Frotas e Mobilidade Tempo inteiro

    Empresa de Gestão de Frotas e MobilidadeEstamos procurando por um profissional qualificado para o cargo de Coordenador de Atendimento em nossa equipe em Porto Alegre.Responsabilidades:Atuar como ponto de contato entre a empresa e os clientes;Gerenciar e resolver problemas relacionados ao atendimento ao cliente;Desenvolver e implementar estratégias para...

  • Coordenador de Atendimento

    Há 1 mês

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Empresa de Gestão de Frotas e Mobilidade Tempo inteiro

    Descrição da VagaEmpresa de Gestão de Frotas e Mobilidade está procurando por um profissional qualificado para o cargo de Coordenador de Atendimento em Porto Alegre.ResponsabilidadesAcompanhar o planejamento, detalhamento e execução dos processos de atendimento e agendamento.Elaborar e apresentar para a Diretoria os resultados de Nível de Serviço...

  • Gerente de Atendimento ao Cliente

    2 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Petiskeira Tempo inteiro

    Descrição do Cargo: Buscamos um profissional experiente para atuar como Coordenador de Atendimento ao Cliente em nossa equipe da Petiskeira. Nesta função, você irá coordenar a performance operacional do atendimento, elaborar relatórios e acompanhar o desenvolvimento por meio de monitoramentos, feedbacks, índices de desempenho, avaliações e...

  • Gerente de Atendimento ao Cliente

    2 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Petiskeira Tempo inteiro

    Responsabilidades:Irá coordenar a performance operacional do atendimento, elaborar relatórios e acompanhar o desenvolvimento por meio de monitoramentos, feedbacks, índices de desempenho, avaliações e campanhas motivacionais.Requisitos:Experiência como coordenador de atendimento;Ensino médio completo e superior em andamento;Conhecimento de normas de...

  • Gerente de Atendimento ao Cliente

    2 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Petiskeira Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:O cargo de Coordenador de Atendimento ao Cliente visa coordenar a performance operacional do atendimento, elaborar relatórios e acompanhar o desenvolvimento por meio de monitoramentos, feedbacks, índices de desempenho, avaliações e campanhas motivacionais.Responsabilidades:Coordinar a performance operacional do atendimento;Elaborar...

  • Vagas de Estágio em Atendimento ao Cliente

    2 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Alo Atendimento Tempo inteiro

    **Atribuições**:Atuar em ligações, encaminhamento das mesmas e esclarecimento de dúvidas;Atender chamadas;Utilizar roteiros para fornecer informações que forem solicitadas;Fazer perguntas pertinentes para entender a necessidade do solicitante;Registrar as informações pessoais do cliente com precisão em um sistema de computador;Lidar com...

  • Gerente de Atendimento

    Há 1 mês

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Empresa de Gestão de Frotas e Mobilidade Tempo inteiro

    Empresa de Gestão de Frotas e MobilidadeEstamos procurando por um profissional qualificado para o cargo de Coordenador de Atendimento em nossa equipe em Porto Alegre.Descrição do CargoO Coordenador de Atendimento será responsável por gerenciar a equipe de atendimento ao cliente, garantindo que os clientes recebam atendimento de alta qualidade e...

  • Coordenador de Atendimento ao Cliente

    Há 1 mês

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil beBee Professionals Tempo inteiro

    Descrição do CargoA beBee Professionals, empresa de recrutamento e seleção de profissionais, está procurando por um profissional para atuar como Assistente de Atendimento ao Cliente em Porto Alegre.O profissional selecionado deverá ter experiência comprovada na área de atendimento ao cliente, boa comunicação verbal e escrita, capacidade de...

  • Coordenador de atendimento

    Há 1 mês

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil Petiskeira Tempo inteiro

    Irá coordenar a performance operacional do atendimento, elaborar os relatórios e acompanhar o desenvolvimento por meio de monitoramentos, feedbacks, índices de desempenho, avaliações e campanhas motivacionais, reportar à equipe sobre os novos procedimentos e realizar as mudanças nas especificações dos processos, produtos, sistemas e fluxos,...

  • Coordenador de atendimento

    4 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil Petiskeira Tempo inteiro

    Irá coordenar a performance operacional do atendimento, elaborar os relatórios e acompanhar o desenvolvimento por meio de monitoramentos, feedbacks, índices de desempenho, avaliações e campanhas motivacionais, reportar à equipe sobre os novos procedimentos e realizar as mudanças nas especificações dos processos, produtos, sistemas e fluxos,...

  • Gerente de Atendimento

    Há 1 mês

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Empresa de Gestão de Frotas e Mobilidade Tempo inteiro

    Empresa de Gestão de Frotas e MobilidadeEstamos procurando por um profissional qualificado para o cargo de Coordenador de Atendimento em Porto Alegre.Responsabilidades:Gerenciar a equipe de atendimento ao cliente;Desenvolver e implementar estratégias de atendimento;Garantir a qualidade do atendimento;Trabalhar em equipe para alcançar...

  • Gerente de Atendimento

    3 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Petiskeira Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Coordenador de Atendimento ao Cliente irá coordenar a performance operacional do atendimento, elaborar os relatórios e acompanhar o desenvolvimento por meio de monitoramentos, feedbacks, índices de desempenho, avaliações e campanhas motivacionais. Além disso, irá reportar à equipe sobre os novos procedimentos e realizar as...

  • Coordenador de atendimento

    4 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil Petiskeira Tempo inteiro

    Irá coordenar a performance operacional do atendimento, elaborar os relatórios e acompanhar o desenvolvimento por meio de monitoramentos, feedbacks, índices de desempenho, avaliações e campanhas motivacionais, reportar à equipe sobre os novos procedimentos e realizar as mudanças nas especificações dos processos, produtos, sistemas e fluxos,...

  • Coordenador de atendimento

    2 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil Petiskeira Tempo inteiro

    Irá coordenar a performance operacional do atendimento, elaborar os relatórios e acompanhar o desenvolvimento por meio de monitoramentos, feedbacks, índices de desempenho, avaliações e campanhas motivacionais, reportar à equipe sobre os novos procedimentos e realizar as mudanças nas especificações dos processos, produtos, sistemas e fluxos,...

  • Auxiliar de Atendimento ao Cliente

    4 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Empresa de desenvolvimento de software Tempo inteiro

    Empresa de Desenvolvimento de SoftwareEstamos procurando por um profissional qualificado para o cargo de Auxiliar de Atendimento ao Cliente em nossa equipe em Rio do Sul.Responsabilidades:Atender às necessidades dos clientes de forma eficaz e eficiente;Resolver problemas e responder a perguntas dos clientes;Colaborar com a equipe para melhorar a...

  • Conselheiro de Atendimento ao Cliente

    Há 2 dias

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Laçador de Ofertas Tempo inteiro

    RequisitosPara se adequar ao nosso ambiente de trabalho, você precisará ter: Conhecimento básico em rotinas administrativas e comerciais; Familiaridade com softwares de escritório (como Microsoft Office ou Google Workspace); Conhecimento intermediário de Excel; Experiência prévia em atendimento será um diferencial.HabilidadesBoa comunicação...

  • Auxiliar de Atendimento ao Cliente

    Há 1 mês

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Empresa de desenvolvimento de software Tempo inteiro

    Empresa de Desenvolvimento de SoftwareEstamos procurando por um profissional qualificado para o cargo de Auxiliar de Atendimento ao Cliente em nossa equipe em Rio do Sul.Responsabilidades:Atender às necessidades dos clientes de forma eficaz e eficiente;Resolver problemas e responder a perguntas dos clientes;Colaborar com a equipe para melhorar a...

  • Vendedor de Atendimento ao Cliente

    2 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Laçador de Ofertas Tempo inteiro

    Requisitos para o Cargo:Para se candidatar ao cargo de Vendedor de Atendimento ao Cliente, é necessário ter: Conhecimento básico em rotinas administrativas e comerciais; Familiaridade com softwares de escritório (como Microsoft Office ou Google Workspace); Conhecimento intermediário de Excel; Experiência prévia em atendimento será um...

  • Função de Atendimento ao Cliente

    1 semana atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Empresa de telecomunicação Tempo inteiro

    Desenvolva sua carreira em uma empresa dinâmicaNa Empresa de Telecomunicações, buscamos profissionais comprometidos com o atendimento ao cliente e a melhoria contínua de nossos serviços.Responsabilidades:* Atendimento aos clientes por telefone, e-mail e WhatsApp;* Renovações de planos e oferecimento de novos serviços;* Resolução de dúvidas e...

Coordenador de Atendimento ao Cliente

2 meses atrás

Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Otimize RH Tempo inteiro

Descrição do Cargo:

O profissional será encarregado de liderar equipes de atendimento telefônico, com ênfase no cumprimento de metas e na melhoria contínua da qualidade do serviço. As responsabilidades incluem:

  • Gerenciar ausências, atrasos e compensações de horários dos colaboradores sob sua supervisão.
  • Supervisionar a equipe, assegurando um ambiente de trabalho produtivo e organizado, além de planejar as atividades diárias.
  • Conduzir reuniões periódicas com a equipe para discutir e apresentar indicadores de desempenho.
  • Oferecer treinamentos para o desenvolvimento das habilidades da equipe.
  • Elaborar estratégias para alcançar e superar as metas estabelecidas.
  • Monitorar a qualidade das interações realizadas pelos operadores e identificar oportunidades de melhoria.
  • Desenvolver e implementar Planos de Ação para garantir a excelência nos serviços prestados.
  • Produzir relatórios e análises sobre questões pertinentes à sua área de atuação.

Requisitos:

  • Ensino Superior em andamento.
  • Conhecimento intermediário em Pacote Office.
  • Familiaridade com Técnicas de Atendimento ao Cliente.
  • Competências em Gestão de Pessoas.

Benefícios:

  • Remuneração compatível com o mercado.
  • Vale Transporte.
  • Vale Alimentação.
  • Plano de Saúde.

Jornada de Trabalho: Escala 6x1