Especialista em Otimização Operacional

1 semana atrás

São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeAnálise Tempo inteiro R$6.001 - R$7.000

Posição

Descrição da Posição:

O Analista de Processos é responsável por identificar, analisar e otimizar os processos de negócios da empresa, garantindo a eficiência operacional e o alinhamento estratégico com nossos objetivos.

Você trabalhará em estreita colaboração com as diferentes áreas da empresa para compreender as necessidades e desafios atuais, utilizando técnicas avançadas de análise de processos para propor melhorias significativas.

Suas análises deverão resultar em recomendações práticas e viáveis que ajudem a engajar e capacitar a equipe, promovendo uma cultura de excelência operacional.

Atuação estratégica na governança de operações de Service Desk e Field Services, com foco na excelência operacional, melhoria contínua e conformidade com os SLAs contratuais.

Responsável pela análise de indicadores de desempenho (KPIs), controle de backlog e elaboração de planos de ação que resultaram em ganhos significativos de performance, aumento da eficiência operacional e aprimoramento da qualidade dos serviços prestados.

Principais responsabilidades:

  • Gestão e acompanhamento de processos baseados em boas práticas de ITSM, assegurando a aderência a frameworks como ITIL;
  • Condução de reuniões periódicas de governança com stakeholders internos e externos, promovendo o alinhamento entre áreas técnicas e objetivos de negócio;
  • Padronização de processos operacionais, elaboração de relatórios gerenciais e acompanhamento de iniciativas para redução de falhas e aumento da produtividade;
  • Apoio direto às operações no processo de preparação e manutenção da certificação HDI (Help Desk Institute), colaborando na estruturação de requisitos, revisão de processos, definição de critérios de qualidade e disseminação de boas práticas de atendimento técnico;
  • Atuação voltada à elevação da maturidade operacional da área de suporte, impactando positivamente os indicadores de satisfação do cliente e fortalecendo a imagem da operação em auditorias e revisões contratuais.

Com foco em resultados, qualidade e governança, contribuo para a transformação contínua dos serviços de TI, garantindo entregas consistentes, alinhadas às necessidades do negócio e aos padrões internacionais de atendimento.

  • Especialista em Otimização

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeOtimização Tempo inteiro R$45.000 - R$60.000

    Procuramos Especialista em OtimizaçãoA empresa está procurando um especialista em otimização de busca para contribuir com análises técnicas e estratégicas visando melhorar a visibilidade dos nossos conteúdos nos primeiros resultados da página de buscas. Essa oportunidade é perfeita para quem deseja se desafiar e desenvolver suas habilidades.

  • Especialista em Otimização

    Há 7 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeOtimização Tempo inteiro R$90.000 - R$108.000

    Seja um Especialista em OtimizaçãoA Porto apoia as demais áreas para entregar um serviço que supere as expectativas. Nossa equipe de Otimização combina conhecimento técnico e habilidades comportamentais para guiar corretamente as decisões, simplificar e reduzir custo sem prejudicar a excelência.Responsabilidades:Participar da estruturação de...

  • Especialista em Otimização e Engenheiro de Produção

    Há 5 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeEspecialista Tempo inteiro R$100.000 - R$150.000

    Buscamos um profissional para atuar como Especialista em Otimização e Engenheiro de Produção.Descrição do CargoO cargo visa desenvolver modelos de otimização linear, inteira e multi-restrição aplicados à produção, logística e supply chain, com o objetivo de alcançar ganhos de eficiência operacional.Responsabilidades Principais- Desenvolver...

  • Especialista de Otimização Logística

    Há 3 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeOtimizador Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000

    Especialista de DadosSumário (até 50 palavras): Otimizar a performance da rede logística através de estudos e otimizações sobre a operação logística.Descrição do CargoQual será a sua missão:Atuar nos projetos de desenho de malha logística de maior complexidade;Realizar estudos de caso visando o melhor desenho operacional no menor custo;Definir...

  • Especialista em Otimização Financeira

    Há 2 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeFinanciamento Tempo inteiro R$900.000 - R$1.200.000

    A empresa está buscando um especialista em otimização financeira para se responsabilizar pela saúde financeira e operacional das contas de BPO.Essa posição será fundamental para a estratégia da organização, pois precisamos de alguém que possa otimizar os processos financeiros, reduzir custos e aumentar a eficiência. O Analista Financeiro Sênior...

  • Especialista em Otimização

    Há 6 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeOtimizador Tempo inteiro R$54.000 - R$72.000

    Detalhes do CargoBuscamos alguém que atue como especialista em otimização de processos outbound, com foco em aumentar a eficiência.Responsabilidades:Definir e priorizar backlog para otimização de processos;Analisar indicadores de performance e propor melhorias estratégicas;Atuar como ponte entre equipes técnicas e de negócios, garantindo entregas...

  • Especialista em Otimização Operacional

    Há 4 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$108.000 - R$144.000

    Desenvolver e otimizar processos operacionaisA nossa equipe de Operações trabalha em estreita colaboração com outras áreas do negócio para garantir a eficácia dos produtos e serviços oferecidos.Trabalhamos de forma ágil, focados na otimização operacional e na automação de processos para proporcionar qualidade, velocidade e assertividade nas...

  • Especialista em Análise e Otimização de Processos

    1 dia atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeOtimizacao Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000

    Cargo de Análise e Otimização de ProcessosProcuramos um profissional experiente para assumir o papel de especialista em análise e otimização de processos. A principal função será apoiar a equipe de gestão de projetos na melhoria contínua das ferramentas e técnicas utilizadas.Desenvolver e implementar planos de ação para otimizar os processos...

  • Especialista em Otimização de Processos

    Há 4 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeEspecialista Tempo inteiro R$6.001 - R$7.000

    Descrição do Cargo    Estamos procurando por uma pessoa apaixonada por moda que deseja levar esse encanto para um novo nível de sofisticação.    Como especialista em otimização de processos, você terá a oportunidade de trabalhar em um ambiente dinâmico e criar soluções inovadoras para melhorar a eficiência dos nossos...

  • Especialista em Otimização de Campanhas

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeOtimizador Tempo inteiro R$60.000 - R$90.000

    Desenvolva sua carreira como especialista em otimização de campanhas.Resumo do cargoO especialista em otimização de campanhas é responsável por garantir que nossas estratégias estejam sempre alinhadas com os objetivos da empresa. Com a capacidade de analisar dados e identificar áreas de melhoria, você ajudará a melhorar o desempenho dos...