Consultor(a) de Relacionamento com Cliente I

2 semanas atrás


Urussanga, Brasil Unifique Tempo inteiro

Descrição do Cargo

O cargo de Consultor(a) de Relacionamento com Cliente I é responsável por atender aos clientes da Unifique, oferecendo soluções personalizadas e garantindo uma experiência de conexão inigualável.

Responsabilidades

  • Atingir metas de fidelização de cliente e qualidade de atendimento;
  • Realizar a recepção e acolhimento de clientes;
  • Consultar as necessidades dos clientes B2C e B2B e oferecer a proposta de valor mais adequada;
  • Mostrar ao cliente que sempre há uma solução;
  • Criar relacionamento e proporcionar uma experiência incrível em todo contato com o cliente;
  • Fidelizar e Retener clientes;
  • Orientar o cliente na utilização de produtos e serviços;
  • Orientar o cliente sobre regras e termos contratuais dos produtos e serviços;
  • Prestar atendimento de pós-venda;
  • Prospectar e qualificar oportunidades comerciais;
  • Negociar e fechar vendas;
  • Apresentar relatórios periódicos com atividades executadas, futuras e resultados obtidos com o funil de vendas;
  • Gerir e atualizar o CRM e ERP;
  • Controlar as movimentações de valores do seu caixa e o seu fechamento;
  • Poderá ser eventualmente destacado para novas atribuições dedicada para campanhas, projetos ou produtos;
  • Gerar e conferir relatórios de controle da qualidade das vendas;
  • Apresentar relatórios periódicos com atividades executadas, futuras e resultados obtidos com o funil de vendas;
  • Consultar as necessidades dos clientes B2C e B2B e oferecer a proposta de valor mais adequada;
  • Identificar, realizar e conduzir treinamentos do setor;
  • Realizar mensalmente o planejamento das ações de vendas e fidelização, em conjunto com seu líder;
  • Prestar apoio a liderança, na condução e orientação da equipe de consultores.

Requisitos e Qualificações

Habilidades:

Pacote Office;

Experiência em Vendas;

Vivência em atendimento ao cliente;

Familiaridade com metas e indicadores de venda;

Formação:

Ensino Médio completo ou Superior completo ou em andamento em Administração ou áreas correlatas.

Informações Adicionais

Horário de trabalho: 08h30 às 12h e das 13h30 às 18h de Segunda a Sexta-feira e das 08h às 12h de Sábado.

Oportunidade para trabalhar presencialmente, na cidade de Urussanga/SC

Junte-se ao futuro. Conecte pessoas.

Mais do que entregar serviços de telecomunicações, nós criamos uma experiência de conexão para os nossos clientes. Ver o mozão que está do outro lado do mundo, assistir a sua série favorita, ligar para alguém só para dizer que a ama. O estar longe nunca ficou tão perto e é por isso que estamos aqui.

Criamos soluções para o futuro das pessoas, gerando oportunidades de crescimento para quem faz acontecer junto. Aqui, mais do que participar, você vai construir. Bora fazer parte do futuro?



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    4 meses atrás


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  • Consultor de Vendas

    4 semanas atrás


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    Descrição do CargoEstamos em busca de um profissional experiente em vendas de material de construção para atuar em nossa equipe de vendas em Urussanga, SC.ResponsabilidadesRealizar vendas de material de construção;Abordar clientes e realizar vendas externas;Confeccionar cartazes de preços e propaganda de produtos;Organizar e precificar o setor ao qual...


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