
Especialista em Experiência do Cliente
Há 7 dias
Objetivo da vaga: buscamos profissional para compor equipe de experiência do cliente, atuando na construção e manutenção das jornadas do cliente.
Desenvolvimento de habilidadesProfissional com foco em fornecer experiências personalizadas, eficientes e consistentes em todas as etapas da jornada.
Responsabilidades- Mapear, construir e manter as jornadas do cliente, garantindo fluidez, clareza e eficiência em todos os pontos de contato;
- Coletar, analisar e interpretar dados de experiência do cliente (ex.: NPS, CSAT, CES) e feedbacks (VOC), transformando em propostas de melhoria;
- Atuar como ponte entre a área de experiência do cliente e áreas de negócio como assessoria, atendimento, marketing, entre outras;
- Propor, documentar e acompanhar planos de ação com os times envolvidos, garantindo alinhamento e execução;
- Identificar gargalos e oportunidades nas jornadas e contribuir com a priorização de iniciativas que gerem impacto real na experiência do cliente;
- Formação superior em Administração, Comunicação, Marketing, Engenharia ou áreas correlatas;
- Capacidade analítica e orientação a dados;
- Boa comunicação, escuta ativa e habilidade de trabalhar em equipe;
- Organização, visão sistêmica e foco em resolução de problemas;
A nossa empresa oferece ambiente de trabalho dinâmico e desafiador.
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Especialista em Experiência do Cliente
Há 3 dias
Itajaí, Santa Catarina, Brasil beBeeSucesso Tempo inteiro R$54.000**Descrição da Vaga**O Analista de Sucesso do Cliente desempenhará um papel fundamental em entender as necessidades e objetivos dos clientes, garantindo uma experiência positiva e personalizada.**Responsabilidades**Desenvolver e manter relacionamentos próximos com os clientes.Realizar reuniões periódicas para discutir progresso, desafios e...
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Especialista em Desenvolvimento de Experiências do Cliente
2 semanas atrás
Itajaí, Santa Catarina, Brasil beBeeExperiencia Tempo inteiro R$68.400 - R$95.400Analista de Experiência do ClienteNossa organização procura por um profissional para compor o time de Experiência do Cliente. O cargo será responsável pela construção e manutenção das jornadas do cliente, garantindo fluidez e eficiência em todos os pontos de contato.A pessoa seleccionada atuará diretamente na mapeamento, construção e...
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Especialista em Atendimento ao Cliente
Há 7 dias
Itajaí, Santa Catarina, Brasil beBeeRelacionamento Tempo inteiro R$32.000 - R$62.000Descrição do CargoBuscamos um profissional dedicado para atuar como nosso especialista em atendimento ao cliente. Sua principal responsabilidade será apoiar a gestão de nossa carteira de associados, contribuindo para o crescimento e desenvolvimento da equipe.">Apoiar na elaboração de estratégias para aumentar as vendas;Desenvolver e implementar planos...
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Especialista em Assistência ao Cliente
Há 7 dias
Itajaí, Santa Catarina, Brasil beBeeGestor Tempo inteiro R$10.954 - R$20.983Desenvolva sua carreira como especialista em assistência ao cliente e gestão administrativa. Este cargo é perfeito para quem deseja trabalhar com atendimento ao público.Requisitos:Experiência prévia na área administrativaFácil acesso à região Fazenda em ItajaíO responsável por este cargo será encarregado de realizar rotinas administrativas da...
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Especialista em Prospecção de Clientes
Há 7 dias
Itajaí, Santa Catarina, Brasil beBeeNegociador Tempo inteiro R$2.500 - R$10.000Prospecção de Clientes e NegociaçãoDescrição da VagaBuscamos um profissional dinâmico e comunicativo para atuar como especialista em prospecção de clientes, responsável por analisar o mercado e identificar oportunidades de negócios.Responsabilidades e AtribuiçõesProspecção de clientes com habilidade de comunicação eficaz;Trabalhar em equipe...
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Especialista em Engajamento de Clientes
2 semanas atrás
Itajaí, Santa Catarina, Brasil beBeeEngajador Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000Responsáveis por RelacionamentoO especialista em relacionamentos é responsável por desenvolver estratégias de engajamento com clientes para aumentar a retenção e o LTV. Ele cria e gerencia campanhas nos canais disponíveis para fidelizar os clientes e aumentar a taxa de recompra.Funções PrincipaisDesenvolver estratégias de CRM para fidelização e...
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Especialista em Impostos e Sucesso do Cliente
2 semanas atrás
Itajaí, Santa Catarina, Brasil beBeeEspecialista Tempo inteiro R$80.000 - R$150.000Buscamos um profissional qualificado para integrar nossa equipe como especialista em impostos e sucesso do cliente.Função:O cargo visa atuar como consultor fiscal, garantindo conformidade com a legislação vigente, e também como Sucesso do Cliente (CS), oferecendo suporte especializado aos clientes.Responsabilidades:Realizar análises de documentos...
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Especialista em Turismo e Experiências
1 semana atrás
Itajaí, Santa Catarina, Brasil beBeeVendedor Tempo inteiro R$5.000 - R$7.000Descrição do Cargo:O profissional de vendas turismo e experiência será responsável por atender ao cliente na loja e em canais de comunicação. Será necessário realizar cotações e reservas nas plataformas de fornecedores/parceiros, conforme solicitado pelos clientes. Além disso, será necessário emitir reservas após recebimento da documentação...
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Especialista em Exportação Marítima Junior
2 semanas atrás
Itajaí, Santa Catarina, Brasil beBeeSucesso Tempo inteiro R$50.400 - R$64.800Vaga de Especialista em Sucesso do ClienteProcuramos especialistas em exportação marítima com experiência junior para reforçar nossa equipe.O que buscamos?Pessoas comprometidas, comunicativas e resilientes, capazes de organizar suas demandas de forma eficaz e dar atenção aos detalhes.Requisitos:Experiência em exportação marítima;Habilidades de...
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Especialista em Desenvolvimento de Negócios
2 semanas atrás
Itajaí, Santa Catarina, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$830.000 - R$1.045.000Descrição do CargoA posição de especialista em desenvolvimento de negócios é responsável por alavancar as vendas dos produtos, atendendo às necessidades do cliente e garantindo uma experiência diferenciada. Habilidades e Qualificações NecessáriasExcelente habilidade de comunicação e relacionamento com clientes;Análise de dados e tomada de...